VEVOR Hybrid-Solarwechselrichter, 6kW, All-in-One-Wechselrichter mit reinem Sinus, 48V DC auf 220/230V AC, mit integriertem 120A MPPT-Solarregler, für Blei-Säure-Lithium-Batterien im Off-Grid-System

Kundenbewertungen für VEVOR Hybrid-Solarwechselrichter, 6kW, All-in-One-Wechselrichter mit reinem Sinus, 48V DC auf 220/230V AC, mit integriertem 120A MPPT-Solarregler, für Blei-Säure-Lithium-Batterien im Off-Grid-System

Leistung: 6000W mit WiFi-Modul

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Rhiley

broken when it arrived and no customer support

Leistung: 6000W mit WiFi-Modul Verifizierter Kauf

bought a new 6000w vevor inverter, doesnt work from day one. it has falut codes 03 and 08 as soon as the inverter is powered on. I have 52.7 volts from my battery bank... I want to say the products are good but im unsure about the customer support. its been a week for the "support team" to contact me and now they are blowing me off... I dont know what to say im just disappointed. I work my butt off for the money i spent on the inverter and feels like i got robbed and they could give a shit about it.

2 Leute fanden das hilfreich

Antwort des Kundenservice: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved,please monitor ticket replies and email alerts.

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Helio

Santos

Leistung: 3500W mit WiFi-Modul Verifizierter Kauf

This is my opinion for now. The inverter isn't working for some reason. The technician came to my house to try and figure it out, but he couldn't either. He took the inverter to examine it on the workbench.

0 Leute fanden das hilfreich

Antwort des Kundenservice: We extend our sincerest apologies for the inconvenience caused by our product. We fully comprehend the frustration that may arise from experiencing a malfunction during use. We are dedicated to addressing this matter expeditiously. We will provide an update regarding your issue via email; please be so kind as to check your inbox for further correspondence.

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Robert R Real

Owner

Leistung: 6000W mit WiFi-Modul Verifizierter Kauf

You should not sell this in America..... I need a 220 split phase unit, not a European 220 single phase..... Now you won't let me return the unit..... lost $315.00 on that "deal"....

3 Leute fanden das hilfreich

Antwort des Kundenservice: "We’re sorry to hear that you experienced an issue with the product. We’re glad to see that the matter was resolved promptly through our email communication. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us again. Thank you for sharing your feedback, we truly appreciate the time you took to let us know, as it helps us continue improving our products and services."

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Ben Cornish

Inverter

Leistung: 6000W mit WiFi-Modul Verifizierter Kauf

Garbage

0 Leute fanden das hilfreich

Antwort des Kundenservice: We have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email . Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.

Übersetzung der Rezension in Deutsch

Sohel Sareshwala

President , Accuswiss inc.

Leistung: 3500W mit WiFi-Modul Verifizierter Kauf

Ease of use, and the price but it randomly trips off with alarm #13, when transitioning from grid to solar power. We replaced it with 3 .5 kw unit, and no more problem. Emailed customer service did not get any support nor trouble shooting help

5 Leute fanden das hilfreich

Antwort des Kundenservice: Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.

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Roman

Vevor

Leistung: 3500W mit WiFi-Modul Verifizierter Kauf

Absolutly bad hardeare and software.I bought before 1 month.but this time I dont have monitorong production FVE still problem.vevor csnt help me…I am so said from this produkt

1 Leute fanden das hilfreich

Antwort des Kundenservice: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.

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territoir-ami@hotmail.fr

Impossible de les joindre

Leistung: 3500W mit WiFi-Modul Verifizierter Kauf

J'ai acheté un onduleur qui ne fonctionne pas impossible de les joindre c des voleurs je v déposer plainte

1 Leute fanden das hilfreich

Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.

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Joaquín Estevan

No es verdad que la onda es pura

Leistung: 3500W mit WiFi-Modul Verifizierter Kauf

Determinados aparatos detectan la onda y no funcionan. No apta para vivienda

0 Leute fanden das hilfreich

Antwort des Kundenservice: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.

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Mikko

really bad device and customer service

Leistung: 3500W mit WiFi-Modul Verifizierter Kauf

The inverter broke on the first try. I started loading and the 1.8kw inverter worked but when I loaded 2.2kw the inverter went completely silent and no longer worked. Customer service is really bad, they always say "we will respond within 48 hours" and don't really respond. I don't recommend this inverter and the vevor to anyone

0 Leute fanden das hilfreich

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Buffenie

Onduleur hybride

Leistung: 3500W mit WiFi-Modul Verifizierter Kauf

L’onduleur ne démarre pas, aucune assistance et une notice traduite en français qui ne veut rient dire. Inadmissible

4 Leute fanden das hilfreich

Antwort des Kundenservice: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.

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