F: Wie reinigt man den Eiswürfelbereiter?
A: Trennen Sie vor der Reinigung stets die Stromversorgung. Vermeiden Sie direkten Kontakt mit Strahlwasser. Reinigen Sie Gehäuse und Innenraum mit neutralem Reinigungsmittel und reiben Sie die Flächen anschließend mit einem weichen Tuch trocken.

F: Wie bekommt man saubere Eiswürfel?
A: Verwenden Sie zur Eisherstellung vorzugsweise gereinigtes Wasser. Zudem sollte der Kondensator regelmäßig entstaubt werden. So verhindern Sie, dass Staub ins Innere gelangt, die Wärmeableitung beeinträchtigt oder den Kompressor beschädigt.

F: Was tun, wenn die Eiswürfel miteinander verbunden sind?
A: Verwenden Sie einen Eiskratzer oder einen Eislöffel, um die verstreuten Eiswürfel herauszuklopfen.

F: Warum schmelzen die Eiswürfel im Vorratsbehälter?
A: Der integrierte Behälter dient der kurzzeitigen Lagerung, besitzt jedoch keine aktive Kühlfunktion. Die Schmelzrate hängt von der Isolierleistung und der Eismenge ab. Für eine dauerhafte Lagerung sollten die Eiswürfel in ein Gefriergerät umgefüllt werden.

F:Was ist bei den Fehlermeldungen E1, E2, E5 oder einem Kompressorausfall zu tun?
A: Scannen Sie den QR-Code am Gerät für die Fehlerbehebung per Video. Hilft dies nicht, kontaktieren Sie unseren Kundendienst für fachgerechten Support oder den Ersatzteilversand.