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VEVOR 40cc Benzin-Kettensäge, 355 mm Benzin-Kettensäge, 1,8 PS starke Säge mit rutschfestem Griff, zwei Kraftstofftanks, Not-Aus-Funktion, max. 12000U/min, zum Holzfällen, Baumbeschneiden & Roden

Kundenbewertungen für VEVOR 40cc Benzin-Kettensäge, 355 mm Benzin-Kettensäge, 1,8 PS starke Säge mit rutschfestem Griff, zwei Kraftstofftanks, Not-Aus-Funktion, max. 12000U/min, zum Holzfällen, Baumbeschneiden & Roden

40cc-14 Zoll

Kundenbewertungen

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didierauzanne didierauzanne
N'a fonctionné qu'une heure
N'a  fonctionné qu'une heure 1
Ma tronconneuse apres une heure de fonctionnement a fait un bruit énorme. Sous le lanceur tout est en b morceau elle est hors de fonctionnement 0
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Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande et restons en contact avec vous concernant ce problème. Afin de le résoudre, nous vous demandons actuellement des informations complémentaires par e-mail et attendons votre réponse. Soyez assuré(e) que nous assurerons un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos alertes par e-mail.
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mgt87000 mgt87000
Gaspillage industriel
Gaspillage industriel 1
Je pense qu'à la conception ils se sont demandés où mettre la vis de tension pour que ce soit le moins pratique possible. Et à la fabrication ils ont choisi des vis en carton recyclé plaqué acier. Je ne me suis pas encore servi de la tronçonneuse, premier montage, la vis est déjà presque morte. C'est vraiment con de foutre de l'argent dans un truc et faire des économies de ce genre. Honteux
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jeanfrancoishaas3 jeanfrancoishaas3
Nul fonctionne pas
52 cc – 18 Zoll (neu)
J ai reçu la tronçonneuse mais elle fonctionne pas
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c1405 c1405
Ne veut pas démarrer mauvaise acquisition
58 cc-20 Zoll (Neu)
Bien reçu mais ne fonctionne pas 😡😡😡😡😡
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Merino Merino
Lo barato sale caro
58 cc-20 Zoll (Neu)
Compré la motosierra para un trabajo puntual, nunca llegó, tuve que comprar de un día para otro otra motosierra al doble de precio en una tienda local
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Antwort des Kundenservice: Hemos observado que el problema que usted reportó ha quedado resuelto a través de nuestra comunicación por correo electrónico. Nos complace saber que su incidencia fue atendida con prontitud. Si tiene alguna otra consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente. Asimismo, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la experiencia logística insatisfactoria que tuvo. Hemos tomado nota de lo sucedido y se lo comunicaremos a nuestro socio logístico con el fin de optimizar el proceso de entrega. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
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Stush Stush
OK Build Quality, but Disappointing Reliability/CS
The product itself appears to be reasonably well constructed. The materials and overall build quality seem acceptable for the price, and my initial impression was generally positive. Unfortunately, that impression quickly changed when the starter cord broke during the very first attempt to start the machine. A brand-new product simply should not fail before it can even be put into service. While an occasional manufacturing defect is understandable, how a company handles that defect is equally important. I contacted VEVOR, expecting a relatively straightforward resolution. Instead, the process dragged on for several weeks. Initially, they offered to send a replacement part, which never arrived. Eventually, they offered to replace the entire unit, but by that point I had grown tired of waiting and simply repaired the cord myself. To their credit, VEVOR did offer a $25 refund for the inconvenience, which I appreciate. However, that doesn't change the fact that resolving a relatively simple issue became unnecessarily frustrating and time-consuming. In my opinion, the appropriate response when a brand-new machine fails immediately would be to expedite a replacement unit and provide a prepaid return label for the defective one. That would have resolved the issue quickly, demonstrated confidence in their products, and left the customer with a much more favorable impression. Ultimately, I don't consider this a poorly constructed product, at least based on its initial appearance. However, the immediate failure raises legitimate questions about quality control, and the prolonged resolution process leaves considerable room for improvement. My biggest disappointment wasn't necessarily that something broke. Defects happen. It was that VEVOR took several weeks to address a problem that should have been resolved promptly and with minimal inconvenience to the customer.
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Antwort des Kundenservice: Dear Valued Customer, we’re sorry for any inconvenience or concerns you may have experienced, and we appreciate you taking the time to share your feedback with us. We have created a ticket to follow up on your feedback, and our team will contact you via email, if needed, to provide the necessary assistance or clarification. Please check your inbox for any updates or further communication from our team. Thank you for your patience and understanding.
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flo.brissaud1687 flo.brissaud1687
Remplacement de la pièce ou reprise de l appareil
Aucune utilisation pour instant car au premiers coup de lanceur une pièce c est cassée
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crtgrant crtgrant
Saw wont stay runnig
Got the saw and put it together. filled with fuel and it started rather easy, but it will not stay running. not sure what I'm supposed to do with a saw that doesn't run
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Antwort des Kundenservice: Dear Valued Customer, we sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We have received your ticket and have been in continuous communication with you regarding this issue. Please be assured that we are closely following up and will get back to you with a solution as soon as possible. In the meantime, kindly monitor the ticket responses and email alerts for updates.
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patrick.perry84 patrick.perry84
Not usable
Chainsaw will run for a few minutes, cuts out and then wont restart. I followed all instructions and tried ti break in with a 25:1 ratio before moving ti 40:1. Gass was fresh, bar oil has been kept full. I inly made it halfway through the initial cut in a 26” log. I will be looking to return if possible.
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pcsdaytona pcsdaytona
Missing parta
Not a great start 1st order and the chainsaw is missing 3 small parts Customer service not much help so far
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Antwort des Kundenservice: Dear Valued Customer,Thank you for sharing your feedback with us. We deeply care about your experience and want to make things right as quickly as possible.We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved,please monitor ticket replies and email alerts.
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