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VEVOR Schiebetoröffner 1800 kg 5 m Automatisches Schiebetor mit 4 Fernbedienungen und APP-Steuerung, Elektrischer Rolltormotor für Einfahrten Komplettes Hardware-Sicherheitssystem-Kit für Torantriebe

Kundenbewertungen für VEVOR Schiebetoröffner 1800 kg 5 m Automatisches Schiebetor mit 4 Fernbedienungen und APP-Steuerung, Elektrischer Rolltormotor für Einfahrten Komplettes Hardware-Sicherheitssystem-Kit für Torantriebe

750 W 5 m

Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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tsmithnaz tsmithnaz
Electric Gate User
Electric Gate User 3
It's hits of miss. Some units work great, and some do not. This one does not. I'm asking for a replacement or refund on this one. I am unable to send the images or the video of the gate opener in this section. I can email to you if you like. ````````
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Antwort des Kundenservice: Dear Valued Customer,We’re sorry to hear that you experienced an issue with the product. We’re glad to see that the matter was resolved promptly through our email communication. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us again.Thank you for sharing your feedback, we truly appreciate the time you took to let us know, as it helps us continue improving our products and services.
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Kim Kim
Reasonable
A little overpriced, the items are made from cheap materials. Couldn't get the app/wireless to work. Even with new batteries remotes aren't the best, takes 2/3 attempts before gate opens more often then not.
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Antwort des Kundenservice: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Lynda Lynda
Pedido no entregado y no contacto
750 W 5 m
El pedido no fue entregado, me regresaron el dinero, pero no hay empresa de transporte a la que se pueda llamar, como lo había comprado con promoción la segunda vez que lo compre ya no me aplicaron el descuento y tampoco llegó, no informan que empresa de transporte es ni teléfono para contactar
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Antwort des Kundenservice: Hemos notado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya atendido con prontitud. Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos nuevamente. Asimismo, le pedimos disculpas por la experiencia logística insatisfactoria que tuvo. Hemos tomado nota de este problema y lo comunicaremos a nuestro socio logístico para optimizar el proceso de entrega. Gracias por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
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Manuel Manuel
Motor defectuoso
750 W 5 m
El motor no detecta el sensor/imán inferior del motor. Estoy intentando ponerme en contacto con él servicio técnico y de momento la atención es pésima.. llevo 6 días esperando respuesta (supuestamente atienden en menos de 48h) la puerta se pasa al no detectar el iman inferior.
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Antwort des Kundenservice: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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Rafa Rafa
El regulador de resistencia no funciona
750 W 4 m
Muy buena relación calidad precio, muchísima fuerza. Mueve el portal como una pluma (tengo un portal de 6metros bastante pesado). Espero me solucionen lo del regulador de resistencia pq para este motor es imprescindible, en caso de coger a alguien podría tener consecuencias graves. Instalación muy sencilla, muy buen equipo.
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Antwort des Kundenservice: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
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Simon Simon
Mr
WIFI MODULE NOT WORKING, AND THEY DON'T SELL REMOTE CONTROL KEY, SO IF YOU LOOSE OR DAMAGE YOUR REMOTE CONTROL KEY, BAD LUCK.
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Antwort des Kundenservice: We extend our sincerest apologies for the inconvenience caused by our product. We fully comprehend the frustration that may arise from experiencing a malfunction during use. We are dedicated to addressing this matter expeditiously. We will provide an update regarding your issue via email; please be so kind as to check your inbox for further correspondence.
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Réclamation Réclamation
Réglamation
750 W 5 m
Bonjour, Depuis son installation jusqu'au 10 décembre l'ouvre porte coulissant fonctionné très bien depuis cette date l'ouverture et la fermeture ne s’arrête plus. Quelle est la solution ? Cordialement.
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Antwort des Kundenservice: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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FERNANDES marco FERNANDES marco
Vevor motorisation portail
750 W 4 m
Dommage notice en anglais. Télécommande désactiver lorsque j’ai installer l’application pour utiliser les téléphones. Et rien d’expliquer pour faire fonctionner tout ensemble. Dommage
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Marc Marc
niet geleverd
750 W 5 m
Ik heb dit artikel besteld en betaald. Voor de tweede keer is dit terug gestuurd naar de leverancier. Jammer dat dit zo mis loopt.
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Antwort des Kundenservice: We hebben uw ticket met betrekking tot dit probleem ontvangen. Ons klantenserviceteam zal uw probleem binnen 24 uur in behandeling nemen en u blijven helpen totdat aan al uw behoeften is voldaan. Houd de ticketreacties en e-mailmeldingen in de gaten.
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Jacques Jacques
Défaut
750 W 5 m
A peine installé celui-ci a fait une grosse étincelle et à péter, HS.
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Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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