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VEVOR 4-Rad-Elektromobil für Senioren, Mobilitätsroller mit 25 km Reichweite, Seniorenmobil, All-Terrain-Reiserollstuhl mit Anti-Rutsch-Rädern, 9° Steigfähigkeit & 120 kg Tragkraft, Blau

Kundenbewertungen für VEVOR 4-Rad-Elektromobil für Senioren, Mobilitätsroller mit 25 km Reichweite, Seniorenmobil, All-Terrain-Reiserollstuhl mit Anti-Rutsch-Rädern, 9° Steigfähigkeit & 120 kg Tragkraft, Blau

4 Räder blau
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Kundenbewertungen

4 Aus 5
Basierend auf101 Bewertungen
Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
Kundenrezensionen, einschließlich der Sternebewertungen für Produkte, helfen Kunden, mehr über das Produkt zu erfahren und zu entscheiden, ob es das richtige Produkt für sie ist.
Unsere Gesamtbewertung ist kein einfacher Durchschnitt. Wir legen Wert auf authentische und vertrauenswürdige Bewertungen und filtern Duplikate oder ungültige Inhalte heraus, bevor wir die Endnote berechnen. So stellen wir sicher, dass die Bewertung die tatsächlichen Kundenerfahrungen widerspiegelt.
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Tim Tim
Mr.
I will never buy another product from Vevor. I had a problem getting it to move after assembling it and tried calling for help only to find out there was no phone number available. I then e-mailed only to find out you would never answer me. Yes, you got my $800.00 dollars but never will you get another one from me or all the people that asked where I got the machine from. A VERY disatisfied customer.
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Antwort des Kundenservice: Dear Valued customer, We are truly sorry that you encountered issues while using the product,we apologize for failing to provide you with a smooth experience of its functions. Please refer to the existing product manual on the product detail page and the online usage tutorials first. Rest assured, if these resources do not resolve your problem, we have created a ticket to follow up on this issue for you.Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Avraam Toursidis Avraam Toursidis
Privat
4 Räder blau
Sehr geehrte Damen und Herren was soll ich bewerten? Laut eure Kundendienst werde diese Sendung nie erhalten. Bereits ist geklärt.
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Antwort des Kundenservice: Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten mit der Logistik. Wir haben den Sachverhalt zur Kenntnis genommen und werden ihn an unseren Logistikpartner weiterleiten, um den Lieferprozess zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Services zu verbessern.
Barry Halpern Barry Halpern
MD
The brake can’t be placed in the locked position. The tab, that is supposed to be pushed down to lock the brake does not enter a locked position, just returns to unlocked position. Contacted support over 24 hrs ago and have not heard back
0 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: We sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.We’ve received your ticket and maintained communication about this issue. We’re currently requesting detailed info via email to resolve it and await your response. Rest assured we’ll follow up until fully resolved,please monitor ticket replies and email alerts.
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bonnie mclafferty bonnie mclafferty
Owner
Flimsy made I had a problem with the battery and they gave me $29
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Antwort des Kundenservice: "We’re sorry to hear that you experienced an issue with the product. We’re glad to see that the matter was resolved promptly through our email communication. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to us again. Thank you for sharing your feedback, we truly appreciate the time you took to let us know, as it helps us continue improving our products and services."
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Patricia Ann Johnston Patricia Ann Johnston
Ms.
I'm very disappointed in the performance. Very low power, and the turning radius is awful. What is your return policy?
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Antwort des Kundenservice: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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Monique Monique
Information I wish I had before I made this purchase
The mobility scooter is smaller than I expected. I took it on a small tiled/tilled area and ended up falling off, so I definitely recommend being cautious on uneven surfaces. One major drawback is how loud the scooter is. I use it mostly inside my home, and the reverse beeping noise cannot be turned off, which is extremely frustrating. On the positive side, the battery life is good and the speed is reliable. It works well for basic indoor use, but there are definitely a few design issues that could be improved.
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Antwort des Kundenservice: Thank you for sharing your feedback. If there’s anything further you need or if you have any additional questions, please feel free to reach out. We’re always here to help and want to ensure that everything is to your satisfaction.Please head to our "Contact Us" page online,look for it in the bottom navigation bar. Submit a ticket there,and our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved.We appreciate your understanding.
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Thomas Thomas
worker at SFSU (Retired)
Scooter does not work
0 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: "Hello, We’re sorry to hear about your experience, and we truly value your feedback. A support ticket has been created so our customer service team can follow up with you directly. They will reach out via email and keep you updated until the issue is fully resolved. Please check your inbox for our messages. Thank you for giving us the chance to make things right."
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Armond Chalmers Armond Chalmers
Ceo
I have text with your system three times to get a wheel for the three wheel orange scooter sent to me what you guys sent it for free neither one of the times have you guys responded? The customer service at this company is horrible.
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Antwort des Kundenservice: Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you faced with the product.We have created a ticket for you to follow up on this issue. Our customer support team will contact you via email and provide updates until the problem is solved. Please check your inbox promptly for our messages.
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Shaun Shaun
Customer
I have purchase this mobile scooter for my mom about a few weeks ago. After charging the battery the scooter doesn't work. I contacted product support and have been exchanging emails without any success to resolve this issue. They said that product support team doesn't provide any telephone support. I'm very frustrated and my mom who is waiting to use this mobile scooter is still waiting to do so. Not happy, very disappointed.
4 Leute fanden das hilfreich
Antwort des Kundenservice: Hello! We have noticed that the issue you reported has been resolved through email communication. We are pleased that your problem was addressed promptly. If you have any further inquiries, please feel free to contact us again.
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Giroux Giroux
De la m****
Dans l’attente pendant un mois de l’expedition du colis tout ça pour qu’il soir perdue. Je n’ai jamais vu mon colis
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Antwort des Kundenservice: Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la mauvaise expérience logistique que vous avez rencontrée. Nous avons pris note de ce problème et le signalerons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus de livraison. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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