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VEVOR Speiseeisbereiter Weiß Eismaschine 2200 W, 2 x 6 L Desktop Maschine Ice Cream Maker 220 V Speiseeisbereiter mit Eikegel Eierablage Edelstahl Maschine

Kundenbewertungen für VEVOR Speiseeisbereiter Weiß Eismaschine 2200 W, 2 x 6 L Desktop Maschine Ice Cream Maker 220 V Speiseeisbereiter mit Eikegel Eierablage Edelstahl Maschine

6L*2

Kundenbewertungen

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Eginhardt Schwartzenberger Eginhardt Schwartzenberger
GUT
5.5L*2
Tolles Produkt, ich finde es sehr einfach zu bedienen
1 Leute fanden das hilfreich
Gunnar Gunnar
Robust, laut aber brauchbar
6L*2-R2
Wir haben die Maschine nun ein paar Mal im Einsatz gehabt und konnten gutes Softeis erzeugen. Nicht jedes Kombination aus Eispulver und bspw. Milch funktioniert wirklich gut. Wenn die Rohmasse zu zähflüssig ist, kann die Maschine sie zwar gefrieren aber nicht mehr zum Spender befördern. Darüber hinaus ist die Maschine relativ laut und der Stromverbrauch ist mit ihren 2,6KW auch nicht zu verachten. Eine Kabeltrommel mit 3x1,5qmm Leitung brachte sie mehrmals zum Auslösen der Bi-Metall Sicherung. Die Verarbeitung ist solide. Die Folie zu entfernen, aus all den Ausschnitten war allerdings sehr nervig und zeitaufwendig.
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Antwort des Kundenservice: Hallo! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Einkaufserfahrung mit uns teilen. Das hilft uns enorm dabei, uns zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
hboe.jr hboe.jr
Ok, aber max 30% der Leistung
6L*2-R2
Man muss die Leistung immer in Relation zum Preis stellen, und ja, die Maschine macht Softeis. Sie schafft aber nicht im Ansatz die versprochenen Werte und Stundenleistungen, maximal 30-35% sind realistisch. Außerdem ist die Maschine sehr laut und enorm schwer.
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Antwort des Kundenservice: Wir haben ein Ticket für die weitere Bearbeitung dieses Anliegens erstellt. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten, bis das Problem gelöst ist. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang zeitnah auf unsere Nachrichten.
jayliegaydon jayliegaydon
Site compétant
6L*2-R2
Après réception de ma commande la machine ne fonctionnait pas du tout mais le remboursement a était fait rapidement avec succès je recommande le site car beaucoup de réactivité et de professionnalisme merci
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Robertcraft Robertcraft
complex
So we poured 350 cones, the hardnest has to be set at 7 max or it freezes up. I bough containers so I could freeze them once poured. It's fun and the grandkids love it but it needs work. You can make a stiffer cone but using more water but then you lose flavour . The 100% gage is complicated to understand since you can pour at 30% and it drops very fast from 100 to 0. Somebody has to write a better manual for this machine.
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Antwort des Kundenservice: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Jorge Jorge
Falta información e instrucciones en español
Touch-Steuerung
Las instrucciones es imposible recibirlas en español. He escrito a la empresa y me han contestado que no disponen de ellas en español. Con lo cual…no sé si puedo dejar la máquina cargada por la noche con helado, cuánto dura, qué significa puff…un desastre. Por teléfono no he conseguido que nadie me atienda. No volvería a comprar absolutamente nada de esta empresa
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Antwort des Kundenservice: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
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Capelot Capelot
machine a glace
6L*2-R2
Bonjour, J'ai fait l'achat de cette machine et il y a une lumière rouge au niveau de la poulie du compresseur qui clignote Est ce normale? comment résoudre le problème?
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Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et restons en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons proposé une solution par e-mail et attendons votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et les alertes par e-mail.
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in*** in***
Sehr enttäuscht ...
6L*2-R2
Die Maschine wurde schnell geliefert und wir konnten 4 Wochen sehr gutes Softeis herstellen. Leider ging die Maschine nach diesen 4 Wochen bereits kaputt. Nun versuchen wir schon seit 3 Wochen mit der Firma VEVOR Kontakt aufzunehmen. Leider gibt es keine Servicenummer unter der man die Firma erreichen kann lediglich der Live Chat. Hier habe ich dann des Öfteren mein Problem geschildert. Habe auch 4x meine Telefonnummer durchgegeben, damit ich zurück gerufen werden kann. Niemand hat sich bisher gemeldet. Leider kann mir per Mail auch niemand weiter helfen es wird immer der gleiche Text geschrieben (wie von einer KI). Nun habe ich von meinem Garantie Recht gebrauch gemacht und die Rückgabe gefordert. Und nun gehen meine E-Mails auf einmal nicht mehr durch. Sehr merkwürdig. Es ist sehr schade das wir nun wegen so etwas einen Anwalt einschalten müssen.
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Antwort des Kundenservice: Wir haben Ihr Ticket zu diesem Anliegen erhalten und stehen diesbezüglich in ständigem Austausch mit Ihnen. Wir haben Ihnen bereits per E-Mail eine Lösung mitgeteilt und warten nun auf Ihre Rückmeldung. Seien Sie versichert, dass wir die Angelegenheit weiterverfolgen werden, bis das Problem vollständig gelöst ist. Bitte achten Sie auf Antworten im Ticket sowie auf E-Mail-Benachrichtigungen.
Jürgen Josef Jürgen Josef
Fenzl
Touch-Steuerung
Rückgabeabwicklung gestaltet sich als sehr Nervenaufreibend.- dies Softeismaschine ist für uns nicht brauchbar
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Antwort des Kundenservice: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
Andre Andre
Black goo and plastic burrs
Black goo and plastic burrs 1 Black goo and plastic burrs 1 Black goo and plastic burrs 1 Black goo and plastic burrs 1
I would recommend this machine to anyone who wants to feed their customer or themselves microplastic and black goo, because when I received the unit, I find black particles still stuck to many parts, including the O rings. After I cleaned it off, I then discover that the cylinder scraper seems to be poorly made, with jagged edges all over, with plastic burrs still attached. I lubricated, installed the rings and parts according to the manual and started the machine. When I started the machine, it started making a bit more noises than I was expecting, so I stopped and opened the cylinder, only to discover black particle all around the inside of the cylinder. Upon removing the scraper/beater, I find this black goo at the very back, inside the female coupling. There's no phone number to call, so any communication takes a long time. Extremely frustrating.
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Antwort des Kundenservice: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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