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VEVOR kommerzielle Slush-Maschine 4 L x 2 Doppeltank Slush-Eismaschine Slushy Machine für gefrorene Getränke, 32 Tassen Margarita-Smoothie-Maschine für Partys zu Hause Restaurants Cafés Bars

Kundenbewertungen für VEVOR kommerzielle Slush-Maschine 4 L x 2 Doppeltank Slush-Eismaschine Slushy Machine für gefrorene Getränke, 32 Tassen Margarita-Smoothie-Maschine für Partys zu Hause Restaurants Cafés Bars

Doppelzylinder 2 x 4 L

Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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C Morayta C Morayta
LA PEOR COMPRA
Doppelzylinder 2 x 4 L
LA PEOR COMPRA  1
Nos llega la granizadora SIN TAPAS de los contenedores, además de con notable dulce en los dispensadores, es decir no nos enviaron una máquina nueva sino probablemente una ya devuelta. LO PEOR no es el producto incompleto y usado, sino el PÉSIMO servicio. Hemos pedido la entrega de las tapas, en la última petición la devolución y solo mandan números de reportes sin una atención de ninguna persona que nos pueda apoyar realmente. Necesitamos respuestas, no puede ser que nos ignoren de esta manera, y al parecer, no solo a nosotros. Personalmente no recomiendo comprar en esta empresa.
2 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema y hemos estado en comunicación constante con usted al respecto. Le enviamos una solución por correo electrónico y ahora esperamos su respuesta. Le aseguramos que seguiremos haciendo un seguimiento hasta que el problema esté completamente resuelto. Le rogamos que revise periódicamente las respuestas a su solicitud y las alertas por correo electrónico.
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Übersetzt aus Spanisch
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Me Me
owner
The gaskets that it came with sucked. everything leaked. What a mess. It was a waist of product. I had to order new gaskets before I could even use the thing. You figure if you paid this much money you could use it right out of the box.
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Antwort des Kundenservice: Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right.
Übersetzung der Rezension in Deutsch
Übersetzt aus Englisch
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Rafa Rafa
Herr
Dreifachzylinder
Leider sind die Dichtungen Nix und Mann bekommt keine neuen die passen geliefert !!!!
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Antwort des Kundenservice: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
Boris Boris
Kunde
Einzylinder 1 x 3 L
Die Maschine kann Slush herstellen, aber... In der Anleitung steht Softeis Maker. Das ist eher ein Übersetzungsfehler der englischen, nicht besonders ausführlichen Anleitung. Sobald die Masse etwas zu fest wird, blockiert das Rührwerk. Das ist eine Schutzfunktion. Es gibt einen Knopf, der das Rührwerk ausschalten kann. Er funktioniert bei mir nicht. Gemeinsam mit Paypal und dem Vevor Kundenservice habe ich mein Geld zurück bekommen, da der Artikel nicht so ist wie beschrieben. (Kein Softeis Maker)
0 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
Sagot Sagot
Lamentable
Doppelzylinder 2 x 4 L
Voilà deux semaines que j’attends que le SAV me rappelle concernant une des deux turbines de l’appareil qui ne fonctionne pas au final au bout de deux semaines La seule réponse que j’ai pu avoir c’est, il faut changer le moteur. Donc ma dernière question était : est-ce que vous pouvez me changer l’appareil ? J’attends toujours la réponse c’est franchement lamentable.
2 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Übersetzt aus Französisch
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Daniela Daniela
Kundenservice ist eine Katastrophe
Doppelzylinder 2 x 4 L
Nach nicht mal einem Jahr ist die Maschine defekt aber das ist nicht mal das Problem. Der Kundenservice ist eine Katastrophe und kümmert sich um nichts. Man hat hat das Gefühl das immer eine KI antwortet. Telefonnummer funktioniert nicht und auf ein Rückruf wartet man vergeblich. Ticket 449494419951616
0 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
Ronald Ronald
2 x machine ontvangen 2x kapot gegaan
Einzylinder
Machine lijkt het eerst goed te doen. Na 6 weken koelmiddellek, hiervoor een nieuwe machine ontvangen. 6 weken later weer hetzelfde probleem. Inmiddels geld terug gekregen en elders een nieuwe besteld. Ik zou deze niet aanraden
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Antwort des Kundenservice: Hallo! Het spijt ons oprecht te horen dat u een teleurstellende ervaring heeft gehad met onze klantenservice en aftersales, en we nemen uw feedback serieus. Hartelijk dank dat u dit heeft laten weten – uw input is essentieel om ons te helpen dit te verbeteren en onze service te verbeteren. We hebben gemerkt dat het probleem dat u meldde, via e-mail is opgelost. We zijn blij dat uw probleem snel is aangepakt. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.
Übersetzung der Rezension in Deutsch
Übersetzt aus Niederländisch
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TSad TSad
N/A
I heard many great reviews about the vevor Slushy machine from a friend so I decided to purchase one of my own. Unfortunately, I didn't get to enjoy my slushy machine because the carrier delivered the unit upside down. The packaging was wonderful and clearly mark so I do not fault the manufacturer. They walked me through trouble shooting but it was determined that the high probability that because the unit was outside and upside down for a while the freon drained and it would not cool. The Vevor customer service team was wonderful im handling my claim and making everything right. I gave 5 stars based on their service and what I could observe even though I didn't get to enjoy the equipment. Assembly and operating settings were pretty easy I just can not rate the quality because I didn't get to use it. Ill update you on my replacement order. But customer service was 💯
2 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: "Dear Valued Customer, We sincerely appreciate you sharing your shopping experience with us. Please rest assured that we will carefully review your comments and take them into consideration as we work to enhance our services. Thank you for your valuable feedback,it helps us improve and continue serving you better."
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Jos Jos
Slush machine
Einzylinder
Werkt prima helaas nog een machine met 2 vakken gekocht die het helemaal niet doet.retour en contact is zwaar beneden peil ik kan ook niemand adviseren hier een aankoop te doen.ik heb er zelf ook spijt van aangezien mocht er iets kapot gaan je nergens voor onderdelen of reparatie terecht kan
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Antwort des Kundenservice: Hallo! Het spijt ons enorm dat u een teleurstellende ervaring heeft gehad met onze aftersales en klantenservice. We nemen uw feedback serieus. We zullen uw zorgen onmiddellijk doorgeven aan onze klantenservice en aftersalesteams om verbeteringen door te voeren. Hartelijk dank dat u uw mening heeft gegeven. Uw feedback is essentieel om ons te helpen dit probleem op te lossen en het beter te doen. We hebben gemerkt dat het probleem dat u heeft gemeld, is opgelost via e-mailcommunicatie. We zijn blij dat uw probleem snel is opgelost. Neem gerust contact met ons op als u nog vragen heeft.
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Übersetzt aus Niederländisch
Siehe Original
cléclé cléclé
Ne fonctionne pas
Doppelzylinder 2 x 4 L
Ne s'allume pas et aucune nouvelle du SAV !!
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Antwort des Kundenservice: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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