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VEVOR Schlauchtrommel, 12mmx40m, Wandmontage, Schlauchaufroller mit Düse mit 9 Mustern, Schlauchbox, automatisches Rücklaufsystem mit langsamer Rückführung & 180°-Schwenkhalterung

Kundenbewertungen für VEVOR Schlauchtrommel, 12mmx40m, Wandmontage, Schlauchaufroller mit Düse mit 9 Mustern, Schlauchbox, automatisches Rücklaufsystem mit langsamer Rückführung & 180°-Schwenkhalterung

40 m

Kundenbewertungen

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Juju Juju
Trop fragile
40 m
Trop fragile  1
Commande reçu et installation mais apprêt 4 utilisation il a cassé !
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client a été décevante ; nous prenons vos remarques très au sérieux. Merci beaucoup de nous en avoir fait part : vos retours sont essentiels pour nous aider à corriger la situation et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par échanges d'e-mails. Nous sommes ravis que votre souci ait été pris en charge rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Maxime Maxime
Ce casse au bout de 1 mois
40 m
Ce casse au bout de 1 mois 1
Mauvaise qualité ce casse facilement le guide enrouleur c'est cassé vraiment de mausaise qualité j'ai fait une réparation provisoire
4 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Tambi Tambi
Très mauvaise expérience – produit jamais reçu et aucune vraie solution proposée
40 m
Je suis extrêmement déçu par cette commande. J’avais acheté ce produit parce que j’en avais réellement besoin pendant une période précise. Après plus d’un mois d’attente, le produit n’a finalement jamais été livré : il aurait été perdu ou endommagé pendant le transport. Après toute cette attente, la seule solution proposée a été un remboursement. J’ai demandé qu’un autre produit identique me soit envoyé, mais on m’a répondu qu’il n’était plus disponible et qu’ils ne pouvaient que me rembourser. Le problème n’est pas seulement de récupérer mon argent. J’ai perdu plus d’un mois à attendre un produit dont j’avais besoin, pour finalement me retrouver sans rien et devoir recommencer mes recherches ailleurs. Si j’avais su dès le départ que cela se terminerait ainsi, j’aurais commandé sur un autre site, probablement auprès d’un vendeur capable de proposer une solution réellement adaptée en cas de problème de livraison. Un remboursement après plus d’un mois d’attente ne compense pas le temps perdu ni le désagrément occasionné. Service très décevant. Je ne recommande pas.
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Antwort des Kundenservice: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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Louis Louis
Enrouleur Tuyau Arrosage
40 m
Mauvaise qualité, a lâché au bout de 5 jours. Il ne s’enroule plus.
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Taavi Taavi
Lower quality then expected
40 m
Lower quality then expected 3
Usually vevor quality is always been superb. In this case one of the main reasons for ordering this setup was that it was advertised to have brass fittings. In reality it came with plastic fittings what usually do not last long time and start leaking. Ill need to order brass fittings separately. Otherwise it seems to be ok. Have not tested how well it will work for longer usage as its still spring here and have had no need for watering yet. Photo included of plastic fittings.
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Dkhaili Dkhaili
Enrouleur vevor
40 m
Le retour est pas très efficace car il se bloque ,le mécanisme en plastique ne transfère pas sur les côtés
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J. Kauffeldt J. Kauffeldt
Automatik-Schlauchtrommel 40m
40 m
Hatte Probleme mit der Automatik (hat keine automatische Aufzug- Bremse). Man sollte den Schlauch niemals unkontrolliert aufwickeln lassen. Habe den Schaden aber durch VEVOR auf Kulanz geregelt bekommen,nochmals danke.
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Antwort des Kundenservice: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
Juju 33650 Juju 33650
A voir dans le temps
40 m
En remplacement d'un enrouleur un peu trop court celui ci est effectivement plus long de 10m mais la qualité me semble fragile à première vue. A voir dans le temps quand j'aurai besoin d'aller au plus loin. Sur les photos les raccords semblait être en laiton, en fait c'est du plastique également premier prix.
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Merci encore pour votre contribution !
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BOURDOUXHE BENOIT BOURDOUXHE BENOIT
Monsieur
40 m
Le materiel a l'air très bien mais pas encore utilisé, La livraison parfaite Par contre au niveau facturation j ai demandé à plusieurs reprises d indiquer mon num de tva sur la facture et ce n est tjs pas le cas ... J envois des mails , mais pas de réponses..
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Alexandre lopes Alexandre lopes
Grande
40 m
Grande
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