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VEVOR 20L Autokühlschrank Kompressorkühlbox Edelstahl Urlaub Isolierbox Mini Kühlschrank Kühlbox Auto und Steckdose

Kundenbewertungen für VEVOR 20L Autokühlschrank Kompressorkühlbox Edelstahl Urlaub Isolierbox Mini Kühlschrank Kühlbox Auto und Steckdose

Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
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Bourcier Bourcier
Ne fonctionne pas et service client inexistant
35L
Glacière reçu avant hier soir, essayer ce matin mais ne fonctionne pas... fournisseur prévenu et je serais recontacter sous 48h ! Je ne sais pas quoi pensé... Après 1 semaine toujours pas de solution pour avoir une glacière qui fonctionne.. j'ai reçu une proposition du SAV qui me propose 50€ pour que je m'occupe de la réparation. Incroyable mais réelle... j'ai refusé donc ils cherchent une solution. La solution est simple ils me remboursent ou me l'échange, c'est très simple !!
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Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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BOUBAULT BOUBAULT
XXX
45L
Je viens de recevoir mon colis, délai respecté, par contre je ne parviens pas à régler la température puisque la notice est tout en anglais, absoluement aucune indication en francais. Je ne parviens pas à télécharger la notice avec le flash code. En terme de qualité, j'ai des doutes, je constate déjà que le verouillage du couvercle a trop de jeu donc l'étancheité du couvercle ne doit pas être très efficace. Je ne parviens pas à telecharger ma facture et mon certificat de garantie. je ne peux pas vous mettre d'étoile puisqu'il y a seulement 1 heure que je l'ai recue. Que renseigner dans: TITRE
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dragonfly dragonfly
Prof.
35L
Der Kundenservice ist eine Katastophe. Eine Frage wird nicht korrekt bearbeitet sondern völlig irrelevante Antwort erteilt. Eine Bedienungsanleitung in Deutsch ist nicht vorhanden. Die Bedienungsanleitung ist nur in Englisch dem Gerät beigefügt.
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Antwort des Kundenservice: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten und stehen diesbezüglich in ständigem Kontakt mit Ihnen. Wir haben Ihnen per E-Mail eine Lösung angeboten und warten nun auf Ihr Feedback. Seien Sie versichert, dass wir uns weiterhin darum kümmern, bis das Problem vollständig gelöst ist. Bitte behalten Sie die Antworten auf Ihre Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
septseault rudy septseault rudy
À
55L
Ba il peu pas être bien le commentaire vu que je ne l’ai jamais reçu le colis qu’il a du rester dans les main d’un bon a rien de chez dpd
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Antwort des Kundenservice: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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Hubert Hubert
Glacière très bruyante
20 L
Tout très bien, jusqu’à la mise en route, on dirait un petit moteur thermique… Je pense qu’il y a un défaut sur l’appareil, j’ai contacté le SAV… Affaire à suivre…
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Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et restons en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons proposé une solution par e-mail et attendons votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et les alertes par e-mail.
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Oumohand Oumohand
J’arrive pas à régler la température
20 L
Bonjour j’arrive pas à régler la température pour faire frigo ou congélateur c’est très dur
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Retibi Retibi
Facture pas bonne
30L
Bonjour, J est créé un compte en indiquant que j était professionnel. Et que je voulais une facture au nom de mon entreprise. Et j est eux une facture a mon nom propre. Merci de modifier ca
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Jacek Jacek
nieszczelna lodówka
45L
lodówka przez to że ma bardziej oddzielony obszar zamrażarka/lodówka powierzchnia mrożenia jest mniejsza, ale to nie jest najpoważniejszy problem, główny problem to klapa która nie domyka się ściśle i po zamknięciu się rusza, nie wiem co robić ale w sklepie stacjonarnym jak bym zauważył taki problem to bym szukał innego modelu
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Il Bradipo Il Bradipo
Cliente
40L
Allora partiamo con la scelta del corriere pessima se il pacco c'è lo e perché sono andato a prenderlo facendomi ben 60 km e mezza giornata di lavoro buttata. Per quel che riguarda il prodotto se dovessi ricomprarlo nn lo ricomprerei nn e come me lo aspettavo dice fino a -20 di sul fisplei ma le cose nn ghiacciano anzi se metti dei ghiaccioli con fatica restano ghiacciati comunque e qui buona visione a tutti
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Antwort des Kundenservice: Abbiamo creato un ticket per consentirti di seguire da vicino questo problema. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà via e-mail e ti fornirà aggiornamenti fino alla risoluzione del problema. Ti preghiamo di controllare regolarmente la tua casella di posta elettronica.
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Almeida Almeida
Manuel
40L
Je fais un achat d'un frigo je l'ai bien reçu ne marche pas je demande en ce remboursement epuis une semaine vous arrivez pas à résoudre mon problème vous m'avez déjà proposé 80 € mais ça m'intéresse pas je l'envoie parce que pas dépanneur très difficile à trouver j'attends vos photos la réponse ça commence à trop long
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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