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VEVOR Handläufe für Außentreppen, 2–3-stufiges Treppenhandlauf-Set, Übergangsgeländer aus Karbonstahl mit Montagesatz, Treppengeländer für Senioren, Betonstufen & Veranda & Deck, schwarzes Vierkantrohr

Kundenbewertungen für VEVOR Handläufe für Außentreppen, 2–3-stufiges Treppenhandlauf-Set, Übergangsgeländer aus Karbonstahl mit Montagesatz, Treppengeländer für Senioren, Betonstufen & Veranda & Deck, schwarzes Vierkantrohr

Nomal Stufe 2 oder 3

Kundenbewertungen

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Anthony H Anthony H
Don’t purchase, save your time and money
Don’t purchase, save your time and money 1 Don’t purchase, save your time and money 1
Support railing was too short and customer services “resolution” was to uninstall it and ship the entire railing back. In every image VEVOR has provided, it shows the middle support rail being connected to both posts.
2 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Dear Valued Customer,we have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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yo men yo men
Rampe excellente qualité
Nomal Stufe 2 oder 3
Rampe excellente qualité, vendu avec tous ce qu'il faut pour mettre en place ( forêt, niveau, enbout pour viseuse pour vis et écrou.)
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous apprécions beaucoup que vous partagiez votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Merci encore pour vos précieux retours !
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Roch Beaudoin Roch Beaudoin
Handrails
Not good quality
0 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: We have received your ticket regarding this issue. Our customer support team will follow up on your problem within 24 hours and continue assisting until all your needs are resolved. Please keep an eye on the ticket responses and email notifications.
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Peter Maljers Peter Maljers
Heel erg jammer
Nomal Stufe 2 oder 3
Heel erg jammer 1 Heel erg jammer 1
De verpakking was beschadigd en inhoud beschadigd .Lak beschadigd en de eind doppen kapot. Diverse malen geprobeerd om advies te krijgen om de lak schade te repareren en nieuwe einddoppen te vervangen. Ik kwam deze n een eindeloze mailwisseling. Met als resultaatgerichte einddoppen en geen advies. Zeer slecht en jammer nu zit ik met een beschadig product en geen oplossing. Peter Maljers
0 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: We hebben een ticket voor u aangemaakt om dit probleem op te volgen. Ons klantenserviceteam neemt per e-mail contact met u op en houdt u op de hoogte totdat het probleem is opgelost. Controleer uw inbox zo snel mogelijk op onze berichten.
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Gary Gary
Owner
Nomal - 2 Stk. Stufe 2 oder 3
Owner 2 Owner 2 Owner 2
Plastic end caps where all busted up Will not stay in Touched base with customer service and no replacement parts available Said we would be giving a $20 gift card Never received it 🥲
2 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Dear valued customer,We’re sorry for any inconvenience this has brought.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Rusty rail Rusty rail
Rusty rail.
Already started to rust.
0 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Ken Ken
Handy
Nomal Stufe 4 oder 5
Idk how the quality will be over time they rusted where the welds are within two weeks of being installed. I have an unhappy client
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Antwort des Kundenservice: We have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it. We have provided a solution to you via email and are now awaiting your feedback. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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Wolfgang Hartelt Wolfgang Hartelt
falsche Bohrungen, am Ende eingedrückter Handlauf
Nomal Stufe 4 oder 5
Wir waren mit dem Geländer nicht zufrieden. Die vorgebohrten Löcher waren an den Haltestangen in unterschiedlichen Höhen angebracht, sodass die Querstande nicht horizontal ist. Allerdings kam uns der Kundenservice mit einer Gutschrift entgegen.
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Antwort des Kundenservice: Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden waren, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben – Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um dies zu beheben und uns zu verbessern. Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden.
Fr*** Fr***
Verschlusskappen kaputt
Nomal Stufe 4 oder 5
Bin leider nicht zufrieden da beide Verschlusskappen kaputt waren. Verpackung nicht gut
0 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
N N
Broken Parts Upon Arrival
Nomal Stufe 2 oder 3
Broken Parts Upon Arrival 2 Broken Parts Upon Arrival 2 Broken Parts Upon Arrival 2 Broken Parts Upon Arrival 2
Upon arrival of the package, it was already torn open. Opening the box further, we noticed that the pieces are dented and broken. It's not usable.
0 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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