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VEVOR Safe Tresor 62 L, Möbeltresor mit Feuerfester Geldtasche, Passwort & Schlüssel & Fingerabdruck Herausnehmbares Regal, Innenschrank, Wandtresor für Bargeld, Schmuck, Dokumente, Wertsache

Kundenbewertungen für VEVOR Safe Tresor 62 L, Möbeltresor mit Feuerfester Geldtasche, Passwort & Schlüssel & Fingerabdruck Herausnehmbares Regal, Innenschrank, Wandtresor für Bargeld, Schmuck, Dokumente, Wertsache

Digitalcode + Schlüssel + Fingerabdruck 62 L

Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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Corous Corous
Produit endommagé
Digitalcode + Schlüssel + Fingerabdruck 62 L
Produit endommagé  1 Produit endommagé  1 Produit endommagé  1
Bonjour, Je suis extrêmement mécontent de la situation actuelle ainsi que de votre attitude envers le client. J’ai passé commande et effectué le paiement en totalité. Le colis a été livré avec un emballage extérieur intact, sans aucun signe de dommage. Cependant, après ouverture, j’ai constaté que le produit (coffre-fort) était endommagé, tant à l’extérieur qu’à l’intérieur. Par ailleurs, vous continuez à me demander des photos de l’emballage. Je vous prie de m’expliquer quelles photos je suis censé fournir, étant donné que l’emballage était parfaitement intact et ne présentait aucun problème apparent à la réception. De plus, je suis surpris par votre demande de renvoyer le produit à mes frais via PayPal. Le coût du retour dépasse la valeur du produit lui-même, ce qui est injuste et inacceptable, compte tenu du fait que j’ai reçu un article déjà endommagé. Je vous demande de bien vouloir proposer une solution raisonnable à cette situation : — soit fournir une étiquette de retour gratuite, — soit procéder à un remboursement sans retour du produit, — soit proposer une autre forme de compensation Cordialement, Corous Serge
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Antwort des Kundenservice: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Guillaume Guillaume
À fuir
Digitalcode + Schlüssel + Fingerabdruck 62 L
À fuir 1 À fuir 1 À fuir 1
J'ai récemment acheté ce coffre mais un défaut d'alignement empêche l'ouverture de la porte, je l'ai reçu tel que sur les images avec la peinture qui cloque Le SAV me balade depuis plusieurs semaines, refusant le remplacement ou remboursement
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Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et restons en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons proposé une solution par e-mail et attendons votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et les alertes par e-mail.
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mauro v mauro v
123456 funziona sempre
Digitalcode + Schlüssel + Fingerabdruck 60 L
123456 funziona sempre 1
nelle istruzioni non viene indicata la procedura corretta per cambiare la password master, quindi 123456# funziona sempre, per voi e per i ladri ....
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Antwort des Kundenservice: Abbiamo ricevuto la tua segnalazione relativa a questo problema. Il nostro team di assistenza clienti si occuperà della tua richiesta entro 24 ore e continuerà ad assisterti fino alla risoluzione di tutte le tue esigenze. Ti invitiamo a controllare regolarmente la tua casella di posta elettronica e le notifiche via email.
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Jeremy Jeremy
Safe
Digitalcode + Schlüssel + Fingerabdruck 62 L
Never received it in the mail but vevor gave my money back after 30 days. The 3 year warranty is paid for i Never got back.
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Antwort des Kundenservice: Dear valued customer,We sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered.We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. If there’s anything further you need or if you have any additional questions, please feel free to reach out. We’re always here to help and want to ensure that everything is to your satisfaction.Please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there,and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. We appreciate your understanding.
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Mark Mark
Matige kwaliteit
Digitalcode + Schlüssel + Fingerabdruck 48 L
Voor dit geld vind ik de kwaliteit van het materiaal matig. Dunne wanden en het bedieningspaneel laat de wensen over
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Antwort des Kundenservice: Hallo! We stellen het erg op prijs dat u uw winkelervaring met ons deelt. Het betekent veel voor ons en helpt ons om te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback!
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Alexandra Smadja Alexandra Smadja
Vevor safe
Digitalcode + Schlüssel + Fingerabdruck 62 L
I didn’t received product yet. Why you ask me about review?
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Antwort des Kundenservice: We sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered. We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. Thank you for your feedback, which helps us improve our services. We will provide an update regarding your issue via email; please be so kind as to check your inbox for further correspondence.
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Salvador Buenrostro Salvador Buenrostro
Purchaser
Digitalcode + Schlüssel + Fingerabdruck 62 L
The safe arrived badly damaged and vevor refunded the purchase price
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Antwort des Kundenservice: "We’re sorry to hear that you experienced an issue with the product. We’re glad to see that the matter was resolved promptly through our email communication. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us again. Thank you for sharing your feedback, we truly appreciate the time you took to let us know, as it helps us continue improving our products and services."
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Alvaro Alvaro
Caja fuerte
Digitalcode + Schlüssel + Fingerabdruck 62 L
No llega, la pedí hace casi 2 meses
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Antwort des Kundenservice: Le pedimos disculpas por la insatisfactoria experiencia logística que tuvo. Hemos detectado este problema y lo comunicaremos a nuestro socio logístico para optimizar el proceso de entrega. Gracias por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Le enviaremos una actualización sobre su problema por correo electrónico; por favor, revise su bandeja de entrada para ver si hay alguna información adicional.
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Niclas Niclas
Mr
Digitalcode + Schlüssel + Fingerabdruck 22 L
0% fireproof
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Antwort des Kundenservice: Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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MANUEL LEIVA MARTINEZ MANUEL LEIVA MARTINEZ
Difícil de configurar
Digitalcode + Schlüssel + Fingerabdruck 22 L
Es increíble una caja de seguridad y que sea tan complicada para configurarla,lo primero es decir que el manual de usuario no viene en Español muy mal por parte de fabricante,lo segundo solicite el manual en Español a la misma empresa y me cobraron por un documento en el cual no disponía de nada en Español super mal por parte de la empresa para mí mi clasificación global es un 2 insuficiente por no decir muy insuficiente ,la estructura de la caja fuerte está pintada no tiene buen aspecto como otras cajas fuertes que vienen con una estructura super fuerte y una excelente pintura del fabricante
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Antwort des Kundenservice: Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas por nuestro producto. Comprendemos perfectamente la frustración que puede generar un mal funcionamiento durante su uso. Nos comprometemos a resolver este asunto con la mayor brevedad posible. Le enviaremos una actualización sobre el estado de su problema por correo electrónico; le rogamos que revise su bandeja de entrada.
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