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VEVOR Typ2 Ladekabel für Elektroauto/Hybrid EV Ladekabel E-Autoladekabel Wallbox 11kw TPU-Ladekabel 5m Kabellänge 3-Phase AC 380V Typ2 auf Typ2 Wasser-/Staubdicht Mit allen Typ-2-Modellen Kompatibel

Kundenbewertungen für VEVOR Typ2 Ladekabel für Elektroauto/Hybrid EV Ladekabel E-Autoladekabel Wallbox 11kw TPU-Ladekabel 5m Kabellänge 3-Phase AC 380V Typ2 auf Typ2 Wasser-/Staubdicht Mit allen Typ-2-Modellen Kompatibel

11 kW 5m

Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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Claus Bodholdt Hvid Claus Bodholdt Hvid
Hr
11 kW 5m
Ordrer nr 26031100916413089376 Jeg har forsøgt at fortælle jer at jeg gerne vil returnere kablet da det ikke fungerer sammen med min bil og ladeboks.
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Antwort des Kundenservice: Vi har modtaget din sag vedrørende dette problem. Vores kundesupportteam vil følge op på dit problem inden for 24 timer og fortsætte med at hjælpe, indtil alle dine behov er løst. Hold øje med svarene på sagen og e-mailnotifikationer.
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Anders Anders
Mr
11 kW 5m
The product was good, but big problem with the dilivery. Vevor did not mark the package corectly so I had to pay import duty and norweigian sales tax. So do not order to Norway!!!
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Antwort des Kundenservice: We will provide an update regarding your issue via email; please be so kind as to check your inbox for further correspondence.
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Kamel Kamel
SAV pitoyable
11 kW 5m
J'ai été induit en erreur par une très mauvaise description du modèle, après 15 jours d'échange avec leur pseudo support technique, il s'avère que je n'ai pas commandé le bon modèle et il faut que je commande un autre modèle bien plus cher ça va de soit, ce que j'étais prêt à faire si on me reprend le modèle initialement acheté par erreur par leur faute. Surprise il ne le reprenne pas sauf si je paie les frais de retour. C'est tout simplement du VOL ET UNE ESCROQUERIE. MEFIEZ VOUS AVEZ DE PASSER COMMANDE SUR CE SITE.
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Antwort des Kundenservice: Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée par ce phénomène. Nous avons reçu votre billet et avons été en communication continue avec vous à ce sujet. Soyez assuré que nous suivons de près et que nous reviendrons vers vous avec une solution dans les plus brefs délais. En attendant, veuillez surveiller les réponses aux tickets et les alertes par e-mail pour les mises à jour.
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Claustre Claustre
Gerant
11 kW 5m
Pas de facture plus de commande. Vous devez fournir une facture c’est obligatoire sans que je la demande donc plus de commande dommage
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Antwort des Kundenservice: Cher client précieux, merci de nous avoir fait part de vos préoccupations – nous nous excusons pour tout problème que cela a causé. Pour plus d'aide, veuillez visiter notre page « Nous contacter » en ligne. Notre équipe after-sales est prête à résoudre votre problème rapidement. Nous apprécions votre compréhension.
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WBV WBV
22 kW versie niet bruikbaar voor hybride
22 KW 7m
Kabel was okay, maar jammer dat er niet gemeld was dat de kabel niet geschikt is voor 7 kW laden van een hybrid auto. Heb uiteindelijk maar een 7kW kabel erbij gekocht en gebruik de 22 kW kabel nu niet. Vevor had dit moeten melden op de website.
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Antwort des Kundenservice: Hallo! Het spijt ons oprecht dat u een teleurstellende ervaring hebt gehad met onze aftersales- en klantenservice. We nemen uw feedback serieus. Hartelijk dank dat u uw mening hebt gegeven. Uw feedback is essentieel om ons te helpen dit probleem op te lossen en het beter te doen. We hebben gemerkt dat het probleem dat u via e-mailcommunicatie hebt gemeld, is opgelost. We zijn blij dat uw probleem snel is opgelost. Neem gerust contact met ons op als u nog vragen heeft.
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Allen Allen
Mr
22 KW 10m
Mr 1
The extension cable stopped working properly after it arrived. I contacted customer service to resolve the issue, and they asked for photos and videos, promising to resolve it within 2-3 business days. I waited for two weeks without a reply, and when I inquired again, there was still no response!
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Antwort des Kundenservice: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Lacaze Lacaze
Cable
22 KW 7m
J’ai bien reçu le câble, je me suis trompée dans la dimension et j’aurai souhaité le remplacer par un de 10m à la place de celui que j’ai reçu qui est de 7m. J’ai fait la demande il y a 15 jours et je n’ai aucun retour. Je regrette d’avoir commandé sur ce site qui n’est pas sérieux de ne pas prendre quelques instants pour répondre à leur client. Fuyez ce site
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Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact avec vous concernant ce problème. Afin de le résoudre, nous vous demandons actuellement des informations complémentaires par e-mail et attendons votre réponse. Soyez assuré(e) que nous assurerons un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail.
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Colombel Colombel
Ne fonctionne pas
22 KW 7m
Ne fonctionne pas. Pas pris en charge dans les n Bornes.
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Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Theofilos Sousanis Theofilos Sousanis
Mr
11 kW 10m
I bought this cable in order to be able charge with maximum 11kw. My car is PHEV with maximum 7 kw. My charger at home is for 22 kw. But this cable is charging my car with 3 kw instead of 7kw. Please if you can replace this cable I would appreciate. If it worked correctly as I hoped quality and price are OK. But it is not OK.
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Antwort des Kundenservice: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Francisco j Francisco j
Imposible hacer devolución
11 kW 10m
No me es válido el cable que compré para mi vehículo eléctrico pero es imposible hacer devolución así que si te equivocas no lo puedes devolver he realizado ya fotos vídeos y nada
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Antwort des Kundenservice: Hemos recibido su ticket y nos hemos mantenido en contacto con usted para resolver este problema. Le solicitamos información detallada por correo electrónico para resolverlo y esperamos su respuesta. Le garantizamos que le daremos seguimiento hasta que se resuelva por completo. Por favor, revise las respuestas a los tickets y las alertas por correo electrónico.
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