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VEVOR Abdeckfelsen, Kunststeinabdeckung für den Außenbereich, Gartenfelsen, leichter & wetterbeständiger Kunstfelsen für die Landschaftsgestaltung, Garten- & Hofdekoration, sandbraun, Gr. M

Kundenbewertungen für VEVOR Abdeckfelsen, Kunststeinabdeckung für den Außenbereich, Gartenfelsen, leichter & wetterbeständiger Kunstfelsen für die Landschaftsgestaltung, Garten- & Hofdekoration, sandbraun, Gr. M

590 × 460 × 330 mm
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Kundenbewertungen

4 Aus 5
Basierend auf33 Bewertungen
Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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Romuald Romuald
Super
355 × 390 × 595 mm
Livraison rapide et rocher correspondant à l'annonce, ça fait son effet
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Übersetzt aus Französisch
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Cluny Nichols Cluny Nichols
Bought the wrong size
355 × 390 × 595 mm
The quality of the faux rock is great...the issue is knowing the dimensions of the object you need to cover.....sadly i guesstimated in correctly and it's a tight fit..... I wrote Vevor and they refunded my purchase. Great customer service
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Crazylegs Crazylegs
One is good but two would have been better!
460 × 390 × 280 mm
The fake rock is great! It’s really worth 5 stars, so realistic. Delivery is the problem. I ordered two and one arrived really quickly. Sadly the second one disappeared into the ether of door to door delivery. Yes I got my money back and give credit to Vevor for that but really needed that second rock for my purpose. So back to the drawing board…
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Antwort des Kundenservice: We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.    Also we sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered. We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. Thank you for your feedback, which helps us improve our services.
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Übersetzt aus Englisch
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de*** de***
Not a good fit
225 × 290 × 285 mm
Shape is odd tapers to much at the middle does not cover a well
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Antwort des Kundenservice: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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Übersetzt aus Englisch
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ma*** ma***
Nie erhalten
225 × 290 × 285 mm
Leider kann ich den Felsen nicht bewerten. Der Felsen war angeblich verschickt worden. Laut Sendungsverfolgung hat er aber das Lager nie verlassen, so dass ich nach etlichem Tagen ohne Fortschritt eine Stornierung vorgenommen und woanders gekauft habe.
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Antwort des Kundenservice: Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem im Zuge der E-Mail-Kommunikation gelöst wurde. Es freut uns, dass Ihr Anliegen zeitnah bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne erneut an uns wenden. Zudem möchten wir uns aufrichtig für die unbefriedigende Erfahrung mit der Logistik entschuldigen. Wir haben diesen Punkt vermerkt und werden ihn an unseren Logistikpartner weitergeben, um den Lieferprozess zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns dabei hilft, unseren Service zu verbessern.
laos laos
Naja
355 × 390 × 595 mm
Nachdem er einen Tag zuvor ausverkauft war, war der Artikel wieder verfügbar und wurde aus Italien geschickt. Leider sind die künstlichen Steine nicht gut verpackt und da Pakete gern geworfen werden kann es vorkommen, dass die Beschichtung leichten Schaden nimmt. Ist es hingegen so, dass der Kunststoff zu dünn ausgeführt wurde, blättert die Dekorschicht ab und bricht. Man kann die Dekorschicht sofern sie ganz bleibt mit einem Kunstharzkleber wieder ankleben aber gerade dieser Stein hat mehrere dünne Stellen und wenn jemand den Stein unglücklich anfasst bricht wieder etwas ab. Nicht unbedingt zu empfehlen.
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Antwort des Kundenservice: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.

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