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VEVOR Wärme Presse Maschine 30,5x38cm 5in1 Sublimation Transfer T-shirt

Kundenbewertungen für VEVOR Wärme Presse Maschine 30,5x38cm 5in1 Sublimation Transfer T-shirt

Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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Tigger-1 Tigger-1
owner
owner 1 owner 1
This press came with out the listed wrench which is needed to remove the platen or to tighten the platen as it does come loose when using it. The wrench is listed in the list of item that should be included in the box. It was not. I have contacted them (Belfor is the agent that I have been in contact with) have been told that it does not come with the the press. I have tried to find a small enough wrench that can be used but it is too tight of a space to use regular tools in. The press works well, there is an annoying clicking sound when using it and having to tighten the bolt with my fingers is not the best thing as it does get HOT! Very disappointed!!
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Antwort des Kundenservice: Dear customer,

We are sorry to hear that you had an unpleasant shopping experience.

If the product you purchased has quality problems, please contact the after-sales personnel of our website.
Do not hesitate to contact us if you have any further questions.

Best regards,
Louise
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Nazaret Nazaret
Tirar el dinero
8 in 1 Metallisch Rosa
Esto no vale para nada la prensa para tazas es una porqueria,y todo lo demas tambien, comprar esto es tirar el dinero no pienso comprar mas nada en esta aplicacion, despues hablas con soporte y se rien de ti.
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Antwort des Kundenservice: ¡Hola! Lamentamos mucho que su experiencia con nuestro servicio posventa y atención al cliente haya sido decepcionante, y tomamos sus comentarios muy en serio. Le agradecemos enormemente que nos lo haya comentado; su opinión es fundamental para ayudarnos a solucionar este problema y mejorar. Hemos notado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya resuelto con prontitud. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos nuevamente.
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Oskar Oskar
Dr.
5 in 1 Metallisch Schwarz
Leider kann ich keine positive Bewertung abgeben, da nach 4 Wochen Wartezeit nichts angekommen ist. Zwar wurde mit der Kaufpreis zurückerstattet, aber die Vorfreude wurde bitter entäuscht. Werde bei VEVOR nicht mehr bestellen !!!
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Antwort des Kundenservice: Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten mit der Logistik. Wir haben dies zur Kenntnis genommen und werden es an unseren Logistikpartner weiterleiten, um den Lieferprozess zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Services zu verbessern.
Gustavo Gustavo
Malfunction
I have had my machine for less than two months, and the temperature controller is not working. I contacted the warranty department; it has been over 48 hours, and they have not provided a solution—nor have they even reached out to me.
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Antwort des Kundenservice: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Nuria quintana sanchez Nuria quintana sanchez
Pedido
8 in 1 Metallisch Schwarz
El paquete no ha sido entregado todavia, por favor ponerse en contacto conmigo
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Antwort des Kundenservice: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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Heatpresser Heatpresser
Sensor Defekt
5 in 1 Metallisch Schwarz
Umständlich zu bedienen. Sensor für den Timer ist defekt, so dass die Presse nicht erkennt wenn die Pressung startet.
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Antwort des Kundenservice: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
Radiant Radiant
record
8 in 1 Metallisch Schwarz
ola, a prensa não cumpre com o trabalho dela, é muito má, esta sempre a desapartar os parafusos sozinha, nunca matem o nivelamento esta sempre a desnivelar sozinha.
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Antwort des Kundenservice: Recebemos a sua solicitação referente a este problema. A nossa equipa de apoio ao cliente dará seguimento ao seu pedido no prazo de 24 horas e continuará a prestar assistência até que todas as suas necessidades sejam satisfeitas. Por favor, esteja atento às respostas do seu pedido e às notificações por e-mail.
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Audrey Audrey
Non evaluable
5 in 1 Metallisch Schwarz
Non evaluable mais l'appareil s'allume cesr déjà ça
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Antwort des Kundenservice: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Cynthia Woody Cynthia Woody
Terrible
Did not work properly. I’ve been trying to reach someone for weeks to return. This is my first time dealing with this company and my last. When you attempt to contact someone through the customer service line all you get is a voicemail. After leaving several messages, no one has contacted me. Also sent emails, now I’m being told they’re closing the case which has not been resolved. Please know and be aware that if you have any issues with your product, you won’t be able to get assistance from this company!
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Elemam: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Alessandro Alessandro
Si è rotta dopo neanche un anno
2 in 1 Metallisch Schwarz
Tutto bene per i primi mesi di utilizzo, dopo neanche un anno il braccio si è letteralmente strappato lungo la saldatura ho chiesto la sostituzione e a distanza di più di un mese da gennaio a oggi non ho ancora ricevuto la parte di ricambio essendo la macchina in garanzia. in alternativa mi è stato offerto un rimborso di 20€ . speravo in un'assistenza più efficace ora dovrò acquistarne un'altra per poter continuare a lavorare.
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