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VEVOR Maschinenroller, 4 T, Maschinen-Transportroller, Maschinen-Transportroller mit 360°-Drehkappe und PU-Lenkrollen, Schwerlast-Industriemaschinen-Möbelwagen mit Griff für Lager, Werkstatt

Kundenbewertungen für VEVOR Maschinenroller, 4 T, Maschinen-Transportroller, Maschinen-Transportroller mit 360°-Drehkappe und PU-Lenkrollen, Schwerlast-Industriemaschinen-Möbelwagen mit Griff für Lager, Werkstatt

Schwenkrolle

Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
Kundenrezensionen, einschließlich der Sternebewertungen für Produkte, helfen Kunden, mehr über das Produkt zu erfahren und zu entscheiden, ob es das richtige Produkt für sie ist.
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Steve Steve
First disappointment I’ve had with all purchases
Festes Rad
The first time I was disappointed. Never received them shipping problems. Customer support fantastic they refunded the money immediately. Just really needed the product. So ended up going somewhere else so I could pick up. Paid more.
1 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Hi there! We're truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously. We'll immediately pass your concerns to our customer service and after-sales teams to drive improvements. Also,we have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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felencia.f felencia.f
Don’t buy
Festes Rad
I would give it a negative review. It arrived in a terrible package. It appeared that it had been returned previously it was dirty. Had pain on it and it took my bank to get involved for Revo to give me my money back. They kept offering me coupons off for me to keep it. I wanted my money back. I didn’t pay for an previously used product. And it was missing Parts.
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Antwort des Kundenservice: Dear Valued Customer, we’re sorry for any inconvenience or concerns you may have experienced, and we appreciate you taking the time to share your feedback with us. We have created a ticket to follow up on your feedback, and our team will contact you via email, if needed, to provide the necessary assistance or clarification. Please check your inbox for any updates or further communication from our team. Thank you for your patience and understanding.
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PBandJengrs PBandJengrs
Did not arrive
Festes Rad
I purchased this a month ago and I’m still waiting either for a credit or a replacement to arrive. The automated chat/email is a waste of time.
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Antwort des Kundenservice: Hello! We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed . Howevere, We sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered. We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. Thank you for your feedback, which helps us improve our services.
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Fr*** Fr***
Lieferfristen unsäglich lang - unmöglich
16.0*16.0cm
Nie wieder. Die Bestellung hat ewig gedauert. Ich brauche die Ware nun nicht mehr, da ich Ersatz bestellen mußte. Das hat Vevor überhaupt nicht interessiert. Wenn es noch weniger als einen Stern gäbe, würde ich diesen als Bewertung abgeben.
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Antwort des Kundenservice: Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem im Zuge der E-Mail-Kommunikation gelöst wurde. Es freut uns, dass Ihr Anliegen zeitnah bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne erneut an uns wenden. Zudem möchten wir uns aufrichtig für die unbefriedigende Erfahrung mit der Logistik entschuldigen. Wir haben diesen Punkt vermerkt und werden ihn an unseren Logistikpartner weitergeben, um den Lieferprozess zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns dabei hilft, unseren Service zu verbessern.
Sinister Sinister
wish it was better
not worth the money
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Antwort des Kundenservice: Hello! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Fred Fred
mmitigé
16.5*17.5cm
La barre de levage devrait etre carrément plus grosse et plus costaud. Peux pas lever assez haut et avec les montant plastique, pas de stabilité. Faut faire gaffe. Utilisé pour dépalcer un poele à granule. Je m'y suis mal pris et le poele a granule met tombé sur la main alors que je voulais retirer les roulettes. Résultat, un bout de doigt en moins, go Urgences. Je ne blame pas le produit mais attention quand a la manipulation.
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Antwort des Kundenservice: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Phillip Storer Phillip Storer
Contractor
16.0*16.0cm
They bent severely the first time I used them
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Instable Instable
Difficile d'utilisation
16.5*17.5cm
Il y a peu de surface de contact du coup difficile de transporter une machine de seulement 100kg. Les roue ne tiennent pas en place
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Antwort des Kundenservice: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Serge Serge
Damaged product
Festes Rad
Customer support is nonexistent. Very complicated process to file a claim
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Antwort des Kundenservice: Hi there! We’re truly sorry to hear your experience and we take your feedback seriously. We have created a ticket for you to follow up on this issue.We’ll immediately pass your concerns to our customer service and after-sales teams to drive improvements. If we need a few more details to dig deeper into your experience, we’ll follow up with you promptly. Thank you so much for speaking up,your input is key to helping us fix this and do better.
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Martin Martin
Manager
Very small.
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Antwort des Kundenservice: Hi there! We really appreciate you sharing your shopping experience with us. It means a lot for helping us improve. We’ll pass your feedback to the relevant team to make necessary optimizations. If we need more details to look into this further, we’ll create a ticket to follow up with you. Thanks again for your valuable input!
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