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VEVOR Elektrische Pool-Wärmepumpe, 1,48–7,11 kW Heizleistung, energiesparende Poolheizungen mit variabler Frequenz für 15–30 m³ Aufstellpools, Heiz- und Kühlpool-Warmwasserbereiter

Kundenbewertungen für VEVOR Elektrische Pool-Wärmepumpe, 1,48–7,11 kW Heizleistung, energiesparende Poolheizungen mit variabler Frequenz für 15–30 m³ Aufstellpools, Heiz- und Kühlpool-Warmwasserbereiter

1,48-7,11 kW
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Kundenbewertungen

3 Aus 5
Basierend auf61 Bewertungen
Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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Steve Steve
Manager
Unit did not work when installed. Response is slow because it takes 2 days to get anyone to answer the problem. No technical troubleshooting available. It took 3 weeks for them to decide to refund the money. I believe that they have AI handling these issues as all the 21 responses were identical. Still trying to get them to tell me how to return the unit!
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Antwort des Kundenservice: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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Rodney Rodney
Hvac
I WOULD ENJOYED IT I THINK IF IT WOULD HAVE EVER ARRIVED WAS TOLD WHEN I ORDERED IT THAT BE HERE IN 4 to 5 days after 25 days request Money back got tired waiting Poor sevice
0 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Dear valued customer,We sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered.We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. If there’s anything further you need or if you have any additional questions, please feel free to reach out. We’re always here to help and want to ensure that everything is to your satisfaction.Please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there,and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. We appreciate your understanding.
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