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VEVOR Saunaofen, 6 kW, 400 V, 3N tragbarer Saunaofen für drinnen & draußen mit 3-Stunden-Timer, digitaler Regler für 5–9 m³ großes Zuhause, gewerbliche Nutzung in Hotel-Spa-Duschen, max. 110 °C

Kundenbewertungen für VEVOR Saunaofen, 6 kW, 400 V, 3N tragbarer Saunaofen für drinnen & draußen mit 3-Stunden-Timer, digitaler Regler für 5–9 m³ großes Zuhause, gewerbliche Nutzung in Hotel-Spa-Duschen, max. 110 °C

6 kW Externe Steuerung Aluminium-Zinkblech

Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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eogaard eogaard
Timer stopped working
The timer stopped working after a week. Doesn't count down anymore so I have to manually turn it off. Otherwise works well.
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Antwort des Kundenservice: Hello! We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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forestalycomercial forestalycomercial
Equipo dañado, espero algún reembolso ?
Compre este primer equipo y el control eléctrico a distancia salió dañado. Estoy comprando un segundo equipo, para resolverle el problema a mi cliente a la brevedad. Ojalá y pueda recibir el reembolso y les envío el equipo dañado.
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Antwort des Kundenservice: Hemos creado un ticket para dar seguimiento a este asunto. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico y le mantendrá informado hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada periódicamente para ver nuestros mensajes.
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Elvis Elvis
VEVOR Elektrischer Saunaofen
8 kW Interne Steuerung Rostfreier Stahl
Nach 10 bis 12 mal haben wir saunaofen eingestellt. Jetzt schaltet Saunaofen aus und nicht mehr ein!!! Wir müssen Sicherungschalter immer wieder ein machen. Das geht nicht mehr so! Saunaofen ist nicht mal 10 Monate alt und nicht mehr als 12 eingesetzt.
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Antwort des Kundenservice: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten und stehen diesbezüglich in ständigem Kontakt mit Ihnen. Wir haben Ihnen per E-Mail eine Lösung angeboten und warten nun auf Ihr Feedback. Seien Sie versichert, dass wir uns weiterhin darum kümmern, bis das Problem vollständig gelöst ist. Bitte behalten Sie die Antworten auf Ihre Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
Klaus Richter Klaus Richter
Teil soweit OK,bis auf die Bedienungsanleitung und Anschlussvorschrift.
8 kW Interne Steuerung Rostfreier Stahl
Das Teil funktioniert wie beschrieben.Aber Bedienungsanleitung in Englisch.Anschlußvorschrift nur in Englisch.Ebenso fehlt meiner Meinung nach der Hinweis das Anschlusskabel nicht vorhanden sind und extra gekauft werden müssen.
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Sandra Sandra
Sra
Desafortunadamente no recibí mi producto - en algún punto de ventas y bodega hubo un error y me enviaron otro producto. Más cabe mencionar que en atención a cliente me atendieron amablemente y realizaron el reembolso total de mi compra. Gracias por sus atenciones.
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Antwort des Kundenservice: Hemos observado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya solucionado con prontitud. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos nuevamente.
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BL BL
CEO
Your products are very good, but your label is terrible. Nobody wants to but a Diana heater that says “Tough Tools, Half Price” in giant ornage letters. This is so bad. Nobody wants to sit in their sauna and see a logo about tools and half price. What a terrible idea. Whoever came up with this idea needs to be fired. I had to return my order because of your horrible logo. Just use a logo that says Vevor. The pictures on your website have a logo that just says Vevor. This is perfect. Vevor is a fun name. But using a logo about tools and half price is terrible. You must get rid of that logo asap. Nobody wants that logo.
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Antwort des Kundenservice: Dear Valued Customer,We’re sorry to hear that you experienced an issue with the product. We’re glad to see that the matter was resolved promptly through our email communication. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us again.Thank you for sharing your feedback, we truly appreciate the time you took to let us know, as it helps us continue improving our products and services.
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Chris Chris
Topher
I got it all setup and realized the Timer was faulty right out of the box. I spent $10 on a new timer from Amazon and it worked great after that. I am giving a fair review because it works good but QC should have caught the faulty timer before it left the warehouse.
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Antwort des Kundenservice: Dear Valued Customer, We sincerely appreciate you sharing your shopping experience with us. Please rest assured that we will carefully review your comments and take them into consideration as we work to enhance our services. Thank you for your valuable feedback,it helps us improve and continue serving you better. Also, if you need more help, please head to our ""Contact Us"" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there for any unresolved issues, and our after-sales team will work to resolve things quickly. We appreciate your understanding.
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Jkidd Jkidd
TITLE
I ordered this stove because the picture shows the sticker on the front as "Vevor" Not Vevor "tough Tools - half price", yet the product I got had that on the sticker. No one wants to see a product advertised as "half price". It's a terrible tag line and I'd rather have it just say Vevor, nothing else. I'm unsure why they are falsely advertising this detail, it make a difference.
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Antwort des Kundenservice: "We’re sorry to hear that you experienced an issue with the product. We’re glad to see that the matter was resolved promptly through our email communication. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us again. Thank you for sharing your feedback, we truly appreciate the time you took to let us know, as it helps us continue improving our products and services."
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Schrolly Schrolly
Nach kurzer Zeit defekt
8 kW Interne Steuerung Rostfreier Stahl
Leider sind die Heizstäbe durchgebrannt, Offen war seit Februar in Verwendung.
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Antwort des Kundenservice: Wir haben ein Ticket für Sie erstellt, um den Status Ihres Anliegens zu verfolgen. Unser Kundenservice-Team wird Sie per E-Mail kontaktieren und Sie über den Stand der Dinge informieren, bis das Problem gelöst ist. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig auf unsere Nachrichten.
Henk Henk
Foute info van de klantenservice
6 kW Externe Steuerung Aluminium-Zinkblech
Ik heb duidelijk gevraagd of de sauna op 220v kon. Het is alleen op krachtstroom te gebruiken.. maar ze verkopen het als een sauna kachel die op 220 kan .. nu zit ik met die kachel niemand wil hem kopen op marktplaats zelfs niet tegen een jlein bedrag .. ik kreeg 50 terug als ik hem niet zou terug sturen? Heb ik maar gedaan .maar niemand wil dat onding hebben
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Antwort des Kundenservice: We hebben een ticket voor u aangemaakt om dit probleem op te volgen. Ons klantenserviceteam neemt per e-mail contact met u op en houdt u op de hoogte totdat het probleem is opgelost. Controleer uw inbox zo snel mogelijk op onze berichten.
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