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VEVOR Hundetreppe Auto Klappbar 4-Stufig, Extra Breite Hunderampe für Große Hunde mit Rutschfester Oberfläche, Tragbare Einstiegshilfe für Auto, SUV, LKW, Hochbett, Sofa, Tragkraft bis 180 kg

Kundenbewertungen für VEVOR Hundetreppe Auto Klappbar 4-Stufig, Extra Breite Hunderampe für Große Hunde mit Rutschfester Oberfläche, Tragbare Einstiegshilfe für Auto, SUV, LKW, Hochbett, Sofa, Tragkraft bis 180 kg

4 Stufen VC rutschfest 181 kg

Kundenbewertungen

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cczeno cczeno
TERRIBLE CUSTOMER SERVICE. SHODDY WORKMANSHIP.
4 Stufen VC rutschfest 181 kg
I had the most terrible experience with Vevor and this product. All of the pads were off as I pulled it out of the box. It did not pull out as described and shown in the photograph so it would have been impossible for my dog to climb up. It's also very heavy! So I wanted to return it. You deal with the same AI letter over and over. And when I finally sent them a photograph (because my word and telling them that it didn't open and was too heavy wasn't good enough), they said that it happened because of use. It had just been delivered!!! Did they bother to look at the date. They are just trying to wear me down. Offered me $19USD. Didn't offer me the option to return. I THINK THIS COMPANY IS IRRESPONSIBLE AND HAS ABSOLUTELY NO CUSTOMER SERVICE. THEY REALLY WON'T LET YOU RETURN A DEFECTIVE ITEM.
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Antwort des Kundenservice: We have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email and are now awaiting your feedback. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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Matthew I Matthew I
Heavy, Too wide for backseat, Only 2 settings
4 Stufen Drahtgitter & TPE 181 kg
Heavy, Too wide for backseat, Only 2 settings  1
There are no extra height settings on the metal bar. You can only use it 2 heights the highest and lowest. Its also to wide to fit in the door for sedans or suvs Unless you are loading your animal in the trunk its worthless for people with cars or that are trying to use it for the BACKSEAT They didn't put a clear description of the width.
1 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Dear Valued Customer, we sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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hajoklapp hajoklapp
Kundendienst sehr schlecht , trotz 30 tägiges Rückgaberecht ist eine Rücksendung nicht möglich
5 Stufen Filz rutschfest 91 kg
Das Produkt super, der Kundendienst leider eine Katastrophe, ich muss die 5 stufige Hundetreppe umtauschen da sie so lang ist , es ist nicht möglich , 10 Mails reichen nicht , habe Fotos eingesendet, immer wieder werden die gleichen fragen gestellt. Jetzt wurde das ticket angeblich geschlossen . Ich weiß nicht mehr weiter, die Hundetreppe ist super stabil gut verarbeitet, schade das der Kundenservice so schlecht ist
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