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VEVOR Schiebetoröffner, 1800 kg, 7 m, Schiebetorantrieb mit 4 Fernbedienungen und APP-Steuerung, Elektrischer Rolltormotor für Auffahrten, Komplettes Hardware-Sicherheitssystem-Kit für Torantriebe

Kundenbewertungen für VEVOR Schiebetoröffner, 1800 kg, 7 m, Schiebetorantrieb mit 4 Fernbedienungen und APP-Steuerung, Elektrischer Rolltormotor für Auffahrten, Komplettes Hardware-Sicherheitssystem-Kit für Torantriebe

750 W 7 m
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Kundenbewertungen

4 Aus 5
Basierend auf212 Bewertungen
Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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Cresmed Cresmed
Sr
750 W 7 m
Cero en manual de uso. Cero en manual de montaje. Cero en idioma de la poca información recibida
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Antwort des Kundenservice: Le enviaremos una actualización sobre su problema por correo electrónico; tenga la amabilidad de revisar su bandeja de entrada para obtener más correspondencia.
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sada sada
BORIS
750 W 8 m
Sono molto deluso non del motore ma dal manuale di programmazione dell'automazione , delle fotocellule, e del selettore wifi nonostante tante richieste e nonostante mi abbiano inviato una mail a pagamento on le suddette spiegazioni che non si aprono ancora oggi riesco ad avere. mai successo con nessuna marca di automazioni. perciò sono molto deluso
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Antwort des Kundenservice: Abbiamo notato che il problema da lei segnalato è stato risolto tramite comunicazione via email. Siamo lieti che il suo problema sia stato risolto tempestivamente. Per ulteriori domande, non esiti a contattarci nuovamente.
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Michael Augustin Michael Augustin
Herr
750 W 7 m
Door openner non functional. Technical customer service does not read mails and replies with standard mails. The proposed troubleshooting is hazardous for the life and against all good practices. Commercial CS proposes refund not in line with European law. Over all a worst case scenario. Refund has arrived after some weeks.
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Antwort des Kundenservice: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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serge serge
Mr
750 W 8 m
Bonjour, Serait il possible de recevoir par mail une notice en français s’il vous plaît. Vous remerciant par avance de votre retour. manque d'information dans l,annonce pas de feu de signalement début et fin de course par aimant , difficile installation , on ne sait pas a combien de cm il faut poser les aimants , ça sent la difficulté d’installation pas de rehausseur, du coup je doit trouver une solution pour rehaussé et faire de multiples essaies pour les début et fin course j'ai deja passer 4 h pour l,installation et pour le moment ça ne fonctionne pas encore !!!
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Antwort des Kundenservice: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Dan Neagu Dan Neagu
Mr
750 W 7 m
I was so surprised when, instead of the Sliding gate opener, I've received a cheap clothes hanger... Nothing to say because I've get a full refound - and I can say : thank you VEVOR , I get the trust back in you !
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Antwort des Kundenservice: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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mich mich
retour
750 W 7 m
pour le retour de ce colis impossible car on est toujours avec un robot qui nous répond a côté et dans les 48 heures. VRAIMENT A SAVOIR CELA . A FUIR !!!!
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous transmettons immédiatement vos remarques à nos équipes du service client et du service après-vente afin d'apporter des améliorations. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience ; votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Frank Frank
SERVICIO TECNICO
750 W 7 m
Todavía sigo esperando una solución al problema del ruido del motor . .. . .
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Antwort des Kundenservice: Hemos observado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya solucionado con prontitud. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos nuevamente.
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Eduardo Eduardo
Motor de puerta
Lo instale hace 4 meses y ya dejo de funcionar se apago la tarjeta y no funciona y cumpliendo con todos los requisitos porque instalo motors came de puerta pero este salio malo
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Antwort des Kundenservice: Estimado cliente: Agradecemos que haya compartido con nosotros su experiencia de compra. Lamentamos mucho enterarnos de las dificultades que experimentó con el producto. Hemos generado un ticket para dar seguimiento a este asunto. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico y le mantendrá informado hasta que el problema quede resuelto. Por favor, revise su bandeja de entrada a la brevedad para ver nuestros mensajes.
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Ron Ron
Came in with broken parts
I’ve had this a month and been waiting on them to send me replacement magnets that was improperly packaged at the factory and was broken when I open the box. They are giving me the run around over getting me my parts. I’m boxing it up next week and shipping the whole thing back for a refund.
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Antwort des Kundenservice: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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Demet Demet
pièce manquante
750 W 8 m
Ils m'ont envoyé un produit auquel il manquait des pièces et m'ont conseillé d'acheter les pièces manquantes sur Amazon.
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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