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VEVOR Tragbare Gefrierbox Minikühlschrank Elektrische Kühlbox, Auto Kühlbox 15 L  98 x 320 x 260 mm Kühlbox Elektrisch 20 ℃ ~ 10 ℃  Kompressor Kühlbox, Auto, Lkw, Boot, Reisemobil, Camping

Kundenbewertungen für VEVOR Tragbare Gefrierbox Minikühlschrank Elektrische Kühlbox, Auto Kühlbox 15 L 98 x 320 x 260 mm Kühlbox Elektrisch 20 ℃ ~ 10 ℃ Kompressor Kühlbox, Auto, Lkw, Boot, Reisemobil, Camping

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Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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Jannah cab Jannah cab
Vous êtes des voleurs
15L
Bonjour, Je vous confirme que j’exerce mon droit de rétractation concernant la glacière que j’ai achetée sur votre site au prix de 200 €. J’ai demandé l’annulation et le remboursement le jour même de la réception du colis, donc dans le délai légal de rétractation. Je refuse votre proposition de remboursement de 60 €, qui n’est pas conforme à mes droits. Je vous demande de procéder au remboursement intégral de la somme de 200 €, conformément au droit de rétractation applicable aux achats en ligne, dès réception du produit retourné ou de la preuve de son expédition. À défaut d’un remboursement rapide, je déposerai une réclamation auprès des autorités compétentes et, si nécessaire, j’engagerai les démarches prévues pour faire respecter mes droits. Je vous remercie de bien vouloir confirmer la procédure de retour et la date de mon remboursement.
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Antwort des Kundenservice: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Georges Georges
Bien mais...
15L
Bien mais... 3
J'ai attendu mon nouveau thermomètre communiquant avec sa base par bluetooth pour vérifier les résultats précédents. Elle consomme bien 44 W. Les caractéristiques de cette glacière indiquées sur le site sont entre autres -20°C et c'est pour cette raison que je l'avais choisie. Son écran indique bien la température mais n'atteint jamais cette température (contrôlée avec 2 autres thermomètres). Tests réalisés dans une pièce à 19°C. J'imagine en été dehors. Avec sa prise allume cigare, elle accuse 1 degré de moins soit une température de -17°C. Elle met plus d'une heure et demie pour atteindre cette température. Cependant, elle descend à -18°C, ce qui est déjà très bien pour conserver des glaces pour quelques heures. C'est par conséquent, une bonne glacière compte tenu de son prix. J'aurais souhaité néanmoins qu'elle atteigne les -20°C pour plus de sécurité et pour mon projet.
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Antwort des Kundenservice:
Cher client ,
Désolé pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez contacter le service client pour obtenir de l'aide, et nous travaillons toujours à l'amélioration de la qualité des produits.
Pour toute question, bienvenue à nous contacter!

Cordialement,
L'ÉQUIPE VEVOR
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Gijs Lemans Gijs Lemans
Ventilator binnen een jaar kapot
15L
Binnen een jaar maakt de koelbox veel lawaai. Ventilator lijkt aan te lopen.
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Antwort des Kundenservice: We hebben een ticket voor u aangemaakt om dit probleem op te volgen. Ons klantenserviceteam neemt per e-mail contact met u op en houdt u op de hoogte totdat het probleem is opgelost. Controleer uw inbox zo snel mogelijk op onze berichten.
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Frederick Frederick
Mr
15L
Livré rapidement. Belle qualité du produit. Malheureusement il fait beaucoup de bruit . On entend un "Gloup-gloup" très désagréable si on dort dans la même pièce, et c'est le cas en caravane. Après contact avec le Sav de Vévor ils ont été très réactif et honnête.
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Merci encore pour votre contribution !
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Rudi Adans Rudi Adans
Mr
15L
Fonctionne très bien, mais beaucoup trop bruyant (bruit d'eau) par rapport au frigo 22li que j'ai acheté quelques mois avant. Impossible de dormir à côté du frigo (dans un van aménagé)
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut engendrer. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement ! N'hésitez pas à contacter notre chat en direct ou notre service client par e-mail pour obtenir de l'aide !
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Julia Julia
Fr.
15L
Kühlen tut sie schnell und gut. Aber: ich habe 2x versucht Kontakt aufzunehmen, weil scheinbar zu wenig Kühlflüssigkeit im Kreislauf ist und daher die Box ständig beim kühlen „gurgelt“. Nachdem das im Sommer, bei höherer Umgebungstemperatur - erst recht in einem Auto - sicher ein sehr großer Störfaktor ist, wollte ich sie austauschen. Es meldet sich aber niemand zurück.
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Antwort des Kundenservice: Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Produkt hatten. Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Sachverhalt weiter zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
Klaus Klaus
Laut und schlechter Kundenservice
15L
Ich hatte eine große Kühlbox bestellt. Top. Darauf diese Kleine. Leider ist sie sehr laut (ich vermute ein Defekt). Leider ist vevor nicht in der Lage mir meinen Mangel zu ersetzen. Schade. Kundenservice geht anders.
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Antwort des Kundenservice: Hallo, es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit unserem Produkt hatten. Wir wissen genau, wie frustrierend eine Fehlfunktion während der Nutzung sein kann. Wir möchten das Problem schnell für Sie lösen! Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Problem umgehend behoben wurde. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
Salhi Salhi
Trop petit
15L
J’ai regretté j’ai croyais plus grande je recommande pas à cheter
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Antwort des Kundenservice: Cher client précieux, merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous nous excusons sincèrement pour toute gêne ou frustration que vous auriez pu éprouver. Pour vous aider davantage, nous vous recommandons de visiter notre page « Nous contacter » sur notre site web, où vous pourrez vous adresser à notre équipe after-sales dévouée.
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gb gb
van oord
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werkt niet als verwacht
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Antwort des Kundenservice: Waarde klant, dank u voor uw geduld en samenwerking. Wij doen ons best om uw bezorgdheden op te lossen en werken ijverig aan een bevredigende oplossing voor u. In dit proces kunt u uw ticket en e-mails in de gaten houden om op de hoogte te blijven van de voortgang. Als u andere vragen heeft of hulp nodig hebt, neem gerust contact met ons op.
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User User
Laute Betriebsgeräusche
15L
Leider kann ich die Kühlbox nicht besser bewerten. Sie macht im Betrieb laute Gluckergeräusche, welche lauter als der Kompressor sind. Nach meiner Rückfrage beim Kundendienst, wurde dies als normal bezeichnet. Dies kenne ich von anderen Produkten nicht. Daher kann ich keine Empfehlung abgeben.
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Antwort des Kundenservice: Lieber Kunde, danke für Ihre Geduld und Zusammenarbeit. Wir sind gerade dabei, Ihre Bedenken zu klären und arbeiten intensiv an einer Lösung, die Ihnen zufriedenstellen wird. Bitte achten Sie in dieser Zeit auf Benachrichtigungen in Ihrem Ticket und Ihre E-Mails, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung – kontaktieren Sie uns einfach.

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