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VEVOR Torantrieb Schiebetor 600 kg, Torantrieb Schiebetor Set 12 m, Elektrischer Schiebetorantrieb 13 m / min, Schiebetorantrieb Set mit 2 Fernbedienungen, 370 W Leiser Torantriebe für Hotel, Fabrik

Kundenbewertungen für VEVOR Torantrieb Schiebetor 600 kg, Torantrieb Schiebetor Set 12 m, Elektrischer Schiebetorantrieb 13 m / min, Schiebetorantrieb Set mit 2 Fernbedienungen, 370 W Leiser Torantriebe für Hotel, Fabrik

370 W 4 m

Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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Fernando Fernando
Llego dañado
370 W 4 m
Llego dañado 2
Llego dañado ,me faltan los mandos extras que pagué y no me responden a los mails
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Antwort des Kundenservice: Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas por nuestro producto. Comprendemos plenamente la frustración que puede ocasionar un mal funcionamiento durante su uso. Nos comprometemos a resolver este asunto con prontitud. Le enviaremos una actualización sobre su problema por correo electrónico; por favor, revise su bandeja de entrada para obtener más información.
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Chad Chad
chad
Work great however only one key fab works had a tech guy come out and try to get it working but it is just faulty and its a pain to try to return anything i wrote the company and they directed me elsewhere
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Antwort des Kundenservice: Dear Valued Customer,we appreciate you sharing your shopping experience with us.We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Francesco Gasbarri Francesco Gasbarri
Cremagliera
370 W 4 m
Purtroppo la cremagliera in barre da 50 cm non è stata tagliata correttamente e genera problemi di scorrimento
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Antwort des Kundenservice: Abbiamo creato un ticket per consentirti di seguire da vicino questo problema. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà via e-mail e ti fornirà aggiornamenti fino alla risoluzione del problema. Ti preghiamo di controllare regolarmente la tua casella di posta elettronica.
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bricoleur heureux bricoleur heureux
Motorisation de Portail Coulissant, 400 W,
400 W 4 m
Bonjour, Fiche de montage incompréhensible, rédigée en "Néo Français" et incomplète. Il ne m'a pas été possible de trouver toutes les réponses à mes questions avec le service client qui se contente de s'excuser et de vous renvoyer à des tuto internet accessibles par tous et tout aussi peu précis et imparfait que la doc initiale. Difficulté de programmer une ou plusieurs telecommandes sans erreur. On fini par y arriver mais il faut prendre son temps et garder son calme.J'ai rédigé une méthode à l'attention du service client. Saura t'il le diffuser??? Le chapitre sur le montage des fins de course est un grand moment de la littérature française. Les photo ne sont pas traduites! Petits détails non précisés dans la description il n'y a pas de bouton dédié à l'ouverture ou la fermeture du portail. A chaque impulsion, le portail s'ouvre ou se ferme suivant la dernière commande. Pourquoi ne pas livrer une télécommande à un bouton! Franchement, je ne suis pas certain que cela soit normal. Peut être existe t'il une une fonction pour définir le mode de pilotage? Il faudrait avoir une réponse du service technique mais celui ci est inaccessible. Il n'y a pas d'ouverture piéton. Peu gênant mais nécessite de piloter la fin de l'ouverture du portail La vitesse d'entrainement du portail ne ralenti pas avant d'arriver sur ses butées de fin de course. Le choc est brutal! Fixez bien les butées! Ces fonctions existent chez les concurrents et la description du produit ne renseigne pas sur l'absence de ces fonctionnalités basiques! Dernière remarque, par temps de pluie, la lampe de sécurité clignote en permanence ? Ces remarques ne sont pas rédhibitoires mais indiquent une conception de bas niveau associée à un très faible soucis de précision dans les descriptions des processus et la rédaction de leurs documents. Ou est la satisfaction client? Espérons que cela ne présage pas de la solidité du produit....le temps me le confirmera Mais rassurez vous on finit par y arriver et s'y faire mais cela augmente beaucoup le temps de mise en œuvre. Ce qui pourrait être évité si le service client faisait son travail.
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aitor luque aitor luque
Servicio postventa nulo
280 W (AC+Solar) 4 m
Compras un producto y no te venden los materiales necesarios para correcta instalacion, ni te dan opciones
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Toni López Toni López
Cremallera para soldar
370 W 4 m
Cremallera para soldar 1 Cremallera para soldar 1
Compré un motor de corredera y la cremallera es metálica, no se puede atornillar a la puerta, hay que soldarla. Hace 5 días que espero una solución del servicio post-venta y no tengo respuesta. En lugar de enviar cada día emails ofreciendo productos, dediquen un momento a buscar soluciones a los problemas de los clientes.
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Antwort des Kundenservice: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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Antonio Antonio
Muñoz Rodríguez
370 W 4 m
No me cierra el motor la puerta despacio,me cierra muy fuerte
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Contrucci Contrucci
M
370 W 4 m
Le système doit être efficace mais le branchement et les possibilités sont très mal expliquées dans la doc. Suppression de fermeture automatique? Tension d'alimentation du phare témoin de fonctionnement ? Branchement du clavier à code? Mise à la terre du boîtier ? Réglage de la pression du battant en cas d'obstacle? Et avec arrêt ou retour en sens inverse? Doc en français très mal traduite. La carte électronique ne correspond pas à la photo sur la doc. Le réglage de la hauteur n'est pas prévu sur l'embase. Pas d'explication ni de renseignements sur les points de test et les cavaliers présents sur la carte électronique. Et je ne l'ai pas encore installé...
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Santiago Domínguez Santiago Domínguez
Problema con el motor
370 W 4 m
Compré este motor y resulta que al año se me estropea y nadie me da una solución. Te marean con mensajes diciendo que lo solucionan en 1-2 días pero nunca solucionan nada. Os aconsejo no comprar en esta página ya que no tienen vergüenza.
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Zainab Shaibi Zainab Shaibi
Super slow gate
The gate opens super slow and I contacted customer service about a return just to get the runaround. Don’t waste your time buying this
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Antwort des Kundenservice: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved,please monitor ticket replies and email alerts.
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