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VEVOR Schiebetorantrieb, 280 W Solar Toröffner für Türen bis zu 20 m und 800 kg, Zahnrad-Rolltormotor mit Infrarotsensor und 2 Fernbedienungen, Öffnungssystem für Einfahrtstore

Kundenbewertungen für VEVOR Schiebetorantrieb, 280 W Solar Toröffner für Türen bis zu 20 m und 800 kg, Zahnrad-Rolltormotor mit Infrarotsensor und 2 Fernbedienungen, Öffnungssystem für Einfahrtstore

280 W (AC+Solar) 4 m

Kundenbewertungen

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Jose Sanchez Fernandez Jose Sanchez Fernandez
Mauvaise sécurité
400 W 4 m
Mauvaise sécurité  2
Le moteur ne s'arrête pas lorsque que il y a un obstacle
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Antwort des Kundenservice: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe de service client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Nous vous invitons à consulter régulièrement votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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Antonio Antonio
Aún no reemplazado por el antiguo
400 W 4 m
Aún no lo he puesto, porque me falta un metro de cremallera. Que por cierto, sois malisimos para dar soluciones y vender repuestos. No tenéis ni un teléfono de contacto!! Espero que pueda encontrar la cremallera que me falta en otro sitio, porque ustedes nulos, y que me funcione el motor bien, porque como para tener problemas, viendo su gestión de Postventa...
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Antwort des Kundenservice: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema y hemos estado en comunicación constante con usted al respecto. Le enviamos una solución por correo electrónico y ahora esperamos su respuesta. Le aseguramos que seguiremos haciendo un seguimiento hasta que el problema esté completamente resuelto. Le rogamos que revise periódicamente las respuestas a su solicitud y las alertas por correo electrónico.
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Schoell Schoell
Avis sur le vevor MD 400
400 W 4 m
Mise en place assez facile. Le moteur est puissant,peu bruyant , la qualité de la crémaillère résistera t'elle au temps ? Seul problème et déception : la cellule du portail ne fonctionne pas malgré le branchement conforme au schéma de montage préconisé.
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solier solier
Notice en anglais
370 W 4 m
Bonjour j ai commandais un moteur de portail électrique mais la notice n est pas en français
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Decepcionado Decepcionado
Mica me llegó el motor
370 W 4 m
Mica me llegó el motor 1
Pongo una estrella por qué no hay opción de poner 0. No me llegó nunca el motor, después de mucho tiempo me tocó pedir un reembolso ya que no había manera de que me aclararan cuando me iba a llegar. Una y no más.
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Antwort des Kundenservice: Hemos observado que el problema que usted reportó ha quedado resuelto a través de nuestra comunicación por correo electrónico. Nos complace saber que su incidencia fue atendida con prontitud. Si tiene alguna otra consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente. Asimismo, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la experiencia logística insatisfactoria que tuvo. Hemos tomado nota de lo sucedido y se lo comunicaremos a nuestro socio logístico con el fin de optimizar el proceso de entrega. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
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canqin  yu canqin yu
No good
It doesn’t work
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utilisateur utilisateur
remplacement du moteur VEVOR 600
370 W 4 m
Suite a ce que mon premier moteur ait cramé, j'ai recommandé la même référence. Une fois remplacé, le portail ne s'ouvre pas. Je me rends compte que les composants interne sont sous dimensionné par rapport au premier moteur qui sont sensés être identique. Le support certe réactif me demande de manipuler les câbles, faire de nouveau branchement électrique en plus de mesures. Une fois ces modifications faites, le fonctionnement etait un peu mieux mais des qu'il fait trop frais le matin, le moteur se lance mais l'entraînement de l'engrenage ne se fait pas. Au final, la seule solution a été un remboursement casi total. Mieux vaut mettre un peu plus cher dans votre moteur que de vous orienter sur le VEVOR 600.
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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ChristianeBauchet ChristianeBauchet
Notice en français
370 W 4 m
Toujours le même problème : pas de notice en français. C'est très gênant. Il faut arrêter d'en proposer en France. Dommage, le matériel est correct mais il ne faut pas tomber en panne parce que pas de service après vente, même pas de conseil téléphonique. Je n'achèterai plus chez VEVOR...
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zoistsakonas zoistsakonas
Γκαραζοπορτα
370 W 4 m
Δεν έχει εγχειρίδιο για να συντονίσει τα φωτοκύτταρα και γενικώς η παροχή οδηγιών είναι ανυπαρκτη
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Antwort des Kundenservice: Έχουμε δημιουργήσει ένα αίτημα για να παρακολουθείτε αυτό το ζήτημα. Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email και θα σας παρέχει ενημερώσεις μέχρι να λυθεί το πρόβλημα. Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας άμεσα για τα μηνύματά μας.
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aitor luque aitor luque
Servicio postventa nulo
280 W (AC+Solar) 4 m
Compras un producto y no te venden los materiales necesarios para correcta instalacion, ni te dan opciones
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Antwort des Kundenservice: Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas por nuestro producto. Comprendemos plenamente la frustración que puede ocasionar un mal funcionamiento durante su uso. Nos comprometemos a resolver este asunto con prontitud. Le enviaremos una actualización sobre su problema por correo electrónico; por favor, revise su bandeja de entrada para obtener más información.
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