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VEVOR Tragbares EV-Ladegerät mit LCD-Display 3,68 kW Ladegerät für Elektrofahrzeuge EV-Ladekabel Typ 2(IEC62196) CEE 7/7 Stecker 16A 1-Phasig EV-Ladestation 8,6m Kabellänge IP66 Wasserdicht Wallbox

Kundenbewertungen für VEVOR Tragbares EV-Ladegerät mit LCD-Display 3,68 kW Ladegerät für Elektrofahrzeuge EV-Ladekabel Typ 2(IEC62196) CEE 7/7 Stecker 16A 1-Phasig EV-Ladestation 8,6m Kabellänge IP66 Wasserdicht Wallbox

3,6 kW 8.6m Bildschirm

Kundenbewertungen

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Vero Vero
Ne fonctionne pas
3,6 kW 8.6m Bildschirm
Ne fonctionne pas  2 Ne fonctionne pas  2 Ne fonctionne pas  2
Je rencontre de sérieux problèmes avec ce chargeur :Mon véhicule utilitaire Renault Trafic ne parvient pas àchargercorrectement.Chaque fois, le minuteur se remet automatiquement et mon véhicule affiche le message « Charge impossible »Le voyant du chargeur clignote en orange en permanence.Même en retirant et en rebranchant la fiche, le minuteur revient à 59 minutes, et rien ne permet de le faire fonctionner correctement.Concernant l’application, aucune information ne nous a été communiquée pour savoir laquelle utiliser ou comment l’appairer avec le chargeur.En l’état actuel, le chargeur est inutilisable, et aucune solution n’a été trouvée malgré nos tentatives.
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Antwort des Kundenservice: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Lebrisse Lebrisse
Câble defectueux
3,6 kW 8.6m Bildschirm
Ne fonctionne plus je ne comprends pas
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fron2bck fron2bck
Funktioniert nicht
3,6 kW 8.6m Bildschirm
Nachdem das Kabel für 15 min. funktioniert hat - macht es danach keinen Wank mehr. Support für den Fall ist ebenfalls sehr dürftig. Der Kunde wird dazu angehalten, das Gerät auseinanderzuschrauben. Normal wäre Zurücksenden und Rückerstattung oder ein neues Produkt senden.
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Antwort des Kundenservice: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
Rodrigues Rodrigues
Deixou de funcionar
3,6 kW 8.6m Bildschirm
Deixou de funcionar 1
O carregador funcionou durante 15 dias e deixou de funcionar, já foi aberto um ticket mas até ao momento ainda não resolveram nada.
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Antwort des Kundenservice: Recebemos a sua solicitação referente a este problema. A nossa equipa de apoio ao cliente dará seguimento ao seu pedido no prazo de 24 horas e continuará a prestar assistência até que todas as suas necessidades sejam satisfeitas. Por favor, esteja atento às respostas do seu pedido e às notificações por e-mail.
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steflib13 steflib13
prise fondu
3,6 kW 8.6m Bildschirm
prise fondu 1 prise fondu 1
votre prise a fondu et fait fondre ma prise mural aussi
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Welch Welch
Jamais reçu
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Article commandé, somme débitée sur mon compte dans la foulée, sur le site indiqué en cours de préparation, mais ce n’a jamais été expédié. Heureusement, remboursement rapide . J’ai donc commandé chez un autre vendeur.
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Antwort des Kundenservice: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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Spin Spin
Autant l'acheter sur Aliexpress
3,6 kW 8.6m Bildschirm
Le chargeur est vendu pour une charge jusqu'à 3,7 kw/h a 16 A en réalité sur une prise renforcée à 16 A, mon véhicule reçoit seulement 2,9 kw.. ce genre de chargeur est aussi en vente libre sur Aliexpress ou autre, a moitié prix. Je pensais en passant par ce site que leur chargeur était un peu plus qualitatif d'autant plus pendant la charge le câble devient très chaud.. j'ai fait une demande de remboursement et j'ai acheté un câble de bien meilleure qualité. L'application pour suivre la charge et pas super du tout..
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Ozorai Bálint Ozorai Bálint
balintozorai1993@gmai.com
3,6 kW 8.6m Bildschirm
Piece of shit . Its not working . The car is alright with another charger I am still waiting for either the replacement or my refund
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Antwort des Kundenservice: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Raphael Pitaval Raphael Pitaval
Defectueux
3,6 kW 8.6m Bildschirm
Se coupe intempestivement me mettant en difficulté pour aller travailler le matin me retrouvant avec mon véhicule à 40% au lieu de 100%, demande faite hier d'un remboursement. Pas de reponse pour l instant
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Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Licinio Licinio
Pilotage de l’application zéro
3,6 kW 8.6m Bildschirm
Tuya pour gérer l’appareil, malheureusement c’est bien compliqué pour mettre des horaires simples l’appareil charge alors qu’il y a des horaires de programmé, il faut pas oublier de la désactiver c’est dommage
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