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VEVOR T-Pfostenabzieher 914 mm, Zaunpfostenzieher aus Stahl, 300 kg, T-Pfosten-Entfernerwerkzeug für runde Zaunpfosten, Schilderpfosten & Baumstümpfe, Hebekette nicht im Lieferumfang enthalten

Kundenbewertungen für VEVOR T-Pfostenabzieher 914 mm, Zaunpfostenzieher aus Stahl, 300 kg, T-Pfosten-Entfernerwerkzeug für runde Zaunpfosten, Schilderpfosten & Baumstümpfe, Hebekette nicht im Lieferumfang enthalten

914 × 150 × 150 mm

Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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Nedim Berberoglu Nedim Berberoglu
Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit VEVOR.
950 × 150 × 150 mm
Bereits die Lieferung war fehlerhaft, da meine Hausnummer falsch auf dem Versandlabel angegeben wurde. Dadurch war eine Zustellung nicht möglich und ich musste das Paket selbst bei der Post abholen – völlig unnötiger Aufwand. Dem Gerät lag zudem keine deutsche Bedienungsanleitung bei, sondern ausschließlich eine englische Version, was für den Verkauf in Deutschland absolut inakzeptabel ist. Das größte Problem ist jedoch die Qualität: Beim allerersten Einsatz ist der Kettenhaken (Sicherungsbolzen) unter normaler Belastung sofort gebrochen. Das Gerät ist damit unbrauchbar und stellt in dieser Form sogar ein Sicherheitsrisiko dar. Ich habe den Mangel bereits am 15. Juni reklamiert. Es wurde zwar ein Ticket eröffnet, jedoch bis heute keinerlei Rückmeldung. Am 17. Juni habe ich erneut geschrieben, da ich bald in den Urlaub gehe, und ausdrücklich um eine vollständige Rückgabe mit Erstattung des Kaufpreises gebeten (keine Ersatzlieferung). Auch darauf habe ich bislang keine Antwort erhalten. Sollte hier nicht umgehend eine Lösung erfolgen, sehe ich mich gezwungen, weitere Schritte einzuleiten. Fazit: Schlechte Qualität, mangelhafte Abwicklung und ein Kundenservice, der seinen Namen nicht verdient. Ich kann den Anbieter leider nicht empfehlen.
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Antwort des Kundenservice: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
LeAnne LeAnne
Owner
950 × 150 × 150 mm
This broke the first time we used it. Vevor has still failed to reposed to three defective products that im waiting on. Tpost puller, large mixer and a pressure washer. Buyer beware they are all made with cheap material and will break with no help for return or replacement for the defective goods.
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Antwort des Kundenservice: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Ivan Waldman Ivan Waldman
consumer
950 × 150 × 150 mm
I had high hopes for this tool as I had 35 4" by 4" square wooden fence posts to remove. The first set came with the primary holes used for leverage incorrectly placed. The 2nd set was fine but when I attempted to actually use it the only posts it allowed me to remove where the loose ones. It didn't allow me to remove a single post that was firmly in the ground. The tool was completely worthless.
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Antwort des Kundenservice: Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
Übersetzung der Rezension in Deutsch
Übersetzt aus Englisch
Siehe Original

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