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VEVOR Luft Dieselheizung Standheizung 12 V 5 kW, Luftheizung Air Diesel Diesel Standheizung Lufterhitzer, 0,16–0,52 L/Std. Dieselheizung mit LCD-Display & 10 m Fernbedienung & Bluetooth-APP Steuerung

Kundenbewertungen für VEVOR Luft Dieselheizung Standheizung 12 V 5 kW, Luftheizung Air Diesel Diesel Standheizung Lufterhitzer, 0,16–0,52 L/Std. Dieselheizung mit LCD-Display & 10 m Fernbedienung & Bluetooth-APP Steuerung

Horizontaler Typ Ja 5 kW – Orange

Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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Alan james Alan james
Mr
NEIN 2KW – Orange
Brought two, both had assembly problems, easy enough to fix as I'm a mechanic, but if not mechanically minded, would have been a throw away. Little things internally, does not appear to have quality control as someone is not doing their job. Will only buy 5kw units from now on, have had zero trouble with the 9 I've purchased.
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Antwort des Kundenservice: Hi there! We’re truly sorry to hear you had a disappointing experience with our after-sales and customer service, and we take your feedback seriously.  Thank you so much for speaking up—your input is key to helping us fix this and do better. We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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Precise Annie Precise Annie
Ms
Due to poor manufacturing it leaked fuel, and still does on startup, but not to the same extent as it first did after we made an alteration/repair ourselves. Initially it took many attempts to get it to keep running. We found the fuel pipe had been folded because it had been crammed into a space that was too small. The manual on/off button gets stuck and will not work sometimes, but the fob works OK. The instructions that come with it are useless. It did not compare favourably in price or quality with another make we had bought previously. Would not buy a Vevor one again.
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Peter Peter
Mr
JA 8KW – Orange
Heater works great but exhaust pipe & muffler broke while installing ,instructions hard to follow,but does work well in end, have not figured out how to connect warranty
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Peter Peter
Einfach und günstig aber nicht mit Lithium Batterie
Einfach und günstig aber nicht mit Lithium Batterie 3 Einfach und günstig aber nicht mit Lithium Batterie 3 Einfach und günstig aber nicht mit Lithium Batterie 3 Einfach und günstig aber nicht mit Lithium Batterie 3
Das Gerät ist einfach zu installieren und funktioniert gut Das Display ist mit einem Stecker versehen, nur leider ist da kein Verlängerungskabel, um das Display auf einer andere Stelle zu montieren. Man muss selbst ( max. 2m gemäß Herstellerangabe) ein Kabel dazwischen klemmen. Die Dieselpumpe ist ein Inline-Gerät, dass man deutlich aber nicht laut klacken hört. (das wegen Wohnmobil). Eine Zulassung für Einbau in Fahrzeuge hat es auch nicht (nach deutschen Gesetz). Vorsicht: Kann ohne 12V Converter nicht mit einer Lithium Batterie betrieben werden. Die 14,4-14,7V voll geladen oder 13,6V teilentladen beschädigen das Gerät. Vermutlich die Zündkerze. Leider steht das nirgendwo in der Bedienungs- oder Anschlussanleitung. Da wird nur von 12V gesprochen. Das Wort Lithium kommt nicht vor, obwohl das Netz, wenn danach gefragt wird, hier eindeutig ist: Geht nicht. Da muss bei dem Hersteller so was von bekannt sein! Das ist leider wohl Absicht und dem Hersteller anzulassen! Leider kommt eine Überspannungswarnung (E01) erst dann, wenn das Gerät defekt ist. Es war nach wenige Tage an einer lithium Batterie in Betrieb ohne diese Überspannungswarnung. Jetzt wird wohl die Glühkerze durchgebrannt sein, da ca 20% Überspannung anlag ohne Warnung! Reklamation wohl nicht möglich da die 12V nicht eingehalten wurden. Dabei ist seitens des Herstellers wohl von einer Fehlprogrammierung auszugehen: Die Warnung hatte sofort kommen sollen, bevor die Heizung gestartet wird und nicht erst, wenn die Glühkerze tot ist. Unverständlich: Wieso, wenn dies dem Hersteller bekannt ist, wird nicht eine DC-DC 12V Converter mit 12-15A (Einkauf Beispiel 5-10€) standardmäßig eingebaut. Dann gäbe es das Problem nicht, waren Kunden zufriedener, der Umsatz wurde steigern und das Ansehen der Firma gesteigert werden. Und es hatte viel mehr Sternchen gegeben. Und drei Zündkerzen mitgeliefert zum selber austauschen wäre auch super! Ach ja, der Dieseltank war mit nur 1 von 2 Schrauben befestigt und bei dem Gerät davor fehlten die Schrauben gänzlich. Es lohnt sich also ein Blick ins Innere. In Deutschland wird es für bis zu 109€ angeboten in Spanien zZ für 93€. Da ist also für einen fest eingebauten DC-DC 12V Converter durchaus finanzielle Marge! Und für ein gesteigertes Image folglich auch!
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Antwort des Kundenservice: Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unser Produkt entstanden sind. Wir verstehen Ihren Ärger, der durch eine Fehlfunktion während der Nutzung entstehen kann. Wir werden uns umgehend um die Behebung des Problems kümmern. Sie erhalten von uns ein Update zu Ihrem Anliegen per E-Mail. Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihren Posteingang.
Vevorsucks Vevorsucks
Don't order anything from Vevor
JA 8KW – Orange
Garbage company, worst customer service experience ever. List my package and took weeks to resolve anything. Had to cancel my trip because they couldn't do their job.
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gr*** gr***
After sales service
JA 8KW – Orange
The product seems ok when I can finally get it to go. However help from Vevor very bad. When asking for trouble shooting help on two seperate occasions they send a link to a suspicious web site and my mail app warns me not to open the link. So I have had to revert to a Facebook user site in the hope someone can help me.
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Antwort des Kundenservice: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved,please monitor ticket replies and email alerts.
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Nick Coomber Nick Coomber
Mr
Vertikaler Typ NEIN 8KW – Orange
The diesel heater doesn't work at all it comes up E7 and you can go past that. i checked all connections and nothing. I received it Monday sent a filled out form on Vevor web page telling them this and nothing its now Thursday and still no reply so if some one bothers to take the time reading this please sort this out
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Antwort des Kundenservice: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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70*** 70***
Fail
Vertikaler Typ JA 8KW – Orange
Never received apperantly it was shipped back to the werehouse but no notifacation or credit issued until i reached out.
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Martins Martins
S
JA 2KW – Orange
After of more than a year of use, I can not get rid of rubber/ plastic smell. Every time I use the heater, as soon as it reaches more than 130 degrees C internal temperature, it starts to smell badly, so it makes this heater useless.
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if*** if***
Item not arrived
JA 8KW – Orange
I never recive the item . slow communication, slow to resolve the isue and refund my money . Not a good experience here.
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Antwort des Kundenservice: Dear Valued Customer, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're truly sorry to hear that your experience with our after-sales and customer service did not meet your expectations. Your feedback is very important to us, and we appreciate you bringing this to our attention. We're pleased to know that your case has now been resolved. Thank you for your patience, understanding, and for giving us the opportunity to address your concerns. It means a great deal to us that we were able to help reach a positive resolution. We truly value your trust and hope this experience reflects our commitment to supporting our customers. We look forward to serving you again and providing you with an even better experience in the future.
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