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VEVOR Handläufe für Außentreppen, 4–5-stufiges Treppenhandlauf-Set, Übergangsgeländer aus Karbonstahl mit Montagesatz, Treppengeländer für Senioren, Betonstufen & Veranda & Deck, schwarzes Vierkantrohr

Kundenbewertungen für VEVOR Handläufe für Außentreppen, 4–5-stufiges Treppenhandlauf-Set, Übergangsgeländer aus Karbonstahl mit Montagesatz, Treppengeländer für Senioren, Betonstufen & Veranda & Deck, schwarzes Vierkantrohr

Nomal Stufe 4 oder 5

Kundenbewertungen

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alain alain
Good product but missing parts.
Good product but missing parts. 3
I like the product. It was my second ordered ( 2 set ) of the same handrail. However, one of the box DID NOT INCLUDED THE 2 LARGE COLLECTOR so i can not installe the handrail. I join a photo of the missing parts. Thanks and i hope you will sent the missing parts shortly. Alain
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Antwort des Kundenservice: We have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email and are now awaiting your feedback. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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jako jako
Handrail For DIY Hobbyist
Reasonable quality but not well thought out design. The lower beam is too short for certain angles of stairs; I had to put two 1/4" shims under the brackets for it to get the legs parallel. It would be much easier to cut that beam than to extend it.
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Antwort des Kundenservice: Hi there! We really appreciate you sharing your shopping experience with us. It means a lot for helping us improve. Thanks again for your valuable input!
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ju.osterkamp ju.osterkamp
Mehr Schein als sein
Nomal Stufe 2 oder 3
Auf den ersten Blick macht der Handlauf einen guten Eindruck. Trotz einzelner Verpackung waren die beiden Kunststoff-Endkappen des Handlaufs gebrochen und nicht mehr zu gebrauchen. Es liegt viel Montage- und Montsgehilfsmaterial dabei. Die Metalldübel sind nur bedingt geeignet. Der Steinbohrer passt nicht in europäische SSD-Bohrmaschinen. Für den Zusammenbau müssen Löcher für Blechtreibschrauben in die Stahlrohre gebohrt werden. Dadurch wird die Pulverbeschichtung an den Bohrstellen zerstört. Das führt beim Einsatz der Geländer im Außenbereich zwangsweise zu häßlichen Roststriemen. Ich würde daher beim nächsten Mal einen Handlauf aus Aluminium wählen.
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Antwort des Kundenservice: Wir haben ein Ticket für die weitere Bearbeitung dieses Anliegens erstellt. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten, bis das Problem gelöst ist. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang zeitnah auf unsere Nachrichten.
ju.osterkamp ju.osterkamp
Mehr Schein als sein
Nomal Stufe 1 oder 2
Auf den ersten Blick macht der Handlauf einen guten Eindruck. Es liegt viel Montage- und Montsgehilfsmaterial dabei. Die Metalldübel sind nur bedingt geeignet. Der Steinbohrer passt nicht in europäische SSD-Bohrmaschinen. Für den Zusammenbau müssen Löcher für Blechtreibschrauben in die Stahlrohre gebohrt werden. Dadurch wird die Pulverbeschichtung an den Bohrstellen zerstört. Das führt beim Einsatz der Geländer im Außenbereich zwangsweise zu häßlichen Roststriemen. Ich würde daher beim nächsten Mal einen Handlauf aus Aluminium wählen.
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Antwort des Kundenservice: Wir haben ein Ticket für die weitere Bearbeitung dieses Anliegens erstellt. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten, bis das Problem gelöst ist. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang zeitnah auf unsere Nachrichten.
Alexandra Degea Alexandra Degea
Rampe d'escalier
Nomal Stufe 2 oder 3
Déçu reçu avec embouts casser et barrière abîmée
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Antwort des Kundenservice: Nous avons créé un ticket pour assurer le suivi de ce problème. Notre équipe d'assistance clientèle vous contactera par e-mail et vous tiendra informé de l'évolution de la situation jusqu'à ce que le problème soit résolu. Veuillez surveiller votre boîte de réception pour prendre connaissance de nos messages.
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Alex L Alex L
Rusted after first rain
Rusted after first rain 3 Rusted after first rain 3
Relatively good design, everything fit together without issues. Provided masonry drill bit had a square shank so would need a professional grade drill with matching chuck. If you do not have such a drill, plan on buying a 1/2" masonry drill bit. Bad quality powder coating, in some places too thin. Rusted after the first rain within the first week, so plan on buying your own exterior paint and putting couple coats. EDIT: Vevor support opened a ticket in response to review and said: "The image shows rust on only one side of the column, which is likely due to variations in rainfall and regional environmental conditions. Our tests did not show this issue. We suggest you purchase paint and apply it yourself."
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Antwort des Kundenservice: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Anthony H Anthony H
Don’t purchase, save your time and money
Don’t purchase, save your time and money 1 Don’t purchase, save your time and money 1
Support railing was too short and customer services “resolution” was to uninstall it and ship the entire railing back. In every image VEVOR has provided, it shows the middle support rail being connected to both posts.
2 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Dear Valued Customer,we have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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Roch Beaudoin Roch Beaudoin
Handrails
Not good quality
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Antwort des Kundenservice: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Ken Ken
Handy
Nomal Stufe 4 oder 5
Idk how the quality will be over time they rusted where the welds are within two weeks of being installed. I have an unhappy client
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Antwort des Kundenservice: We have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email and are now awaiting your feedback. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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Wolfgang Hartelt Wolfgang Hartelt
falsche Bohrungen, am Ende eingedrückter Handlauf
Nomal Stufe 4 oder 5
Wir waren mit dem Geländer nicht zufrieden. Die vorgebohrten Löcher waren an den Haltestangen in unterschiedlichen Höhen angebracht, sodass die Querstande nicht horizontal ist. Allerdings kam uns der Kundenservice mit einer Gutschrift entgegen.
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Antwort des Kundenservice: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.

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