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VEVOR Speiseeisbereiter Weiß Eismaschine 2200 W, 2 x 6 L Desktop Maschine Ice Cream Maker 220 V Speiseeisbereiter mit Eikegel Eierablage Edelstahl Maschine

Kundenbewertungen für VEVOR Speiseeisbereiter Weiß Eismaschine 2200 W, 2 x 6 L Desktop Maschine Ice Cream Maker 220 V Speiseeisbereiter mit Eikegel Eierablage Edelstahl Maschine

6L*2

Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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Oguzhan Akbas Oguzhan Akbas
Beschädigte Lieferung
Touch-Steuerung
Ich will dazu kein Kommentar abgeben. Vor 2 Monaten bestellt, mit Display Schaden angekommen, und ich warte immernoch. Leider die kompletten ferien mit unfassbar gutem Wetter verpasst. Alle Pläne Anschaffungen und Investitionen für nichts. Die Probleme werden mit Bots gelöst. Wow, ich könnt im Strahl kotzen
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Antwort des Kundenservice: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
Vasco Miguel Oliveira Vasco Miguel Oliveira
soares
6L*2-R2
A encomenda nunca foi entrgeue apos mais de 1 mês de espera e de cententas de tickets a VEVOR
2 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Criámos um chamado para que possa acompanhar este problema. A nossa equipa de suporte ao cliente entrará em contacto consigo por e-mail e fornecerá atualizações até que o problema seja resolvido. Por favor, verifique a sua caixa de entrada regularmente para ver as nossas mensagens.
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Gabor Gabor
Crashed after 2 days
6L*2-R1
The machine was working fine only for 2 days. After 2 days of usage one of refigerant pipes just got broken and all of refigerant gas leaked. After contacted with customer support, they did not suggest and repairing service or replacement of device. Just suggested me some money back and requested me to call some expert who is fixing the pipe issue and filling up with gas. This happened and the expert mentioned that temperature of the compressor within the machine is exremely high (>100 °C), which is not normal as well as the compressor is shaking some much within the machine and most probably this caused the pipe breaking. Now I requested to the machine get completely replace as per it cannot be repaired due to there is no possibility to buy a new compressor to the machine.
1 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Ice-cream maker Ice-cream maker
Reaching temperature
The item never reaches the specific degree It was working ok for 2 months and not worked at all
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Antwort des Kundenservice: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Filipe Filipe
Sir
Touch-Steuerung
A máquina avariou há uma semana e ainda não entraram em contacto comigo após vaarias solicitações com o suporte
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Antwort des Kundenservice: Recebemos a sua chamada referente a este problema e estamos em contacto constante consigo. Já enviámos uma solução por e-mail e aguardamos agora o seu feedback. Garantimos que continuaremos a acompanhar o caso até que o problema esteja totalmente resolvido. Por favor, esteja atento às respostas da chamada e aos alertas por e-mail.
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Tyler Ruhl Tyler Ruhl
Ice cream machine
I received the unit 8 days after I ordered it. I was super excited to launch ice cream at my cafe. I set up the machine and followed the instructions. It made ice cream in less than 10 minutes and it was delicious, but that was short lived as 2 hours later the ice cream melted and it will no longer cool… I’ve tried to contact vevor but no one will call me or live chat to get a resolution. It’s 2 messages a day only back and forth and nothing is getting resolved. It’s 5 days since I reported the issue and all I’ve been told is to call a refrigeration tech to fix it… I paid for a new machine I don’t want to have to have someone come repair it before I’ve even sold my first cone!
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Antwort des Kundenservice: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Pavlos Pavlos
a mess
6L*2-R2
the shop is in generally a mess they dont know what they have what they can ship to you and when an absoloute mess
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Antwort des Kundenservice: We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.    Also we sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered. We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. Thank you for your feedback, which helps us improve our services.
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Enrico Enrico
Un disastro annunciato
6L*2-R2
Dovevo aprire un ristorante nuovo fast food non volendo spendere eccessivamente per una macchina da gelato soft professionale ho deciso di prendere questa macchina a soli 1300 euro. Il risultato è stato come dovevo immaginare molto deludente. Prima cosa macchina rumorosissima da non poter rimanere vicino più di qualche secondo, il prodotto viene piuttosto bene a non si riesce a regolare in consistenza. Guarnizioni che si consumano alla velocità della luce assistenza inesistente. E’ un anno che provo ad acquistare le guarnizioni nuove ma non si riesce a parlar con nessuno se non con risponditori automatici o chat virtuali. Sconsigliata a chi ha una attività ristorativa. I pezzi di ricambio introvabili
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Antwort des Kundenservice: Abbiamo ricevuto la tua segnalazione e siamo in contatto con te per risolvere il problema. Al momento ti stiamo chiedendo informazioni dettagliate via e-mail per poterlo risolvere e siamo in attesa di una tua risposta. Ti assicuriamo che ti seguiremo fino alla completa risoluzione del problema: controlla le risposte alla tua segnalazione e le notifiche via e-mail.
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Übersetzt aus Italienische Sprache
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Vasco Miguel Oliveira Vasco Miguel Oliveira
Soares
6L*2-R2
Nunca cheguei a receber a encomenda
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Antwort des Kundenservice: Notamos que o problema reportado foi resolvido através de comunicação por e-mail. Ficámos satisfeitos com a rapidez com que o seu problema foi resolvido. Caso tenha mais alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente. Pedimos as nossas sinceras desculpas pela experiência insatisfatória com a logística. Registamos o problema e iremos passá-lo ao nosso parceiro logístico para otimizar o processo de entrega. Agradecemos o seu feedback, que nos ajuda a melhorar os nossos serviços.
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Madelene Madelene
Schlechter Kundenservice
Tastensteuerung
Ich habe die Maschine im April 2025 gekauft. Im August hat sie nicht mehr funktioniert. Der Kundenservice hat mir nicht geholfen. Es wurden nur Tipps gegeben und mein Problem wurde nicht ernstgenommen. Wir haben alles versucht und alle Tipps angenommen und ausprobiert. Ich möchte die Maschine zurück geben (auch noch in der Garantiezeit) doch der Kundenservice gibt mir dazu keine Rückmeldung. Schlechter Kundenservice, schade da ich hier schon mehrere Maschinen bestellt habe. Hier wird man nicht ernst genommen
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Antwort des Kundenservice: Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Problem umgehend bearbeitet wurde. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne erneut an uns wenden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die unbefriedigende Logistikerfahrung. Wir haben das Problem zur Kenntnis genommen und werden es an unseren Logistikpartner weiterleiten, um den Lieferprozess zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

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