Kundenbewertungen für VEVOR Schiebetorantrieb, 400 W, Hoftorantrieb für Türen bis zu 25 m/1000 kg, Toröffner, Rolltormotor mit Nylon-Zahnstange, Infrarotsensor & 2 Fernbedienungen, Öffnungssystem für Einfahrtstore

Todavía no me ha llegado

Bonjour j ai commandais un moteur de portail électrique mais la notice n est pas en français

El motor va muy forzado. Veremos con el tiempo de uso cuando pierda todavia mas fuerza, la puerta es pequeña y no pesa ni una tercera parte de lo que exige la marca. Y viene sin sensores de movimiento. Osea que si tienes el coche o cualquier cosa y le da por cerrarse. olvidate. He contactado con ellos para que me vendieran unos....Y NO TIENEN. Me dicen que si quiero devolver el producto que lo devuelva. Increible. Si alguien va a comprar pensaros lo de los sensores.

Pongo una estrella por qué no hay opción de poner 0. No me llegó nunca el motor, después de mucho tiempo me tocó pedir un reembolso ya que no había manera de que me aclararan cuando me iba a llegar. Una y no más.

It doesn’t work

Suite a ce que mon premier moteur ait cramé, j'ai recommandé la même référence. Une fois remplacé, le portail ne s'ouvre pas. Je me rends compte que les composants interne sont sous dimensionné par rapport au premier moteur qui sont sensés être identique. Le support certe réactif me demande de manipuler les câbles, faire de nouveau branchement électrique en plus de mesures. Une fois ces modifications faites, le fonctionnement etait un peu mieux mais des qu'il fait trop frais le matin, le moteur se lance mais l'entraînement de l'engrenage ne se fait pas. Au final, la seule solution a été un remboursement casi total. Mieux vaut mettre un peu plus cher dans votre moteur que de vous orienter sur le VEVOR 600.

Toujours le même problème : pas de notice en français. C'est très gênant. Il faut arrêter d'en proposer en France. Dommage, le matériel est correct mais il ne faut pas tomber en panne parce que pas de service après vente, même pas de conseil téléphonique. Je n'achèterai plus chez VEVOR...

Δεν έχει εγχειρίδιο για να συντονίσει τα φωτοκύτταρα και γενικώς η παροχή οδηγιών είναι ανυπαρκτη

Bonjour, Fiche de montage incompréhensible, rédigée en "Néo Français" et incomplète. Il ne m'a pas été possible de trouver toutes les réponses à mes questions avec le service client qui se contente de s'excuser et de vous renvoyer à des tuto internet accessibles par tous et tout aussi peu précis et imparfait que la doc initiale. Difficulté de programmer une ou plusieurs telecommandes sans erreur. On fini par y arriver mais il faut prendre son temps et garder son calme.J'ai rédigé une méthode à l'attention du service client. Saura t'il le diffuser??? Le chapitre sur le montage des fins de course est un grand moment de la littérature française. Les photo ne sont pas traduites! Petits détails non précisés dans la description il n'y a pas de bouton dédié à l'ouverture ou la fermeture du portail. A chaque impulsion, le portail s'ouvre ou se ferme suivant la dernière commande. Pourquoi ne pas livrer une télécommande à un bouton! Franchement, je ne suis pas certain que cela soit normal. Peut être existe t'il une une fonction pour définir le mode de pilotage? Il faudrait avoir une réponse du service technique mais celui ci est inaccessible. Il n'y a pas d'ouverture piéton. Peu gênant mais nécessite de piloter la fin de l'ouverture du portail La vitesse d'entrainement du portail ne ralenti pas avant d'arriver sur ses butées de fin de course. Le choc est brutal! Fixez bien les butées! Ces fonctions existent chez les concurrents et la description du produit ne renseigne pas sur l'absence de ces fonctionnalités basiques! Dernière remarque, par temps de pluie, la lampe de sécurité clignote en permanence ? Ces remarques ne sont pas rédhibitoires mais indiquent une conception de bas niveau associée à un très faible soucis de précision dans les descriptions des processus et la rédaction de leurs documents. Ou est la satisfaction client? Espérons que cela ne présage pas de la solidité du produit....le temps me le confirmera Mais rassurez vous on finit par y arriver et s'y faire mais cela augmente beaucoup le temps de mise en œuvre. Ce qui pourrait être évité si le service client faisait son travail.

Work great however only one key fab works had a tech guy come out and try to get it working but it is just faulty and its a pain to try to return anything i wrote the company and they directed me elsewhere