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VEVOR Hydraulisches Rohr-Crimpwerkzeug für Kupferrohrverbindungen, Presszange mit TH16, TH20, TH26, TH32 Schnellwechselbacken, 360° drehbares Pressset für T-Verbindungsstücke auf engstem Raum, hydraulisch angetrieben

Kundenbewertungen für VEVOR Hydraulisches Rohr-Crimpwerkzeug für Kupferrohrverbindungen, Presszange mit TH16, TH20, TH26, TH32 Schnellwechselbacken, 360° drehbares Pressset für T-Verbindungsstücke auf engstem Raum, hydraulisch angetrieben

PEX Snap Typ TH (16/20/25/32)

Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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Ry Ry
Crimper tool
Broke after second time using. The locking pin now falls out if upside down. Extremely annoying and not able to fix.
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Antwort des Kundenservice: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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Marco Marco
Niet het geld waard
Hydraulische Spaltung PEX Snap-on TH Typ (16/20/25/32) / Europäische Norm V (12/15/18/22/28)
Het apparaat verloor al na de eerste set met pressfittings de nodige druk op iedere slag die ik maak. Tijdens het tweede deel viel de druk (ineens) volledig weg. Niet in staat dit te herstellen waardoor ik tweeenhalve dag zonder water heb gezeten. Eentje met accu gehuurd na het weekend en daarna was ik zo klaar. Het apparaat is daarnaast behoorlijk zwaar met een enorme kop, daarmee is het soms lastig of niet mogelijk fittings gepresst te krijgen. Als je veel fittings bij een plafond of boven je hoofd moet doen, kan het ook vrij zwaar zijn. Aanvankelijk was ik heel tevreden. Nu het apparaat het snel heeft begeven en ik eentje met accu heb ervaren, zal ik in de toekomst gewoon huren en dit ding niet meer kopen.
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Antwort des Kundenservice: Waarde klant, dank je dat je ons op de hoogte hebt gebracht. Sorry voor alle problemen. Ons after-sales team staat klaar via "Neem contact op" online om dit snel op te lossen. Dank je voor je begrip.
Übersetzung der Rezension in Deutsch
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Bernd Bernd
Sie presst mehr nicht
Hydraulische Spaltung PEX Snap-on TH Typ (16/20/25/32) / Europäische Norm V (12/15/18/22/28)
Die Handhabung ist aber katastrophal. Wenn man zu zwei ist geht es, alleine ist es echt eine Herausforderung und dauert. Lieber mal ein fittiing mehr bestellen, falls man nicht richtig ansetzt mit den schweren und unhandlichen Pressbacken
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Antwort des Kundenservice: Hallo. Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir empfehlen Ihnen, unsere Website zu besuchen und zur Seite „Kontakt“ zu navigieren. Dort finden Sie verschiedene Möglichkeiten, mit unserem engagierten Kundensupportteam in Kontakt zu treten. Unsere Fachleute sind bestens gerüstet, um Ihnen zu helfen, und werden fleißig daran arbeiten, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu bieten. https://www.vevor.de/pages/contact-us
Thoma Thoma
Support unfähig und völlig unsachgemäß. Rückgabe unmöglich
Hydraulische Spaltung PEX Snap-on TH Typ (16/20/25/32) / Europäische Norm V (12/15/18/22/28)
Support unfähig und völlig unsachgemäß. Rückgabe unmöglich 1
Sobald man eine Rückgabe braucht, mit der Vevor wirbt, ist das schlicht unmöglich. Es erfolgen endlose Mails mit dem Support, der immer wieder neue Ausreden findet Rückgabe nur möglich, wenn die Produktbeschreibung nachweislich falsch ist. Aber auf der Beschreibung steht ja nichts spezifisches. Also auch nicht falsch. Die Rückmeldungen sind grundsötzlich ohne Sachverstand. Die Presszange für Kupferrohr ist so breit, dass es nicht möglich ist T-Stücke/Fittinge kleinerer Größen (12/15mm) zu pressen. Zur Technik: Kupferrohr wird grundsätzlich mit Kupferrohr-Fittings (Verbinderstücke) verpresst. Anders macht eine Presszange keinen Sinn. Vevor bezieht sich in deren Support-Rückmeldungen darauf, dass das Produkt beschrieben ist "Kupferrohr" zu pressen und keine Fittinge ?!? Bei Fittingen müsste man eine abenteuerliche Änderung vornehmen. Auch alle Produktbilder sind so gezeigt, dass die Presszange mitten im geraden Kupferrohr aufgesetzt ist und eben nicht am Pressfitting. Damit wäre laut Vevor die Oroduktbeschreibung "Pressen von Kupferrohr" richtig. Nach ihrer letzten Rückmekdung heißt es auf schlecht übersetztes deutsch: "Das Produkt sieht kein crimpen der T-Stecker vor". Das ist absolut unsachgemäß und völlig daneben. Ich kann nur raten dort niemals zu bestellem. Das Geld war offenbar zum Fenster rausgeworfen.
