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VEVOR Kompressor Kühlbox 22 L,12/24V DC Elektrische Gefrierbox mit App-Steuerung, 100–240 V AC Autokühlschrank für Camping Reisen Lastkraftwagen Angeln, 45 W Thermoelektrische Kühlbox Tragbar

Kundenbewertungen für VEVOR Kompressor Kühlbox 22 L,12/24V DC Elektrische Gefrierbox mit App-Steuerung, 100–240 V AC Autokühlschrank für Camping Reisen Lastkraftwagen Angeln, 45 W Thermoelektrische Kühlbox Tragbar

22 L

Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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Nedelcu Vasile Nedelcu Vasile
Frigo
22 L
Racire nesatisfactoare ,aspect bun
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Antwort des Kundenservice: Am creat un tichet pentru a vă contacta în legătură cu această problemă. Echipa noastră de asistență clienți vă va contacta prin e-mail și vă va oferi actualizări până când problema va fi rezolvată. Vă rugăm să verificați prompt căsuța poștală pentru mesajele noastre.
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Servera Servera
Je m’attendais à mieux
22 L
Pas de notice en français et pour le - 20 degré j’ai un gros doute
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Enrique Enrique
No enfría lo suficiente
22 L
No a defraudo el funcionamiento ya que le indicas 5 grados y no llega a bajar no de 10, con el consiguiente consimo de energía por que esta el compresor encendido todo el rato para intentar llegar a dicha temperatura, me gusta todo de el pero el funcionamiento no es el que te venden ya que si no baja de 10 grados difícil veo que pueda bajar de menos 0 grados, espero solución de atencion al cliente.
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Antwort des Kundenservice: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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Éric Éric
Service client déplorable.
22 L
Comme beaucoup d’autres, glacière reçue mais qui ne refroidit pas. ( fuite du gaz de refroidissement) Dès la réception, j’ai contacté le service client pour faire part du problème : Au bout de 7 jours toujours aucune solution apportée a part des messages automatiques me demandant des photos, puis deux jours après une vidéo du problème… (pratique !) en prime : le site n’accepte pas les videos rejetées automatiquement. Le service client est déplorable. Tout est fait pour gagner du temps. Je ne conseille ni le produit, et encore moins le service client de Vevor.
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Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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B B
Glacière vevor 22l
22 L
Reçu une glacière qui ne fonctionne pas. Signalé dès la réception et toujours rien du SAV après 6 jours et après de nombreux échanges. Déçu , difficile de recommander le site, le service et le produit. Aucun contact en France
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Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et restons en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons proposé une solution par e-mail et attendons votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et les alertes par e-mail.
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Matthias Matthias
Recht laut, unangenehmes Fiepen, Rücksendung schwierig
22 L
Ich kannte Vevor vorher nicht aber ich wollte ihnen eine Chance geben. Das bereue ich mittlerweile sehr. Die Kühlbox ist leider deutlich lauter als meine Dometic Kühlbox, was bei dem Preis noch OK wäre wenn dieses unangenehme, hochfrequente Fiepen nicht wäre. Die Knöpfe lassen sich nur sehr träge bedienen, daran könnte man sich zwar gewöhnen, nervt aber sehr. Daher möchte ich die Kühlbox zurücksenden. Seit 4 Tagen schreibe ich täglich an den Support (scheinbar nur KI), den KI Chat, den Support Chat (nach dem die KI nicht helfen konnte und mich weitergeleitet hat) und habe immer noch kein Rücksendelabel. Man bekommt nämlich nur eines, wenn man zuvor den Support kontaktiert und seinen Reklamationsgrund mit Fotos und Videos belegt. Mittlerweile wäre ich auch bereit den Rückversand innerhalb von Deutschland selbst zu übernehmen, aber auch dafür brauche ich eine Antwort und eine Rücksendeadresse. Alles in allem ist diese Erfahrung furchtbar und ich werde nichts mehr bei Vevor kaufen und auch allen in der Familie und Freunden davon abraten. Es ist scheinbar kein seriöses Unternehmen.
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Antwort des Kundenservice: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
joel joel
dessus
22 L
je viens de commander la deuxièmes glacières Une a 60 litre plus la dernières en 22 litres je contacte le service pares vente pour notice non en français ils m'ont bloquer impossible de les contacter.
0 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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