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VEVOR Kompressor Kühlbox 18 L, Elektrischer Autokühlschrank mit Griff, -20 °C bis 20 °C, 12/24 V DC und 100-240 V AC, Tragbare Kühlbox für Camping, Reisen, Lkw, Wohnmobil und Boot

Kundenbewertungen für VEVOR Kompressor Kühlbox 18 L, Elektrischer Autokühlschrank mit Griff, -20 °C bis 20 °C, 12/24 V DC und 100-240 V AC, Tragbare Kühlbox für Camping, Reisen, Lkw, Wohnmobil und Boot

18 L
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Kundenbewertungen

4 Aus 5
Basierend auf1563 Bewertungen
Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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Dissatisfied customer Dissatisfied customer
BUYER
BUYER 1
BYER BEWARE I received this product right on time and with out any signs of damage to the packaging. Looked great! Read the entire direction book. Plugged it in and turned it on and NOTHING... it did not turn on. So I read the directions again. Still did not work. This was the beginning of a hellish journey with this company. They DO NOT HAVE TECH SUPPORT OR A PHONE NUMBER WHERE SOMEONE ANSWERS. I connected with them via chat requesting to talk to someone to be sure I wasn't doing anything wrong. They said they don't do phone support nor did they offer tech support via chat. They asked me to send them Video and Photos of the product. I did that three times and each time I requested return instructions. They still have not provided me with the return instructions. The last email back said they would review this and get back to me in 2 business days. Clearly they don't give a darn about there customers. This is the wave of the future people especially with AI becoming the norm. The only way to stop it is to BOYCOTT companies that don't stand by there products by providing a phone number with a real person. BTW I've done business with this company in the past. They had a phone number and people to talk to in 2023.
4 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Bjarne Ringsborg Bjarne Ringsborg
Not working
Not working 1 Not working 1
The refrigerator is not working
3 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Youss Youss
Super frigo glacière
40L Einzelne Temperaturregelung für zwei Zonen
Super facile à utiliser Point négatif le congélateur ne descend jamais en dessous de 14° Très décevant
2 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Cuadrado Cuadrado
Pas adaptée à mon usage
25L
Cette glacière a deux compartiments, le plus grand est le congélateur , et une toute petite zone frigo. Impossible de Switcher sur ce modèle. Il faut bien lire avant d’acheter.
1 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact avec vous concernant ce problème. Afin de le résoudre, nous vous demandons actuellement des informations complémentaires par e-mail et attendons votre réponse. Soyez assuré(e) que nous assurerons un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail.
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Krzysztof Krzysztof
Kiepska jakość
Lodówka bardzo słabo chłodzi, problem ze zwrotem oraz bardzo kiepska komunikacja z firmą.
3 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Otrzymaliśmy Państwa zgłoszenie dotyczące tego problemu. Nasz zespół obsługi klienta zajmie się Państwa sprawą w ciągu 24 godzin i będzie nadal udzielał pomocy, aż do momentu rozwiązania wszystkich Państwa problemów. Prosimy o śledzenie odpowiedzi na zgłoszenia i powiadomień e-mail.
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Jürgen Überegger Jürgen Überegger
Herr
45L
Die gelieferte Kühlbox funktionierte genau ein mal, danach war sie defekt und erreichte die gewünschte Temperatur nicht mehr.
1 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
Seadogcl@gmail.com Seadogcl@gmail.com
Owner
I was told it weighed 12 lbs but I can hardly pick it up
0 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Dear Valued Customer,we appreciate you sharing your shopping experience with us.We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Shirley Shirley
E3
25L
Koelbox is defect aangekomen. Compressor/motor wil niet aanslaan. Blijft e3 melding geven. Stond ook geen fragile op de doos dus er zal wel mee gegooid worden. Geen idee hoe ik nu in contact kom
0 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: We hebben uw ticket met betrekking tot dit probleem ontvangen. Ons klantenserviceteam zal uw probleem binnen 24 uur in behandeling nemen en u blijven helpen totdat aan al uw behoeften is voldaan. Houd de ticketreacties en e-mailmeldingen in de gaten.
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Roberto Roberto
Devolucion
9L Temperaturregelung für eine Zone
El mismo día que recibí el producto solicité la devolución y solo me quieren devolver 20 euros de los 107 que pagué
1 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: ¡Hola! Lamentamos mucho que su experiencia con nuestro servicio posventa y atención al cliente haya sido decepcionante, y tomamos sus comentarios muy en serio. Le agradecemos enormemente que nos lo haya comentado; su opinión es fundamental para ayudarnos a solucionar este problema y mejorar. Hemos notado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya resuelto con prontitud. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos nuevamente.
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Grég Grég
Glacière 25 L
25L Temperaturregelung für eine Zone
La glacière a fonctionné une seule journée. Ce site est à fuir car ils ne vous donnent aucune solution de retour. La glacière ne descend pas en température. C'est juste du vol
2 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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