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Antwort des Kundenservice: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
Dat1GUI Dat1GUI
Laborer
Laborer 1 Laborer 1 Laborer 1
I ordered one this. It came in and it worked great for about 1 month then it started leaking a little oil. A couple of months later I noticed the jaw roller was cracked. about 1-2 months after this i contacted support, sent them pictures and then nothing. After a number of conversations back and forth and promises of replacement parts. Nothing came and no tracking information and finally no more responses. I guess they were waiting for the warranty to expire to close out my case. Honestly surprised I like VEVOR and most everything we bought from them was pretty durable.
3 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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David Johnson David Johnson
Horrible product and horrible support
Horrible product! It broke during the first use. I immediately contacted customer support on 5/29/2026 and still haven’t received a response as of 6/7/2026. I’ve even followed up with them and had to upload photos of the issue again because they said they had never received them. However, during the original support call, the agent confirmed receipt which I have confirming transcripts of that chat. Still getting a run around with no resolution. No happy or impressed with Vevor.
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Antwort des Kundenservice: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Deparis Deparis
M
Europäische Norm V (15.12.18/22.12.18)
j'au utilisé du cuivre diamètre 12/14 avec des raccords achetés chez un professionnel et sur 16 raccords 13 fuyaient malgré la pression de sertissage maximum possible ! Sur la machoire c'est écrit 15 alors qu'il n'y a pas de cuivre de 15 les autres indiquaient 12 ,16 ce qui correspond bien au section de cuivre alors pourquoi 15 ? J'ai du braser tout les raccords pour finir le chantier !
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Antwort des Kundenservice: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Andreas Andreas
Dipl.-Ing
Hydraulische Spaltung PEX Snap-on TH Typ (16/20/25/32) / Europäische Norm V (12/15/18/22/28)
Ich habe die Maschine gekauft da in der Beschreibung die Eignung für das Geberit-System bestätigt ist. Dies ist falsch, das Gerät ist dazu nicht geeignet. Nach ca. 20 Mails hat ein Mitarbeiter dies auch bestätigt, der nächste versteht wieder nicht das Problem, ein anderer sagt ich solle anderes Rohr kaufen… Bevor nie mehr wieder!
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Antwort des Kundenservice: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
FLORENTIN FLORENTIN
fonctionne plus
Hydraulisch integriert PEX Snap Typ TH (16/20/25/32)
Au début, j’étais très satisfait de cette pince achetée il y a moins d’un an. J’ai serti une trentaine de raccords seulement, puis un liquide huileux et visqueux s’est mis à sortir de la pince. Depuis, elle ne fonctionne plus du tout. J’attends maintenant de voir la réaction du service après-vente, que j’ai déjà contacté. J’espère obtenir un remplacement.
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Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Adam Adam
Owner
2nd time using it the hydraulic fluid shot out. Having a hard time making a claim for reimbursement.
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