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VEVOR Goldschmelzofen 1350 W 1150 ℃ Max. Temperatur, digitaler elektrischer Schmelzofen 1 kg Keramiktiegel zum Gießen und Raffinieren von Edelmetallen, zur Verarbeitung von Gold Silber Kupfer Schwarz

Kundenbewertungen für VEVOR Goldschmelzofen 1350 W 1150 ℃ Max. Temperatur, digitaler elektrischer Schmelzofen 1 kg Keramiktiegel zum Gießen und Raffinieren von Edelmetallen, zur Verarbeitung von Gold Silber Kupfer Schwarz

Schwarz 1800W 1kg

Kundenbewertungen

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Carliez Carliez
Four Vevor
Schwarz 1800W 1kg
Bon rapport qualité prix. Livraison lamentable obligé d'aller le chercher au point relais, couvercle rayé grille enfoncé creuset cassé vive les transporteurs maintenant je vais passer ailleurs pour mes autres commandes à jamais.
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Antwort des Kundenservice: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Kiwitz Kiwitz
Schmelzofen
Schwarz 1800W 1kg
Leider ist beim 1 kg Ofen die Öffnung zu groß Dadurch wird der Tiegel nicht bis oben gleichmäßig heiß Beim giessen bleibt Material am Ausguss hängen
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Antwort des Kundenservice: Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Es freut uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
Juan camilo Ortiz perez Juan camilo Ortiz perez
Reklamation – Defekter Goldschmelzofen VEVOR (Bestellung
Schwarz 1800W 1kg
 Reklamation – Defekter Goldschmelzofen VEVOR (Bestellung 1
Sehr geehrtes VEVOR-Kundendienstteam, ich schreibe Ihnen bezüglich des VEVOR Goldschmelzofens 1350 W (1150 °C, 1 kg), den ich kürzlich über Ihre Website vevor.de gekauft habe. Bereits nach der ersten Nutzung ist der Keramiktiegel gebrochen. Nun, bei der zweiten geplanten Nutzung, habe ich festgestellt, dass nicht nur der Tiegel defekt war, sondern dass sich auch das Innere des Ofens beschädigt hat. Dabei ist geschmolzenes Silbermaterial in das Innere des Ofens gelangt und dort festgeworden, was auf einen schweren Material- oder Herstellungsfehler hinweist. Der Ofen wurde ordnungsgemäß und gemäß Anleitung verwendet, dennoch ist das Gerät nach praktisch einmaliger Nutzung unbrauchbar geworden. Ein solches Verhalten ist für ein neues Gerät nicht akzeptabel und deutet auf ein defektes Produkt hin. Aus diesem Grund bitte ich Sie um eine der folgenden Lösungen: • Vollständige Rückerstattung des Kaufpreises, oder • Ersatz durch ein neues, einwandfreies Gerät Gerne sende ich Ihnen Fotos vom Innenraum des Ofens, damit Sie den Schaden direkt sehen können, sowie weitere Informationen zur Dokumentation des Schadens. Ich bitte um eine zeitnahe Rückmeldung und eine schnelle Lösung des Problems. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort des Kundenservice: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
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Schwarz 1800W 1kg
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Compre por segunda vez este horno, ya que el primero me ha durado 2 años, y compre el mismo, pero no se corresponde con la imagen ni calienta igual que el anterior. Al segundo uso el crisol que trae (de arcilla) se rompió, cayendo la plata dentro del horno, quedando inutilizable. He contactado con el soporte y me enviarán unos cables de recambio (espera de 15 dias), tendré que desmontar el horno, repararlo, y ver si luego funciona.
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Antwort des Kundenservice: Hemos recibido su ticket sobre este problema y nos hemos mantenido en contacto con usted al respecto. Le proporcionamos una solución por correo electrónico y esperamos sus comentarios. Le aseguramos que seguiremos en contacto con usted hasta que el problema se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a los tickets y a las alertas por correo electrónico.
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