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VEVOR Tragbare Kühlbox 45 L Auto Kühlschrank Kompressor-Kühlbox Mini-Kühlschrank Elektrische Gefrierbox Gefrierschrank für Auto Camping Lkw Boot

Kundenbewertungen für VEVOR Tragbare Kühlbox 45 L Auto Kühlschrank Kompressor-Kühlbox Mini-Kühlschrank Elektrische Gefrierbox Gefrierschrank für Auto Camping Lkw Boot

45L

Kundenbewertungen

Wie Kundenrezensionen und Bewertungen funktionieren
Kundenrezensionen, einschließlich der Sternebewertungen für Produkte, helfen Kunden, mehr über das Produkt zu erfahren und zu entscheiden, ob es das richtige Produkt für sie ist.
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Norbert Norbert
UPS muss weg
40L
Die Kühlbox ist gut, aber die Lieferung per UPS ist sehr schlecht. UPS hält Termine nicht ein und lügt mehrmals am Telefon !
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Antwort des Kundenservice: Wir haben festgestellt, dass das von Ihnen gemeldete Problem per E-Mail gelöst wurde. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so schnell bearbeitet wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten mit der Logistik. Wir haben dies zur Kenntnis genommen und werden es an unseren Logistikpartner weiterleiten, um den Lieferprozess zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Services zu verbessern.
Jannah cab Jannah cab
Vous êtes des voleurs
15L
Bonjour, Je vous confirme que j’exerce mon droit de rétractation concernant la glacière que j’ai achetée sur votre site au prix de 200 €. J’ai demandé l’annulation et le remboursement le jour même de la réception du colis, donc dans le délai légal de rétractation. Je refuse votre proposition de remboursement de 60 €, qui n’est pas conforme à mes droits. Je vous demande de procéder au remboursement intégral de la somme de 200 €, conformément au droit de rétractation applicable aux achats en ligne, dès réception du produit retourné ou de la preuve de son expédition. À défaut d’un remboursement rapide, je déposerai une réclamation auprès des autorités compétentes et, si nécessaire, j’engagerai les démarches prévues pour faire respecter mes droits. Je vous remercie de bien vouloir confirmer la procédure de retour et la date de mon remboursement.
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Antwort des Kundenservice: Nous avons créé un ticket pour vous permettre de suivre ce problème. Notre équipe d'assistance client vous contactera par e-mail et vous tiendra informé(e) jusqu'à la résolution du problème. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
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Bourcier Bourcier
Ne fonctionne pas et service client inexistant
35L
Glacière reçu avant hier soir, essayer ce matin mais ne fonctionne pas... fournisseur prévenu et je serais recontacter sous 48h ! Je ne sais pas quoi pensé... Après 1 semaine toujours pas de solution pour avoir une glacière qui fonctionne.. j'ai reçu une proposition du SAV qui me propose 50€ pour que je m'occupe de la réparation. Incroyable mais réelle... j'ai refusé donc ils cherchent une solution. La solution est simple ils me remboursent ou me l'échange, c'est très simple !!
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Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème. Notre équipe d'assistance client prendra en charge votre demande dans les 24 heures et vous accompagnera jusqu'à la résolution complète de votre problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et vos notifications par e-mail.
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dragonfly dragonfly
Prof.
35L
Der Kundenservice ist eine Katastophe. Eine Frage wird nicht korrekt bearbeitet sondern völlig irrelevante Antwort erteilt. Eine Bedienungsanleitung in Deutsch ist nicht vorhanden. Die Bedienungsanleitung ist nur in Englisch dem Gerät beigefügt.
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Antwort des Kundenservice: Wir haben Ihre Anfrage zu diesem Problem erhalten und stehen diesbezüglich in ständigem Kontakt mit Ihnen. Wir haben Ihnen per E-Mail eine Lösung angeboten und warten nun auf Ihr Feedback. Seien Sie versichert, dass wir uns weiterhin darum kümmern, bis das Problem vollständig gelöst ist. Bitte behalten Sie die Antworten auf Ihre Anfrage und die E-Mail-Benachrichtigungen im Auge.
septseault rudy septseault rudy
À
55L
Ba il peu pas être bien le commentaire vu que je ne l’ai jamais reçu le colis qu’il a du rester dans les main d’un bon a rien de chez dpd
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Antwort des Kundenservice: Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par courriel. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous vous présentons également nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Nous avons pris note de ce problème et le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'optimiser le processus. Merci pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services.
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Hubert Hubert
Glacière très bruyante
20 L
Tout très bien, jusqu’à la mise en route, on dirait un petit moteur thermique… Je pense qu’il y a un défaut sur l’appareil, j’ai contacté le SAV… Affaire à suivre…
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Antwort des Kundenservice: Nous avons bien reçu votre demande concernant ce problème et restons en contact permanent avec vous à ce sujet. Nous vous avons proposé une solution par e-mail et attendons votre retour. Soyez assuré(e) que nous continuerons à assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Veuillez consulter régulièrement les réponses à votre demande et les alertes par e-mail.
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Oumohand Oumohand
J’arrive pas à régler la température
20 L
Bonjour j’arrive pas à régler la température pour faire frigo ou congélateur c’est très dur
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Retibi Retibi
Facture pas bonne
30L
Bonjour, J est créé un compte en indiquant que j était professionnel. Et que je voulais une facture au nom de mon entreprise. Et j est eux une facture a mon nom propre. Merci de modifier ca
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Il Bradipo Il Bradipo
Cliente
40L
Allora partiamo con la scelta del corriere pessima se il pacco c'è lo e perché sono andato a prenderlo facendomi ben 60 km e mezza giornata di lavoro buttata. Per quel che riguarda il prodotto se dovessi ricomprarlo nn lo ricomprerei nn e come me lo aspettavo dice fino a -20 di sul fisplei ma le cose nn ghiacciano anzi se metti dei ghiaccioli con fatica restano ghiacciati comunque e qui buona visione a tutti
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Antwort des Kundenservice: Abbiamo creato un ticket per consentirti di seguire da vicino questo problema. Il nostro team di assistenza clienti ti contatterà via e-mail e ti fornirà aggiornamenti fino alla risoluzione del problema. Ti preghiamo di controllare regolarmente la tua casella di posta elettronica.
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Almeida Almeida
Manuel
40L
Je fais un achat d'un frigo je l'ai bien reçu ne marche pas je demande en ce remboursement epuis une semaine vous arrivez pas à résoudre mon problème vous m'avez déjà proposé 80 € mais ça m'intéresse pas je l'envoie parce que pas dépanneur très difficile à trouver j'attends vos photos la réponse ça commence à trop long
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Antwort des Kundenservice: Bonjour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience : votre avis est essentiel pour nous aider à résoudre ce problème et à nous améliorer. Nous avons constaté que le problème que vous avez signalé a été résolu par e-mail. Nous sommes ravis que votre problème ait été traité rapidement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
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