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VEVOR Abschleppwinde 5 t Zugkapazität 3,5 m langes Stahlkabel 3 Haken robustes Ratschen-Abziehwerkzeug mit zwei Gängen Kfz-Hebeseilzieher, ideal für die Fahrzeugrettung

Kundenbewertungen für VEVOR Abschleppwinde 5 t Zugkapazität 3,5 m langes Stahlkabel 3 Haken robustes Ratschen-Abziehwerkzeug mit zwei Gängen Kfz-Hebeseilzieher, ideal für die Fahrzeugrettung

5000kg

Kundenbewertungen

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Krister Krister
Köp inte
5000kg
Problemet med Vevor är att dom inte har någon kundsupport, du kan inte skicka tillbaka något som inte fungerar. Och har det garanti, ta det för vad det är .
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Antwort des Kundenservice: Vi har skapat ett ärende för att du ska kunna följa upp problemet. Vår kundsupport kommer att kontakta dig via e-post och ge dig uppdateringar tills problemet är löst. Vänligen kontrollera din inkorg snarast för våra meddelanden.
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Gemble Hervé Gemble Hervé
Tire fort
5000kg
Appareil qui répond à mes attentes. Deux problèmes : pas de notice en français et difficulté pour débrayer le tambour d enroulement du câble. Sinon appareil solide et parfait pour arracher des souches de thuyas.
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Merci encore pour votre contribution !
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Joël Joël
Tire Fort 5T
5000kg
Fonctionne, mais déconcertant au 1er abord. Déjà il faut dérouler le câble complètement et régler l'arrimage de l'appareil afin qu'il n'y ait pas besoin d'enrouler beaucoup de câble pour faire le job sinon trop de câble enroulé dans le tambour et çà bloque à tout les coups. Obliger alors de démonter la vis et sortir le tambour. D'autre part si vous tirer et que le câble reste sous tension alors il est très difficile de débrayer. Le système de débrayage n'est pas du tout au point, si on ramène le manche de façon à se qu'il appui sur le système de débrayage le système se déclenche mais du coup c'est les crochets du manche qui restent bloqués dans l'engrenage et c'est comme si rien ne se passait.
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Cela nous aide énormément à nous améliorer. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe concernée afin d'effectuer les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre précieux avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème. Nous comprenons parfaitement la frustration qu'un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être. N'hésitez pas à nous contacter via notre chat en direct ou notre assistance par e-mail. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement !
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Bejayb Bejayb
Mr
5000kg
Seems well made but retraction nigh impossible due to cable repeatedly jamming. Were it not for this would give a higher rating.
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Antwort des Kundenservice: Dear valued customer, Thank you for sharing these issues. We’re sorry for the trouble caused. For more assistance, please check our "Contact Us" page online, in the bottom navigation bar. Through this section, submit a ticket for unresolved issues—our after-sales team is ready to help quickly. We appreciate your understanding.
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Arnaud Arnaud
Pas si fort.
5000kg
Pas si fort. 1
Pour une utilisation d arrachage d arbre, je ne suis pas de l avis des autres commentaires. Le manche s est plié lors de son utilisation et le mecanisme n est pas bien reglé. (Le tire fort debraillait sans pouvoir le bloqué)
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Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et restons en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons proposé une solution par e-mail et attendons votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et les alertes par e-mail.
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Doucey Doucey
Tir fort manuel
5000kg
J'ai acheté un tir fort et un treuil pour quad que je n'ai pas encore monté et de surcroît essayer...commande reçue 2 jours après jusqu'à la nickel j'ai donc voulu tester de suite le tir fort et grosse déception il ne fonctionne pas j'ai bien essayé de faire une réclamation au service client là le lien fonctionne bien je rempli leur fiche avec une vidéo comme demandé mais apparemment trop longue pas plus de 50gb je la réduit de 3 minutes après plusieurs essais infructueux à 14 secondes et toujours le même affichage pas plus de 50gb et évidemment le lien ne fonctionne pas...donc j'essaye de contacter le service client et je tombe sur un robot qui me demande de choisir la réponse approprié j'arrive enfin à avoir un mail je refais encore une fois mon spitch avec envoi de la vidéo et même résultat ça ne part pas donc, je me suis fait enflé de 45 euros et pour le treuil la surprise 😲 reste à voir quand je l'aurai monté....donc n'achetez pas ici la qualité est merdique et le service client inexistant
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Antwort des Kundenservice: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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