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VEVOR Schiebetorantrieb, 280 W Solar Toröffner für Türen bis zu 20 m und 800 kg, Zahnrad-Rolltormotor mit Infrarotsensor und 2 Fernbedienungen, Öffnungssystem für Einfahrtstore

Kundenbewertungen für VEVOR Schiebetorantrieb, 280 W Solar Toröffner für Türen bis zu 20 m und 800 kg, Zahnrad-Rolltormotor mit Infrarotsensor und 2 Fernbedienungen, Öffnungssystem für Einfahrtstore

280 W (AC+Solar) 4 m

Kundenbewertungen

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Chad Chad
chad
Work great however only one key fab works had a tech guy come out and try to get it working but it is just faulty and its a pain to try to return anything i wrote the company and they directed me elsewhere
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Antwort des Kundenservice: Dear Valued Customer,we appreciate you sharing your shopping experience with us.We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Manuel Lopez Manuel Lopez
Motor corredera
370 W 4 m
Tengo motor corredera que tiene un año y me está fallando CV omonactivar hacer para la garantía
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bricoleur heureux bricoleur heureux
Motorisation de Portail Coulissant, 400 W,
400 W 4 m
Bonjour, Fiche de montage incompréhensible, rédigée en "Néo Français" et incomplète. Il ne m'a pas été possible de trouver toutes les réponses à mes questions avec le service client qui se contente de s'excuser et de vous renvoyer à des tuto internet accessibles par tous et tout aussi peu précis et imparfait que la doc initiale. Difficulté de programmer une ou plusieurs telecommandes sans erreur. On fini par y arriver mais il faut prendre son temps et garder son calme.J'ai rédigé une méthode à l'attention du service client. Saura t'il le diffuser??? Le chapitre sur le montage des fins de course est un grand moment de la littérature française. Les photo ne sont pas traduites! Petits détails non précisés dans la description il n'y a pas de bouton dédié à l'ouverture ou la fermeture du portail. A chaque impulsion, le portail s'ouvre ou se ferme suivant la dernière commande. Pourquoi ne pas livrer une télécommande à un bouton! Franchement, je ne suis pas certain que cela soit normal. Peut être existe t'il une une fonction pour définir le mode de pilotage? Il faudrait avoir une réponse du service technique mais celui ci est inaccessible. Il n'y a pas d'ouverture piéton. Peu gênant mais nécessite de piloter la fin de l'ouverture du portail La vitesse d'entrainement du portail ne ralenti pas avant d'arriver sur ses butées de fin de course. Le choc est brutal! Fixez bien les butées! Ces fonctions existent chez les concurrents et la description du produit ne renseigne pas sur l'absence de ces fonctionnalités basiques! Dernière remarque, par temps de pluie, la lampe de sécurité clignote en permanence ? Ces remarques ne sont pas rédhibitoires mais indiquent une conception de bas niveau associée à un très faible soucis de précision dans les descriptions des processus et la rédaction de leurs documents. Ou est la satisfaction client? Espérons que cela ne présage pas de la solidité du produit....le temps me le confirmera Mais rassurez vous on finit par y arriver et s'y faire mais cela augmente beaucoup le temps de mise en œuvre. Ce qui pourrait être évité si le service client faisait son travail.
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Pedro aragon Pedro aragon
Motor puerta corredera
370 W 4 m
Cuando voy a recibir la mercancía, un saludo.....................................................................
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Fernando Fernando
Llego dañado
370 W 4 m
Llego dañado 2
Llego dañado ,me faltan los mandos extras que pagué y no me responden a los mails
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Francesco Gasbarri Francesco Gasbarri
Cremagliera
370 W 4 m
Purtroppo la cremagliera in barre da 50 cm non è stata tagliata correttamente e genera problemi di scorrimento
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A A
Mr
280 W (AC+Solar) 4 m
-
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Antwort des Kundenservice: Hi there! We really appreciate you sharing your shopping experience with us. It means a lot for helping us improve. Thanks again for your valuable input!
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Javier Javier
No compren esto,no funciona
280 W (AC+Solar) 4 m
Después de muchos días, solo funciona 4 segundos y se detiene. No funciona
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Barac Adina-Ioana Barac Adina-Ioana
Moteur Solaire Vevor
280 W (AC+Solar) 4 m
Je suis très déçu par rapport a cette moteur et surtout par rapport au service client ,on envoie de message que le moteur ne fonctionne pas et eux ne veulent pas qu'il me rembourse l'argent c'est enteux de la part d'une société assez grande. Aucun numéro de contact on parle que avec l'intelligence artificielle et avec personne d'autre .Très très très déçu 😞.
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Zainab Shaibi Zainab Shaibi
Super slow gate
The gate opens super slow and I contacted customer service about a return just to get the runaround. Don’t waste your time buying this
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Antwort des Kundenservice: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved,please monitor ticket replies and email alerts.
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