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VEVOR Treppengeländer aus Schmiedeeisen, 1 oder 2 Stufen, Handlauf für Außenstufen

Kundenbewertungen für VEVOR Treppengeländer aus Schmiedeeisen, 1 oder 2 Stufen, Handlauf für Außenstufen

Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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Griebl Harald Griebl Harald
Preis Leistung ist Spitze.
Eisengeländer Typ Stufe 2 oder 3
Sehr stabiel, super ferarbeitet und aussehen ist spitze. Leicht zum zusammenbauen und anleitung sehr gut.
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Phil Robinson Phil Robinson
Instructions were inadequate
Eisengeländer Typ Stufe 2 oder 3
I was able to assemble the rail without much trouble, even though the plastic bag with small parts had opened during shipment. I did not have any missing hardware items. A very crucial bit of information was not provided, the concrete anchor drill size. In reading the reviews some had suggested a 3/8" drill, which would be too small, and others suggest a 1/2" drill, which would be too big. I followed theadvice of a reviewer and bought a set of 3/8" concrete anchors and the required 3/8" drill. I did need to ream out the base plate holes to 1/2" to accommodate the larger studs. I had noticed the fine print in the instruction sheet regarding NOT tightening completely all other fasteners until after the base plates were tight. This is a very important point The final result is a sturdy and nice looking stair rail.
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Bill Bill
concrete sinkers and lags were poor
Eisengeländer Typ Stufe 2 oder 3
WE had to buy new sinkers and lags to affix to our brick stairs because the ones in the kit were not holding well. The finished railing was very nice, the handrail is sturdy and it looks great on the front porch.
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SCI SWEWERS SCI SWEWERS
Balustrade
Eisengeländer Typ Stufe 2 oder 3
Il faudrait mettre des vis à la bonne longueur, car elles sont trop longue donc dangereux pour la sécurité.
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Merilee Ballard Merilee Ballard
This worked perfectly on our entry porch!
Eisengeländer Typ Stufe 2 oder 3
Looks nice and is very sturdy.
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Max Max
matige kwaliteit
Eisengeländer Typ Stufe 1 oder 2
Handige leuning, maar kwaliteit is matig. Na 2 weken al roestvorming, dus leuning opnieuw gespoten.
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Antwort des Kundenservice: Hallo! We stellen het enorm op prijs dat u uw winkelervaring met ons deelt. Het helpt ons enorm om te verbeteren. We zullen uw feedback doorgeven aan het betreffende team zodat we de nodige verbeteringen kunnen doorvoeren. Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback! Het spijt ons te horen dat ons product u problemen heeft bezorgd. We begrijpen hoe frustrerend een storing tijdens gebruik kan zijn. We willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen! Vergeet ook niet dat u contact kunt opnemen met onze livechat of onze e-mailklantenservice om u te helpen!
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Scott Ferguson Scott Ferguson
Customer
Both rails arrived damaged. Neither was the right size and couldn't be used. The company refused to refund my purchase. Don't buy from this company!
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Antwort des Kundenservice: Hi there! We really appreciate you sharing your shopping experience with us. It means a lot for helping us improve. We’ll pass your feedback to the relevant team to make necessary optimizations. If we need more details to look into this further, we’ll create a ticket to follow up with you. Thanks again for your valuable input!
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I Tried I Tried
RDW
Eisengeländer Typ Stufe 2 oder 3
Ordered the railing but they sent a diesel heater instead. Cancelled the railing order To their credit, they refunded the railing cost and told me to keep the heater. Ordered the railing (same one) elsewhere.
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Antwort des Kundenservice: Dear valued customer,we hope this message finds you well. We are writing to inform you that following our recent discussions and the agreement reached, we have completed the necessary actions to address your concerns.We sincerely apologize for any inconvenience or frustration this situation may have caused you. Your satisfaction is incredibly important to us, and we are committed to making things right.
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