Kundenbewertungen für VEVOR 102 mm Tiefbrunnenpumpe 1100 W Brunnenpumpe 190 L/min Tauchpumpe max Förderhöhe 57m Rohrpumpe 230 V 50 Hz Sandpumpe IP68 Wasserpumpe 0-40°C Pumpe Ideal

Je m'étais promis d'attendre le traitement du SAV avant de mettre un avis. Mais là, c'est trop long pour qu'un avis ne soit pas donné. Pompe acheté le 20/04 sur site. Reçue le 28/04. Le jour même je signale une pièce cassée sur la pompe et demande la marche à suivre pour éventuellement la remplacer tout en conservant évidemment la garantie. Le 28/04 on m'informe par message automatique le traitement de la demande dans les 48h. Le 01/05 (soit 4 jours plus tard et non 48h) nouveau message m'indiquant à nouveau une réponse dans les 48h ! Le 07/05 j'envoie un nouveau message après un chat sur le site d'une inefficacité abyssale. Le 10/05 (soit 14 jours après le début d'un dossier SAV qui devait être traité en 48h) on me propose : - soit de me rembourser 68 euros pour compenser ma perte (pour un achat de 140 € !) et de conserverez le produit (qui est quand même avec une pièce cassée, donc susceptible de tomber en panne et bien sûr sans aucune indication sur le maintien de la garantie). - soit de me renvoyer un nouveau produit Et bien 3 jours après ma demande de renvoi de produit et réponse à mon message pour confirmer la prise en compte, toujours aucun retour. Je sais pas si la pompe est bien ou non (d'où mes 3 étoiles par fonctionnalité) mais pour le SAV, pour l'instant zéro pointé. Et heureusement que je suis selon leur message un client "précieux" !! On n'a manifestement pas la même définition du mot précieux, ou alors j'ai raté un truc…

Una muy mala inversión.la bomba de tornillo que compré era para un pozo de 8 metros de profundidad impulsaba el agua con muy poca fuerza, no podía ni funcionar un aspersor y duró apenas 8 meses , la saqué y estaba toda oxidada y agarrotada no podía girar la limpié y la volví a sumerdir ..... arrancó y duró solo un par de meses más....en total una perdida de dinero y de tiempo

If it arrives broken or doesn't last they just ignore replacement request after getting all required pictures and info.

Despite having to replace, at my cost, two or three of these. If it arrives broken or does not work, they just ignore replacement request after getting all required pictures and info.

Worked 3 minutes and stopped working. I can't get anything but ping pong email but no refund. So now I'm not having any luck getting a refund.

Pulled it twice, thinking we wired it wrong, tested it and it worked. Put it down again and it isn't powerful enough to bring water to the top. 240 ft

je n ai toujours pas reçu pompe de puit 750w 26013000995508175965 j ai reçu IRON HANDRAIL H 5710 que je n ai pas commande que p ouvez-vous faire

They sent the wrong part and are giving me crap about the return.

Stopped working after less than 8 months , customer service chat has been useless so far, can not recommend

Vous me demandez de me prononcer sur la qualité du produit. Je ne peux pas répondre à cette question puisque le produit est neuf. En revanche, je peux dire que les recommandations ne sont pas respectées car le produit est livré sans couche gaze, composant qui est à mettre devant l'entrée de filtration. Ce composant est très important car il va permettre de garantir la qualité de la pompe et la filtration des impuretés. Le vendeur doit impérativement ajouter ce composant au produit.