Kundenbewertungen für VEVOR Alkohol Destillierer Distillieranlagen 30 L Schnapsbrennen Distiller

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Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren

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elkumbawa

Très mauvais service après vente et ne répond pas au message

Kapazität: 50 L Verifizierter Kauf

Manque tuyau du refroidisseur ainsi qu'un joint et après envoyé plusieurs messages pour signaler ce manque depuis la livraison, aucune réponse. C'est inadmissible, service après vente désespérent !!!!!

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Antwort des Kundenservice: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe d'assistance clientèle vous contactera par e-mail et vous tiendra informé de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.

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Shinderpal Jandu

Received Damaged

Verifizierter Kauf

Item was in damaged condition. It was not worth it to buy because they does not have any return policy. Really makes me upset. Wastage of money.

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Antwort des Kundenservice: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.

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Schockmel

Bof

Verifizierter Kauf

Bonne qualitée d inox. Mais inutilisable car mal pensée.

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Antwort des Kundenservice: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.

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Dušan sušić

Korisnik

Kapazität: 30 L Verifizierter Kauf

Kotao je stigao sa tvorničkim oštećenjem. Znakovi ogrebotina i hrđe. Ventili su nekvalitetni. Jedan je pukao kod ručnog namotavanja. Vevor nije odgovorio na upit 4 dana. Slike ne mogu učitati iz galerije.

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Antwort des Kundenservice: Primili smo vašu prijavu u vezi s ovim problemom. Naš tim za korisničku podršku odgovorit će na vaš problem u roku od 24 sata i nastaviti pomagati dok se sve vaše potrebe ne riješe. Molimo vas da pratite odgovore na prijave i obavijesti e-poštom.

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Arnaud

Verifizierter Kauf

Le produit et de qualité moyenne trop fragile au niveau du point de chauffe Manque de documentation de mise en oeuvre

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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Merci encore pour votre contribution !

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Steph

Alambic

Kapazität: 50 L Verifizierter Kauf

Thermomètre arrivé cassé Mauvais emballage

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Antwort des Kundenservice: Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées avec le produit. Un ticket a été créé pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à sa résolution. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.

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Eric Hollingsworth

Hobbiest

Verifizierter Kauf

This is a good product. I like the quality of the product nice welds and works exactly as promised. I don't like that after using it once, I wish it had a bigger boiler pot. Instructions aren't clear about when to open the valves or about how long it takes to start making the distillate. Or about how long to run it after it does start... Also the gauges are in imperial units... Should have SAE and Metric units. I will be buying more from vevor.

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Antwort des Kundenservice: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved,please monitor ticket replies and email alerts.

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dan

daniel

Kapazität: 50 L Verifizierter Kauf

le produit en lui même serait interessant s'il était de meilleure qualité MAIS SURTOUT si le service après vente était correct .... un élément était cassé et 1 mois après j'attends toujours son remplacement ... les joints sont defectueux et on ne me les change pas EN PLUS il est impossible de trouver des pièces détachées supplémentaire ... à réfléchir avant d'acheter ce produit qui est surement très bien chez d'autres vendeurs plus sérieux ...

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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre service après-vente et notre service client. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous transmettrons immédiatement vos préoccupations à nos équipes du service client et du service après-vente afin d'améliorer la situation. Merci beaucoup pour votre contribution ; vos commentaires sont essentiels pour nous aider à résoudre ce problème et à améliorer nos services. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.

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Patrick

Hij

Verifizierter Kauf

Ik hou het terugsturen en dan is het stil.

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Antwort des Kundenservice: Hallo! We stellen het enorm op prijs dat u uw winkelervaring met ons deelt. Het helpt ons enorm om te verbeteren. We zullen uw feedback doorgeven aan het betreffende team zodat we de nodige verbeteringen kunnen doorvoeren. Nogmaals bedankt voor uw waardevolle feedback! Het spijt ons te horen dat ons product u problemen heeft bezorgd. We begrijpen hoe frustrerend een storing tijdens gebruik kan zijn. We willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen! Vergeet ook niet dat u contact kunt opnemen met onze livechat of onze e-mailklantenservice om u te helpen!

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Caufriez

Alambic vevor

Kapazität: 70 L Verifizierter Kauf

Super article mes mon colis avait été ouvert il me manque quelque pièce pas de pompe a eau et pas de refroidisseur mal heureusement sa avais l air de bonne qualité

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Antwort des Kundenservice: Pour garantir la résolution rapide de votre problème, nous vous recommandons de vous rendre sur la page « Nous contacter » de notre site web. Là, vous pouvez sélectionner l'option « Support après-vente » pour entrer directement en contact avec un spécialiste qui sera affecté à votre dossier – il travaillera en étroite collaboration avec vous jusqu'à ce que tout soit réglé. Merci pour votre patience pendant que nous corrigeons cela.

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