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VEVOR Sandfilterpumpe für Aufstellpools, 300 mm, 10.000 l/h, 285 W, Schwimmbadpumpensystem und Filter-Kombiset mit 6-Wege-Mehrwegeventil und Siebkorb, für private und gewerbliche Pools

Kundenbewertungen für VEVOR Sandfilterpumpe für Aufstellpools, 300 mm, 10.000 l/h, 285 W, Schwimmbadpumpensystem und Filter-Kombiset mit 6-Wege-Mehrwegeventil und Siebkorb, für private und gewerbliche Pools

0.5 hp
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Kundenbewertungen

4 Aus 5
Basierend auf66 Bewertungen
Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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Paul Paul
gerant
1,0 HP
Le filtre est beaucoup trop petit par rapport à la pompe
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous transmettrons vos remarques à l'équipe concernée afin d'apporter les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre contribution ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème ; nous comprenons parfaitement combien un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être frustrant. Nous allons résoudre ce problème rapidement ! N'oubliez pas que vous pouvez contacter notre service client par chat en direct ou par e-mail pour obtenir de l'aide.
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jean-claude jean-claude
infos importante
0.5 hp
la 10m3 ne correspond pas du tout , elle est équivalente a mon ancienne pompe intex de 4m3...elle est peut être défectueuse mais le débit n'y est pas
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Jessica Jessica
Keine kaufempfehlung
1,0 HP
Leider sehr enttäuschend. Die Sandfilterpumpe machte einen guten u starken Eindruck, hatte allerdings nach sehr kurzer Nutzungsdauer bereits einen Defekt am Pumpengehäuse und verlor dauerhaft Wasser. Trotz Austausch der Anschlüsse bestand das Problem weiterhin. Statt einer schnellen Ersatzlieferung wurde lediglich eine Teilrückerstattung angeboten. Der Kundenservice reagiert zudem sehr schleppend bis überhaupt nicht! Für ein Produkt in dieser Preisklasse hätte ich deutlich mehr Qualität und Support erwartet.
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Antwort des Kundenservice: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
Bertolotti Bertolotti
Non programmable
1,0 HP
La programmation horaire ne fonctionne pas C’est très gênant et je suis très déçu Cela est très gênant pour le fonctionnement de la programmation de fonctionnement
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Antwort des Kundenservice: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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magnier magnier
pompe
1,0 HP
service après vente lamentable
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre service après-vente et notre service client. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous transmettrons immédiatement vos préoccupations à nos équipes du service client et du service après-vente afin d'améliorer la situation. Merci beaucoup pour votre contribution ; vos commentaires sont essentiels pour nous aider à résoudre ce problème et à améliorer notre service.
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JULLIN JULLIN
Ne fonctionne pas
0.75 hp
Bonjour très dessus de mon achat 1 mois a peine et la pompe piscine ne salume même plus. Service après vente très compliqué a avoir meme pas un numéro de téléphone il faut passer par un chat IA qui comprend riens. J'espère par ce message que VEVOR vas me contacter. Je ne trouve pas normal qu'une aussi grosse entreprise n'est pas de moyens simple pour être contacté en cas de problème
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Antwort des Kundenservice: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut engendrer. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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