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VEVOR Elektrische Seilwinde, 10.000 lb, 12 V DC LKW-Winde mit Φ7/20 Zoll x 65 Fuß Synthetikseil, Aluminium-Seilführung, kabellose und kabelgebundene Fernbedienung, IP55 wasserdicht zum Schleppen von Geländewagen, Jeeps, Anhängern und Booten

Kundenbewertungen für VEVOR Elektrische Seilwinde, 10.000 lb, 12 V DC LKW-Winde mit Φ7/20 Zoll x 65 Fuß Synthetikseil, Aluminium-Seilführung, kabellose und kabelgebundene Fernbedienung, IP55 wasserdicht zum Schleppen von Geländewagen, Jeeps, Anhängern und Booten

4536,0 kg Kunststoff 19,8 m
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Kundenbewertungen

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Basierend auf333 Bewertungen
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Armando Rojas Armando Rojas
Control
4536,0 kg Kunststoff 19,8 m
El control remoto es de muy baja calidad el primer día le pasó esto la calidad no es buena Si tiene garantía es necesario remplazar Es imposible subir la foto
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Antwort des Kundenservice: Estimado/a cliente: Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido con sus expectativas y comprendemos perfectamente lo frustrante que puede ser esta situación. Hemos creado un caso de soporte para atender su incidencia, y nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico en breve. Le mantendrán informado durante todo el proceso hasta que el problema quede completamente resuelto. Por favor, revise su bandeja de entrada con regularidad para no perder nuestros mensajes.
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Pat Pat
Heads up
4536,0 kg Kunststoff 19,8 m
Don’t lose the remote they cannot replace it, I’ve lost mine inquired about a replacement. The only reply I got was a $40 Rebate offer.
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Antwort des Kundenservice: Hello, thank you for sharing your experience. We will immediately verify the issue you reported, and once we have any updates, we will contact you via ticket or email until the issue is resolved. We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.
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Cody Tucker Cody Tucker
10k lb winch
4536,0 kg Kunststoff 19,8 m
Ordered, professionally installed, did not work correctly when needed. Process for replacement or refund so convoluted that I am at a loss as to how to proceed. Should have bought a higher quality winch as this is an item when required, has the ability to save a life. *Review may be corrected if I am able to replace this faulty item with a properly functioning unit.
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Antwort des Kundenservice: Hello! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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