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VEVOR Rangierhilfe Anhänger, 454 kg Stützlastkapazität, 425 & 560 mm einstellbare Höhe, 50,8 mm Kugel, 355,6 mm Luftreifen, Karbonstahl, zum Bewegen von Wohnmobilanhängern

Kundenbewertungen für VEVOR Rangierhilfe Anhänger, 454 kg Stützlastkapazität, 425 & 560 mm einstellbare Höhe, 50,8 mm Kugel, 355,6 mm Luftreifen, Karbonstahl, zum Bewegen von Wohnmobilanhängern

453.59 kg

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S.C. S.C.
Item never shipped
453.59 kg
Ordered my item 12/2 as a gift for Christmas. Got tracking info 2 days later. Tracking information never updated. Delivery date passed and still no item. Messaged customer service and they said UPS made a mistake. I called UPS and UPS said they never picked up my item. Messaged customer service again and they still claim it was a ups issue. Then said they’d open a ticket with UPS and I would get more information later. Never got any more information. Requested a refund and the rep said I needed too wait until the 18th before she could issue a refund because even though I had a delivery date 6 working days, they actually had longer. She assured me my time was on its way! Thankfully I ordered another item elsewhere and was delivered within 4 days. I’ve gotten so many different stories about my item and kept getting the runaround as to why it was lost. The 18th came around and I got a refund as soon as I said my item still hasn’t been delivered. Customer service was sketchy. Will not order from here again.
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Antwort des Kundenservice: We sincerely apologize for the unsatisfactory logistics experience you encountered.We've checked and seen that the matter was resolved on your latest Ticket. We have noted this issue and will feed it back to our logistics partner to optimize the delivery process. Thank you for your feedback, which helps us improve our services.
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