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VEVOR 58 cc Benzin-Kettensäge, 508 mm Motorsäge, 2,7 PS starke Säge mit rutschfestem Griff, zwei Kraftstofftanks & Not-Aus-Funktion, max. 11800 U/min zum Holzfällen, Baumbeschneiden & Roden

Kundenbewertungen für VEVOR 58 cc Benzin-Kettensäge, 508 mm Motorsäge, 2,7 PS starke Säge mit rutschfestem Griff, zwei Kraftstofftanks & Not-Aus-Funktion, max. 11800 U/min zum Holzfällen, Baumbeschneiden & Roden

58 cc-20 Zoll (Neu)

Kundenbewertungen

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Iban Iban
No funciona correctamente, no solucionan el problema.
58 cc-20 Zoll (Neu)
No funciona correctamente, 34 dias despues de la compra no la he podido utilizar, he tenido que posponer todo el trabajo. Me he comunicado varias veces y tardan una entre 4 y 6 dias en contestar. Las respuestas para nada solucionan el problema. Les he dicho que si no lo solucionan la quiero devolver... aun estoy esperando respuesta. Muy muy decepcionado con esta plataforma/marca. Un servicio posventa peor que pesimo, horrible. No me voy a arriesgar a comprar nada mas aqui. No lo recomiendo para nada, si lo que compras no funciona lo tienes crudo...estresante, perdida de tiempo...decepcionante
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Antwort des Kundenservice: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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Sergio Lopez polo Sergio Lopez polo
Motosierra
58 cc-20 Zoll (Neu)
Los comentarios son negativos total eché una semana intentando solucionar el problema de la motosierra que no encendía al final tuve que repararla yo y ustedes cada vez que se les escribe al servicio de atención al cliente ponen una máquina que dice que no da localizado el pedido y que lo siente mucho que diga cuál es el problema es una vergüenza atendimiento al cliente para vender vending rápidamente pero para atender un problema ponen una máquina espero que mis comentarios se vean al igual que se ven los comentarios buenos
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Antwort des Kundenservice: Hemos creado un ticket para que podamos dar seguimiento a este problema. Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted por correo electrónico y le informará sobre las novedades hasta que se resuelva el problema. Por favor, revise su bandeja de entrada lo antes posible para ver nuestros mensajes.
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David Smyth David Smyth
Mr
58 cc-20 Zoll (Neu)
The chainsaw arrived very quickly, the trouble is it will not start. And now the customer service team are dragging their feet to replace the chainsaw or refund. Comparing the build quality to my other saws (Stihl & Husqvarna) the materials seem very cheap and flimsy, but I guess you get what you pay for. In this case a chainsaw that will not start and the stress of dealing with a slow or obstructive customer service process.
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Antwort des Kundenservice: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Rome Rome
Tronçonneuse
58 cc-20 Zoll (Neu)
Machine ressu très rapidement,mes ne fonctionne pas.Le SAV est nulle ils ont rien fait pour moi je me retrouve avec une machine qui marche pas à 97€ .......Je suis pas contente 97€ dans le ........🤬
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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Jørgen melbye Sørensen Jørgen melbye Sørensen
Chauffør
58 cc-20 Zoll (Neu)
Saven er samlet, Men kan ikke starte. Har konstateret at der ingen gnist er på tændrøret.
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Antwort des Kundenservice: Vi har oprettet en sag, så du kan følge op på dette problem. Vores kundesupportteam vil kontakte dig via e-mail og give dig opdateringer, indtil problemet er løst. Tjek venligst din indbakke med det samme for at se vores beskeder.
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Heinz-Jürgen  Brosig Heinz-Jürgen Brosig
Diplom Ingenieur
58 cc-20 Zoll (Neu)
Brauche hilfe zum starten des Motors. 0163 2591873 Brosigkalle@gmail.com
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Antwort des Kundenservice: Wir haben Ihr Ticket erhalten und stehen bezüglich des Problems mit Ihnen in Kontakt. Um das Problem zu lösen, bitten wir Sie um detaillierte Informationen per E-Mail und warten auf Ihre Antwort. Wir versichern Ihnen, dass wir uns bis zur vollständigen Lösung darum kümmern werden – bitte behalten Sie Ihre Ticketantworten und E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
Demoulin Demoulin
Tronçonneuse thermique
58 cc-20 Zoll (Neu)
La lame est sortie du guide , une partie de la lame a comme fondueau bout de 2 minutes.
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Antwort des Kundenservice: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Telly Andersen Telly Andersen
Rat og pedaltramper
58 cc-20 Zoll (Neu)
Jeg kan ikke starte den. Har forsøgt flere gange at skrive til Vevor for at returnere den men hører ikke noget fra dem
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Antwort des Kundenservice: Vi har modtaget din sag og har fortsat kommunikationen om problemet. Vi anmoder i øjeblikket om detaljerede oplysninger via e-mail for at løse det og afventer dit svar. Du kan være sikker på, at vi følger op, indtil problemet er fuldt løst – følg venligst med på svar på sager og e-mail-advarsler.
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COUSIN LAURENT COUSIN LAURENT
Tronçonneuse
58 cc-20 Zoll (Neu)
La tronçonneuse neuve ne démarre pas affreuse
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous transmettrons vos remarques à l'équipe concernée afin d'apporter les optimisations nécessaires. Merci encore pour votre contribution ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre produit vous a posé problème ; nous comprenons parfaitement combien un dysfonctionnement en cours d'utilisation peut être frustrant. Nous allons résoudre ce problème rapidement ! N'oubliez pas que vous pouvez contacter notre service client par chat en direct ou par e-mail pour obtenir de l'aide.
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Sergio Sergio
No se tensa bien la cadena
58 cc-20 Zoll (Neu)
El tornillo de tensar la cadena es muy malo y en dos usos prácticamente no se puede tensar la cadena
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Antwort des Kundenservice: Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas por nuestro producto. Comprendemos plenamente la frustración que puede ocasionar un mal funcionamiento durante su uso. Nos comprometemos a resolver este asunto con prontitud. Le enviaremos una actualización sobre su problema por correo electrónico; por favor, revise su bandeja de entrada para obtener más información.
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