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VEVOR Kommerzielle Eismaschine Eiswürfelmaschine 59 kg/Tag mit 15 kg Speicher, Freistehender und unter der Theke Stehender Eiswürfelbereiter aus Edelstahl mit LED-Anzeige & Selbstreinigung

Kundenbewertungen für VEVOR Kommerzielle Eismaschine Eiswürfelmaschine 59 kg/Tag mit 15 kg Speicher, Freistehender und unter der Theke Stehender Eiswürfelbereiter aus Edelstahl mit LED-Anzeige & Selbstreinigung

130 Pfund/24 Stunden Einzelner Wasserzulauf

Kundenbewertungen

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Tim Tim
Absolutely doesn't make as much ice as advertised
Either buy a better or bigger unit or expect 20 lbs in bin and 80 lbs daily at best. I would highly recommend you buy a bigger machine or brand. I bought pet the description and trust me not even close.
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Antwort des Kundenservice: Dear valued Customer,we have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it.We have provided a solution to you via email and are now awaiting your feedback. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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SAS Janssens&Grange SAS Janssens&Grange
Panne
130 Pfund/24 Stunden Einzelner Wasserzulauf
J'ai acheté une machine à glaçon et je ne peux pas travailler avec elle est en panne . J'attends que un téchnicien me téléphone ou le retour de la machine.
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Hasna Hasna
Problème glaçons
Le glaçon il tient pas, ils se font vite
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Wanda Hansen Wanda Hansen
Owner
Owner 1 Owner 1
This ice makervstopped working properly as soon as we had our plumber install it. Emailed Vevor 3 times a day to get this icemaker fixed. They would not respond with any resolution. I sent them another email letting them know that I will be reporting them to the BBB and if no response for resolution, I will be filing a law suit. Also, they were supposed to have credit me $110 for the wayer pump I or the plumber didnt know how to install. We just raised the machine higher so the water could drain. Now 2 weeks later, they want me to return the ice maker and once they have it they will refund me. I have a hard time believing that I will get my full refund. Including shipping and product protection. I will never buy anything from VEVOR again Worst customer support ever.
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Hector Amaral Hector Amaral
Pésimo servicio post compra
Justo al año de que venciera la garantía tuve problemas con mi equipo y llevo ya un mes tratando de que venga un técnico y es hora de que me siguen contestando los bots por mensajes sin llegar a una solución, les pido que me manden un técnico y nada aún
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Antwort des Kundenservice: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema y hemos estado en comunicación constante con usted al respecto. Le enviamos una solución por correo electrónico y ahora esperamos su respuesta. Le aseguramos que seguiremos haciendo un seguimiento hasta que el problema esté completamente resuelto. Le rogamos que revise periódicamente las respuestas a su solicitud y las alertas por correo electrónico.
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COSTE Frédéric (SARL FREMATESS) COSTE Frédéric (SARL FREMATESS)
Demande d'information
je voudrais savoir si il y a possibilité d'avoir des cubes de glaçons car la machine à glaçons que j'ai reçu fait des blocs de glaçons qu'i faut ensuite casser avec la pelle à glaçons donc ce n'est pas pratique et cela engendre une grande perte de temps. Y a t'il un reglage à faire sur la machine à glaçons pour remédier à ce problème ? Dans l'attente de votre retour d'information
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Emilia Emilia
Kostkarka
Kostkarka była kupiona specjalnie na imprezę żeby obsłużyć dużą ilość ludzi niestety nie szło jej uruchomić i do dziś nie idzie nie spełniła swojego zadania gdyż w ogóle nie chłodzi nigdzie jej uruchomić brak jest jakikolwiek instrukcji
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Antwort des Kundenservice: Utworzyliśmy zgłoszenie, z którego możesz skorzystać, aby dowiedzieć się więcej o tym problemie. Nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Tobą e-mailem i będzie Cię informował o postępach w rozwiązaniu problemu. Prosimy o regularne sprawdzanie skrzynki odbiorczej w celu uzyskania wiadomości.
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Hursit Sungur Hursit Sungur
S
130 Pfund/24 Stunden Einzelner Wasserzulauf
Obwohl ich neu gekauft habe Wasserpumpe schon nach 3 Woche defekt.
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Antwort des Kundenservice: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
James M Torrez James M Torrez
Owner
Constantly leaking
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Antwort des Kundenservice: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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Anastasios Anastasios
Tato
After 3 months of making ice in the summer, it stopped working, first it burned the pump and finally it burned the motherboard, I have been in contact for 10 days via email, and they trying in every way to avoid repair or replacement within the warranty. I will probably contact some authority,
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Antwort des Kundenservice: Hi, so sorry to hear our product gave you trouble—we totally get how frustrating a malfunction mid-use can be. We wanna get this sorted for you fast!
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