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VEVOR Rasenrakel mit 213 cm Stiel, 762x254 mm Bodenplatte, Nivellierrechen aus Karbonstahl, Levelingrake, Rasen-Nivellierungsrechen für Rasenpflege, Rasen-Nivellierungsrechen, Hof und Golfplatz

Kundenbewertungen für VEVOR Rasenrakel mit 213 cm Stiel, 762x254 mm Bodenplatte, Nivellierrechen aus Karbonstahl, Levelingrake, Rasen-Nivellierungsrechen für Rasenpflege, Rasen-Nivellierungsrechen, Hof und Golfplatz

Kundenbewertungen

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Martina Cohrs Martina Cohrs
Rasenrakel
Einfacher Aufbau schön schwer tolle Größe Handhabung muss ich noch lernen
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Dv*** Dv***
Doet zijn werk
Karbonstahl-10x36x84 Zoll
Steel zit niet heel vast in elkaar. Het glijdt wel makkelijk over het gazon. Groter moet de voetplaat zeker niet zijn.
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John John
Quality Control Bad
10x48x84 Zoll (neu)
After using the leveling rake for about 5 minutes it broke. The rollers came off. I had to search the lawn for the bolt and nut to put it back together again. However, for the 5 minutes I used it the rake worked great. Concept if great. Quality control needs some attention.
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Antwort des Kundenservice: Dear Valued Customer,We sincerely appreciate you sharing your shopping experience with us. Please rest assured that we will carefully review your comments and take them into consideration as we work to enhance our services.Please be informed that we have created a ticket for you to follow up on this with you. Our customer support team will contact you via email and provide updates until all concerns are solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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amgonz amgonz
Very flimsy - needs improvement
Base seemed okay, handle was very flimsy and not very good overall. I tried to file for return but was met with resistance in wanting photos and videos. I do not have the time to use camera and upload to computer. Will try to fix and make it work. Disappointing purchase.
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Antwort des Kundenservice: Dear Valued Customer, Thank you for your feedback. We understand your concerns and sincerely want to resolve this matter as quickly as possible. We kindly ask for your cooperation in providing the requested details via email, as they are necessary for us to investigate and assist you properly. Please rest assured that we only request the information needed to resolve your case and appreciate your support and understanding. We will continue to follow up until the issue is fully resolved. Please monitor your ticket replies and email notifications. Thank you for your patience and cooperation.
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Jack Jack
Excellent balue, but needs better support on handle mount to base
A stronger connection to the base is required, as if you are doing alot of work with it, it can wear out the mounting hole. Even a bushing sleeve would eliminate the wear.
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Antwort des Kundenservice: Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product. Your comments are very valuable to us, and we will make sure to share them with our quality team for improvement. We truly appreciate you taking the time to let us know, as it helps us continue to improve our products.
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JP JP
zzp'er
10x30x84 Zoll (neu)
is op zich prima, maar de rollers lieten al na 1 keer los... even vastgezet met stopboutjes en nu zit het goed vast...
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Antwort des Kundenservice: Hallo! We stellen het erg op prijs dat u uw winkelervaring met ons deelt. Het betekent veel voor ons en helpt ons om te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback!
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Freimuth Freimuth
Herr
10x36x84 Zoll (neu)
Also der Rakel ansich ist echt top. Aber der Stiel ist qualitativ echt eine Katastrophe. Die Schraubverbindung ist absolut schlecht von der Qualität. Da würde jede Gardena kupplung länger halten. Aber sonst funktioniert das Gerät sehr gut
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Peter Peter
Herr
Das Gerät kam leider unvollständig an und ließ sich somit nicht zusammenbauen. Das gat mich anfänglich sehr verärgert. Allerdings muss ich sagen, dass die Reklamationsbearbeitung sehr unkompliziert war und mir umgehend eine Lösung angeboten wurde.
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Antwort des Kundenservice: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
Darren Darren
Not Great
Rake seems OK, but handle is a let down. Not a good option.
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Antwort des Kundenservice: Hi there! We really appreciate you sharing your shopping experience with us. It means a lot for helping us improve. Thanks again for your valuable input!
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Jay Jay
Owner
Karbonstahl-10x36x84 Zoll
Nice heavy base good construction worked well handle was very flimsy came in three sections but when you put them together, it was very flimsy had no rigidness to it. She really couldn’t put a whole lot of pressure into the job. If it had a solid handle it’d be a phenomenal product But the handle that comes with it is no good.
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Antwort des Kundenservice: Dear valued customer, Thank you for sharing your concerns. We’re sorry for any inconvenience this has brought. For more help, please head to our "Contact Us" page online—look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there for any unresolved issues, and our after-sales team will work to resolve things quickly. We appreciate your understanding.
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