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VEVOR EV Ladegerät 10 A EV Ladekabel für EU Standard, 6 m Ladestation für Elektroauto 3 Pin Schuko Stecker, 2,3 kW Elektrofahrzeug, 250 V IP54-Anschluss mit LCD Digitalbildschirm & CE Zertifizierung

Kundenbewertungen für VEVOR EV Ladegerät 10 A EV Ladekabel für EU Standard, 6 m Ladestation für Elektroauto 3 Pin Schuko Stecker, 2,3 kW Elektrofahrzeug, 250 V IP54-Anschluss mit LCD Digitalbildschirm & CE Zertifizierung

Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
Kundenrezensionen, einschließlich der Sternebewertungen für Produkte, helfen Kunden, mehr über das Produkt zu erfahren und zu entscheiden, ob es das richtige Produkt für sie ist.
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Csongor Csongor
Mr
3,6 kW 8.6m Leuchtende Anzeige
I am highly satisfied with Vevor, but this time the product didn’t work properly so now I’m trying to find out what to do. Customer service is really helpful!
0 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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ever ever
laadkabel
3,6 kW 8.6m Bildschirm
werkt goed alleen beschrijving niet in Nederlands ook niet op internet geen Nederlands taal zeer jammer .
0 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Waarde klant, dank je voor je feedback. Sorry voor enige ongemakken. Bezoek "Neem contact op" online voor snelle hulp van ons after-sales team. Wij waarderen je begrip.
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Taudis Taudis
Chargeur écran
3,6 kW 8.6m Bildschirm
Bonjour, Bon produit, assez pratique à utiliser. Par contre c'est assez dommage de ne pouvoir changer d'ampérage en cours de charge. Il faut arrêter la charge, changer l'ampérage puis remettre en charge. Sur l'appli smartlife, je ne m'en suis pas servi d'une semaine et la borne a disparu de mon appli. Cela me parait moyen en terme de stabilité sachant que je ne l'ai que depuis 1 mois.
0 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Cher client précieux, merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous nous excusons sincèrement pour toute gêne ou frustration que vous auriez pu éprouver. Pour vous aider davantage, nous vous recommandons de visiter notre page « Nous contacter » sur notre site web, où vous pourrez vous adresser à notre équipe after-sales dévouée.
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Rousseau Rousseau
Chargeur pour vehicule électrique
3,6 kW 8.6m Bildschirm
Appareil très bien avec appli sur portable qui permet d'extraire les données et les récupérer en format Excel, mais le chargeur n'est pas adapté à une utilisation programmée géré par le véhicule et c'est bien dommage.
1 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Nous vous remercions pour votre patience et votre coopération durant ce processus. Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous sommes parvenus à un accord mutuel concernant votre souci récent. Nous présentons nos excuses sincères pour tout inconvénient encouru et vous remercions pour votre compréhension. Votre satisfaction est notre première priorité, et nous nous engageons à vous offrir une expérience positive avec notre service.
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Hermine Hermine
Klantenservice lastig te bereiken
3,6 kW 8.6m Leuchtende Anzeige
Waarom moet er een filmpje opgestuurd worden als je wilt retourneren. Als je dat niet doet kan de retour of klacht niet worden behandeld. Je krijgt geen contact met de klantenservice.
3 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Waarde klanten, dank u voor uw geduld en samenwerking. Wij zijn bezig met het oplossen van uw zorgen en streven ernaar om een antwoord te geven dat aan uw verwachtingen voldoet. Wij vragen u om regelmatig uw ticket en e-mails te controleren voor de voortgang. Voor extra ondersteuning staan wij u graag ter beschikking.
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Vero Vero
Ne fonctionne pas
3,6 kW 8.6m Bildschirm
Ne fonctionne pas  2 Ne fonctionne pas  2 Ne fonctionne pas  2
Je rencontre de sérieux problèmes avec ce chargeur :Mon véhicule utilitaire Renault Trafic ne parvient pas àchargercorrectement.Chaque fois, le minuteur se remet automatiquement et mon véhicule affiche le message « Charge impossible »Le voyant du chargeur clignote en orange en permanence.Même en retirant et en rebranchant la fiche, le minuteur revient à 59 minutes, et rien ne permet de le faire fonctionner correctement.Concernant l’application, aucune information ne nous a été communiquée pour savoir laquelle utiliser ou comment l’appairer avec le chargeur.En l’état actuel, le chargeur est inutilisable, et aucune solution n’a été trouvée malgré nos tentatives.
2 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés par notre produit. Nous comprenons parfaitement la frustration que peut engendrer un dysfonctionnement lors de son utilisation. Nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) par courriel ; veuillez consulter votre boîte de réception.
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Lebrisse Lebrisse
Câble defectueux
3,6 kW 8.6m Bildschirm
Ne fonctionne plus je ne comprends pas
0 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Marius Marius
Incarcator portabil defect
22 KW 7.5m Bildschirm
Incarcator portabil defect 1 Incarcator portabil defect 1 Incarcator portabil defect 1
Incarcatorul portabil nu functioneaza cum trebuie. Este dedicat pentru priza trifazica insa nu utilizeaza curentul de pe toate cele 3 fazele. Utilizeaza curentul de pe 1 singura faza iar acea faza este ajunge la o temperatura mare care genereaza risk de incendiu. Displayul de putere este total defect si nu arata cantitatea de curent transferata spre masina ( eu am masina cu 48kwh baterie si statia mentioneaza ca a incarcat-o 70kwh). Se vede si in poze ca la 24A a incarcat masina cu 4.6kwh. Pe statie arata ca a incarcat 97.95kw cand bateria de la masina este de 48kw si consumul de pe toata zia este 54.54kw. Sunt foarte dezamagit de incarcatorul acesta portabil si din cauza ca utilizeaza tot curentul de pe o singura faza (in loc de 3 faze) ceea ce duce la incalzirea conductorul la temperaturi foarte ridicate generand posibilitate de incendiu. Nu pot recomanda acest produs !
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Antwort des Kundenservice: Am primit tichetul dumneavoastră cu privire la această problemă. Echipa noastră de asistență clienți va răspunde la problema dumneavoastră în termen de 24 de ore și va continua să vă asiste până când toate nevoile dumneavoastră vor fi rezolvate. Vă rugăm să urmăriți răspunsurile la tichete și notificările prin e-mail.
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fron2bck fron2bck
Funktioniert nicht
3,6 kW 8.6m Bildschirm
Nachdem das Kabel für 15 min. funktioniert hat - macht es danach keinen Wank mehr. Support für den Fall ist ebenfalls sehr dürftig. Der Kunde wird dazu angehalten, das Gerät auseinanderzuschrauben. Normal wäre Zurücksenden und Rückerstattung oder ein neues Produkt senden.
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Antwort des Kundenservice: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten. Unser Kundenservice-Team wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie unterstützen, bis Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Bitte behalten Sie den Status Ihrer Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
Rebwar Rebwar
No quality
3,6 kW 8.6m Leuchtende Anzeige
Quality is too low
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Antwort des Kundenservice: We extend our sincerest apologies for the inconvenience caused by our product. We fully comprehend the frustration that may arise from experiencing a malfunction during use. We are dedicated to addressing this matter expeditiously. We will provide an update regarding your issue via email; please be so kind as to check your inbox for further correspondence.
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