Kundenbewertungen für VEVOR Schlauchtrommel, 12mmx40m, Wandmontage, Schlauchaufroller mit Düse mit 9 Mustern, Schlauchbox, automatisches Rücklaufsystem mit langsamer Rückführung & 180°-Schwenkhalterung

Mechanisch in Ordnung. Leider ist der Schlauch von schlechter Qualität. Der Schlauchanschluss der Trommel ist mit dem Anschlussstück verpresst - und somit nur schwer zu reparieren! Der Anschlussschlauch der Trommel löst sich nach nur einem Jahr auf - wobei sich die Innen- und die Aussenhülle voneinader trennen! Ersatzteile?

Bought two, first one broke within 3 days of use, stopped rewinding in and is now jammed out. Second one started leaking 2 weeks in. Now both are leaking profusely.

Tras colocarlo vimos que estaba rajado de arriba abajo

Article très bien mais vraiment dessus du temps pour le recevoir et toujours faut attendre qu'il me dise c'est tout moi qui comptait acheter une échelle si c'est pour l avoir dans 2 mois je passe

L'enroulage automatique ne fonctionne pas donc le tuyau ne se range pas. Impossible de contacter VEVOR pour un remplacement via le formulaire car le téléchargement de photos ou vidéo ne fonctionne pas.

J’ai acheté au mois de février cet enrouleur en payant le prix fort et pour être tranquille pendant plusieurs années , et à l’ouverture du colis je constate que le produit est endommagé au niveau de l’axe qui maintient les 40m de tuyau. Après ma réclamation auprès du service client, ils me Demandent des photos du carton pour savoir si le produit a été endommagé pendant le transport . Pas de chance pour eux le carton est en excellent état . Donc je conclus que le service qualité n’a pas Fait son travail , et celui qui fait le packaging est passé outre . Première discussion avec un chat : elle me Tutoie super le Respect de la Clientèle J’attends deux jours ouvrable , je refais une demande . On me demande photo du carton pour au final me proposer un dédommagement de 20€ . 😂😂😂 A croire que j’ai acheté un produit d’occasion . Donc si j’accepte , j’aurais payé 80€ un produit cassé . Non désolé je veux un remplacement de mon produit Ci dessous leur proposition : Bonjour, Merci pour votre mail. Considérant que vous êtes notre précieux client, nous souhaitons vivement vous offrir une solution satisfaisante. Nous vous rembourserons 20 euros pour compenser vos pertes et vous conserverez le produit. Acceptez-vous cette offre ? Nous attendons patiemment votre réponse. Cordialement,

I purchased a water hose, the item arrived just fine. However, I paid tax twice—both in my own country and in the sender’s country. I contacted customer support asking for a refund of the overpaid tax, but I received no response.

Même pas 6 mois et ne se reenroule plus !! Et pourtant pas déroulé totalement Je déconseille fortement

J’ai commandé un tuyau d'arrosage de 40 mètres chez Vevor, mais j’ai reçu seulement 35 mètres. Impossible de contacter le service client correctement, on me demande une “preuve” sans expliquer comment la fournir. Très déçu de l’expérience : produit non conforme et service client inefficace. Je déconseille fortement.

The hose reel arrived in a broken package and it is broken. Trying to upload images,,but guess what!!,,,the site complains about the size and format of the picture,,tho its in the specs they ask about.