Kundenbewertungen für VEVOR Saunaofen 9 KW, Sauna Elektroherd 380 V - 415 V, Edelstahlsaunaofen, Elektrischer Saunaofen 2 Modi (Temperatur, Zeit), mit Externem Steuergerät & 3M-Temperatursensor (Saunastein Nicht enthalten)

Sehr schnelle Lieferung ,Saunaofen sieht gut aus. Leider Beschreibung nur in Englisch !!!

Der Saunaofen und die Steuerung ist toll zu einem Super Preis. Nur der Service vom Kundenservice ist unterirdisch. Der Ofen funktioniert super. Die Steuerung macht ein extrem lautes brummen. Der Kundenservice fragte dann ob ich das betroffene Bauteil selber tauschen kann. Dies bestätigte ich und forderte den Kundendienst auf mir den Wechselschütz zu liefern. Ab da kam keine Reaktion mehr und nach drei Tagen wurde der Fall als erledigt betrachtet ohne das zugesagte Ersatzteil zu verschicken. Kurz: Die Ware ist gut aber der Service schlecht.

After reading the website listing for this item which stated for home use I purchased for a sauna I'm building in my house, it wasn't until my electrician advised me it required 3 phase industrial supply, which homes do not have installed, I now have a unit which is of no use at all and Vevor do not want to help, offered me a small refund to try and fob me off, I think there website is miss leading to ordinary customers, it shows the item in a domestic setting, not a business and clearly states for home use when it is not.