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VEVOR 76mm Tiefbrunnenpumpe 550 W Brunnenpumpe max. Durchfluss 35 L/min Tauchpumpe max. Förderhöhe 108 m Tauchwasserpumpe sandbeständig <5% max. Drehzahl

Kundenbewertungen für VEVOR 76mm Tiefbrunnenpumpe 550 W Brunnenpumpe max. Durchfluss 35 L/min Tauchpumpe max. Förderhöhe 108 m Tauchwasserpumpe sandbeständig <5% max. Drehzahl

550 W 2100 L/h Integrierter Controller

Kundenbewertungen

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Gaetano Gaetano
.
1100 W 11400 L/h Externer Controller
Ho provato ad acquistare lo stesso prodotto prima sul sito Vevor.it e poi su manomano.it - quindi per ben due volte - il prodotto non è mai arrivato, l'unica nota positiva e che i rimborsi per l'intero importo sono stati velocissimi. Considerato che tutte e due le aziende hanno affidato la consegna allo steso corriere, che ha smarrito i pacchi entrambe le volte, sarebbe il caso che le stesse cambiassero urgentemente lo spedizioniere.
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Antwort des Kundenservice: Abbiamo notato che il problema da lei segnalato è stato risolto tramite comunicazione via e-mail. Siamo lieti che il problema sia stato risolto tempestivamente. Per qualsiasi ulteriore domanda, non esiti a contattarci nuovamente. Ci scusiamo inoltre sinceramente per l'esperienza logistica insoddisfacente che ha riscontrato. Abbiamo preso nota del problema e lo comunicheremo al nostro partner logistico per ottimizzare il processo di consegna. Grazie per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare i nostri servizi.
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Johan Johan
Roest na 1 dag
550 W 3000 L/h Automatischer Schalter
Matig product. Roest al na een paar uur in het water
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Antwort des Kundenservice: We hebben uw ticket met betrekking tot dit probleem ontvangen. Ons klantenserviceteam zal uw probleem binnen 24 uur in behandeling nemen en u blijven helpen totdat aan al uw behoeften is voldaan. Houd de ticketreacties en e-mailmeldingen in de gaten.
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LB LB
SAV désastreux
550 W 3000 L/h Automatischer Schalter
Je m'étais promis d'attendre le traitement du SAV avant de mettre un avis. Mais là, c'est trop long pour qu'un avis ne soit pas donné. Pompe acheté le 20/04 sur site. Reçue le 28/04. Le jour même je signale une pièce cassée sur la pompe et demande la marche à suivre pour éventuellement la remplacer tout en conservant évidemment la garantie. Le 28/04 on m'informe par message automatique le traitement de la demande dans les 48h. Le 01/05 (soit 4 jours plus tard et non 48h) nouveau message m'indiquant à nouveau une réponse dans les 48h ! Le 07/05 j'envoie un nouveau message après un chat sur le site d'une inefficacité abyssale. Le 10/05 (soit 14 jours après le début d'un dossier SAV qui devait être traité en 48h) on me propose : - soit de me rembourser 68 euros pour compenser ma perte (pour un achat de 140 € !) et de conserverez le produit (qui est quand même avec une pièce cassée, donc susceptible de tomber en panne et bien sûr sans aucune indication sur le maintien de la garantie). - soit de me renvoyer un nouveau produit Et bien 3 jours après ma demande de renvoi de produit et réponse à mon message pour confirmer la prise en compte, toujours aucun retour. Je sais pas si la pompe est bien ou non (d'où mes 3 étoiles par fonctionnalité) mais pour le SAV, pour l'instant zéro pointé. Et heureusement que je suis selon leur message un client "précieux" !! On n'a manifestement pas la même définition du mot précieux, ou alors j'ai raté un truc…
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Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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Alba Alba
No llego
1100 W 11400 L/h Externer Controller
Espere un mes y algo y nunca llego.
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Antwort des Kundenservice: Hemos notado que el problema que reportó se resolvió mediante comunicación por correo electrónico. Nos complace que su problema se haya atendido con prontitud. Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos nuevamente. Asimismo, le pedimos disculpas por la experiencia logística insatisfactoria que tuvo. Hemos tomado nota de este problema y lo comunicaremos a nuestro socio logístico para optimizar el proceso de entrega. Gracias por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
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nieves nieves
bomba
1100 W 11400 L/h Externer Controller
malisima me duro menos de un año
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Antwort des Kundenservice: Hemos recibido su solicitud de soporte sobre este problema. Nuestro equipo de atención al cliente le dará seguimiento en un plazo de 24 horas y continuará ayudándole hasta que se resuelva por completo. Por favor, esté atento a las respuestas a su solicitud y a las notificaciones por correo electrónico.
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Warranty Warranty
No warranty
750 W 6300 L/h Automatischer Schalter
If it arrives broken or doesn't last they just ignore replacement request after getting all required pictures and info.
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Antwort des Kundenservice: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Warranty Warranty
None given
750 W 6300 L/h Automatischer Schalter
Despite having to replace, at my cost, two or three of these. If it arrives broken or does not work, they just ignore replacement request after getting all required pictures and info.
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Antwort des Kundenservice: We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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James Boyles James Boyles
Homeowner
Worked 3 minutes and stopped working. I can't get anything but ping pong email but no refund. So now I'm not having any luck getting a refund.
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Antwort des Kundenservice: Dear valued Customer,we have received your ticket regarding this issue and have been in continuous communication with you about it.We have provided a solution to you via email and are now awaiting your feedback. Please rest assured that we will keep following up until the problem is fully resolved. Kindly monitor the ticket responses and email alerts.
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Gerard Escamilla Gerard Escamilla
Home owner
Pulled it twice, thinking we wired it wrong, tested it and it worked. Put it down again and it isn't powerful enough to bring water to the top. 240 ft
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Antwort des Kundenservice: Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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JEAN-MARC JEAN-MARC
BIENVENU
750 W 4020 L/h Externer Controller
je n ai toujours pas reçu pompe de puit 750w 26013000995508175965 j ai reçu IRON HANDRAIL H 5710 que je n ai pas commande que p ouvez-vous faire
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Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact avec vous concernant ce problème. Afin de le résoudre, nous vous demandons actuellement des informations complémentaires par e-mail et attendons votre réponse. Soyez assuré(e) que nous assurerons un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail.
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