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VEVOR Treppengeländer 140x13,5x97 cm Handlauf Geländer Höhe(bis zu 48 cm) & Winkel(0-52,8°) einstellbar Eingangsgeländer Eisenhandlauf Ideal für 2 oder 3 stufige Treppen mit Installationskit Schwarz

Kundenbewertungen für VEVOR Treppengeländer 140x13,5x97 cm Handlauf Geländer Höhe(bis zu 48 cm) & Winkel(0-52,8°) einstellbar Eingangsgeländer Eisenhandlauf Ideal für 2 oder 3 stufige Treppen mit Installationskit Schwarz

Stufe 4 oder 5

Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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Jacob Jacob
Hr
Stufe 4 oder 5
Bijgeleverde schroeven en keilbouten zijn matig tot slecht
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Antwort des Kundenservice: Onze oprechte excuses voor het ongemak dat ons product veroorzaakt. We begrijpen de frustratie die kan ontstaan ​​door een storing tijdens het gebruik volledig. We doen er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. We sturen u een update over uw probleem via e-mail; controleer uw inbox voor verdere correspondentie.
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Parks Jones Parks Jones
Mr
Stufe 4 oder 5
I have sent request for a part shorted on my 2 ordered of 8 stair rails. Also 1 rail sratched from loose packaging so need replacement . Welcome to call 229 347 9222 Photos previously sennt
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Antwort des Kundenservice: Dear valued customer,Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.For more help, please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there for any unresolved issues, and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved.We appreciate your understanding.
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Richard Ziesmer Richard Ziesmer
Received broken
Stufe 4 oder 5
I filed a complaint and they sent a new part that I had to install. Took three weeks to get the part. The I needed special tool to install.
1 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: "Dear Valued Customer, We sincerely appreciate you sharing your shopping experience with us. Please rest assured that we will carefully review your comments and take them into consideration as we work to enhance our services. Thank you for your valuable feedback,it helps us improve and continue serving you better."
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Grant Grant
Poor quality control
Stufe 4 oder 5
Plastic hardware and screw was faulty and didn't catch the thread so fell right out. I used JB Weld to correct it so it would stay attached to the post.
1 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Hi, so sorry to hear our product gave you trouble—we totally get how frustrating a malfunction mid-use can be. We wanna get this sorted for you fast!
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Adrian Adrian
Flimsy, broke during install
Stufe 4 oder 5
Lots of issues with this unit, don't get it. Get something else. 1.) the railing attachment broke during install - it's made of brittle metal and won't stand up to anything. 2.) the included hardware 3/8" and drill bit 12mm are not the same size, so you will have to get different hardware or drillbit to install.
0 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Dear valued customer,Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.For more help, please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there for any unresolved issues, and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages. We appreciate your understanding.
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