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VEVOR kommerzielle Slush-Maschine 12 L x 2 Doppeltank Slush-Eismaschine Slushy Machine für gefrorene Getränke, 96 Tassen Margarita-Smoothie-Maschine für Partys zu Hause Restaurants Cafés Bars

Kundenbewertungen für VEVOR kommerzielle Slush-Maschine 12 L x 2 Doppeltank Slush-Eismaschine Slushy Machine für gefrorene Getränke, 96 Tassen Margarita-Smoothie-Maschine für Partys zu Hause Restaurants Cafés Bars

Doppelzylinder

Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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No help from support No help from support
Horrible customer service.
I am rating this very low, mine has been broken down for over a month and I still can't get customer support to send me the tank and mixer that goes inside. The machine froze up and cracked both. I have made several attempts pleading for someone to call me or a number i can call. I get the same run around. I finally received a motor that i did not need. This is the poorest company I have ever dealt with. GO SOMEWHERE ELSE..
1 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Hi, so sorry to hear our product gave you trouble,we totally get how frustrating a malfunction mid-use can be. We wanna get this sorted for you fast! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Nicholas Nicholas
Works well till it doesn't.
I purchased the slushy machine and it worked well for a month and a half . It stopped working, and I contacted customer support. They've had me install a new board, check fans, and now are now talking about refueling the refrigerant. Highly suggest you avoid this product unless youre competent in refrigeration. Support will slowly having you rebuild this whole machine.
0 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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LOUIZI LOUIZI
Restaurant la Cathé
Dreifachzylinder
Bonjour, J’ai reçu un produit avec deux bacs au lieu de trois jusqu’à grosse manifestation de le changer, le produit de me renvoyer le bon proposer un remboursement de 50 € alors que la différence entre les deux produits et de presque 500 € Après plusieurs échanges, on m’a proposé un remboursement de 600 € que j’attends toujours soit la différence entre deux produits. Cette erreur m’a causé, préjudice financier, mon négligeable.
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Antwort des Kundenservice: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Pour toute question, n'hésitez pas à nous recontacter.
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cléclé cléclé
Ne fonctionne pas
Doppelzylinder 2 x 4 L
Ne s'allume pas et aucune nouvelle du SAV !!
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Tobias Borgwardt Tobias Borgwardt
Defektes Gerät erhalten
Doppelzylinder 2 x 4 L
Das Gerät wurde innerhalb einer Woche geliefert. Dann begann der "Stress". Gerät aufgebaut, getestet, funktionierte nicht. Abgebaut, eingepackt. Support angeschrieben. Support verlangt ein Video, wieder aufgebaut gefilmt, nachgereicht, abgebaut, eingepackt. Reaktion des Support immer Nachts. Immer vertröstende Mails. Nach Fristsetzung immer noch eine Antwort vom Bot. Paypal eingeschaltet. Irgendwann eine Reaktion das sie mir die Hälfte des Preises erstatten würden. Dies habe ich abgelehnt, ich wollte nicht nachverhandeln, ich wollte die Ware zurück geben und das Geld zurück weil ich bezweifelte das bei einer erneuten Lieferung es anders sein würde. Dieses Angebot dann an pay pal geschickt und irgendwann kam die Bestätigung das ich das Geld zurück bekomme. Auf Nachfrage ob sie das Gerät jetzt endlich bei mir abholen kam die Antwort ich solle es bitte entsorgen. Es war der erste und letzte Versuch bei diesem Shop.
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